Pripojili ste svoj iPhone k počítaču, ale nič sa nedeje! Z akéhokoľvek dôvodu iTunes nerozpoznajú váš iPhone. V tomto článku vysvetlím, prečo iTunes nerozpozná váš iPhone, a ukážem vám, ako problém definitívne vyriešiť!
Prečo iTunes nerozpoznáva môj iPhone?
iTunes nerozpoznávajú váš iPhone pre problém s káblom Lightning, portom Lightning vášho iPhone, USB portom vášho počítača alebo softvérom vášho iPhone alebo počítača. Kroky nižšie vám ukážu, ako vyriešiť problém, keď iTunes nerozpoznajú váš iPhone!
Skontrolujte si Lightning kábel
Je možné, že iTunes nerozpozná váš iPhone, pretože sa vyskytol problém s káblom Lightning. Ak je váš Lightning kábel poškodený, nemusí byť schopný skutočne pripojiť váš iPhone k vášmu počítaču.
Rýchlo skontrolujte kábel Lightning a skontrolujte, či nie je poškodený alebo rozstrapkaný. Ak si myslíte, že sa vyskytol problém s káblom Lightning, skúste použiť kábel priateľa. Ak má váš počítač viacero portov USB, skúste použiť iný.
Má váš kábel certifikáciu MFi?
Certifikácia MFi je v podstate „pečaťou schválenia“ spoločnosti Apple pre káble iPhone. Lightning káble s certifikáciou MFi sú tie, ktoré je možné bezpečne používať s vaším iPhone.
Vo všeobecnosti platí, že lacné káble, ktoré nájdete v miestnom obchode s dolármi alebo na čerpacej stanici, nemajú certifikáciu MFi a môžu váš iPhone vážne poškodiť. Môžu sa prehriať a poškodiť vnútorné súčasti vášho iPhone.
Ak hľadáte skvelý kábel pre iPhone s certifikáciou MFi, pozrite si tie, ktoré nájdete v obchode Amazon Storefront spoločnosti Payette Forward!
Skontrolujte Lightning Port vášho iPhone
Ďalej skontrolujte port Lightning vášho iPhone – ak je zanesený nečistotami, možno sa nebude dať pripojiť k dokovacím konektorom na vašom kábli Lightning.
Uchopte baterku a dôkladne preskúmajte vnútro portu Lightning. Ak vo vnútri portu Lightning uvidíte vlákna, nečistoty alebo iné nečistoty, vyčistite ich antistatickou kefkou alebo úplne novou, nepoužitou zubnou kefkou.
Aktualizácia na najnovšiu verziu iTunes
Ak váš počítač používa starú verziu iTunes, nemusí rozpoznať váš iPhone. Pozrime sa, či je k dispozícii aktualizácia iTunes!
Ak máte Mac, otvorte App Store a kliknite na kartu Updates v hornej časti obrazovky. Ak je k dispozícii aktualizácia iTunes, kliknite na Update napravo od nej. Ak je váš iTunes aktuálny, tlačidlo Aktualizovať neuvidíte.
Ak máte počítač so systémom Windows, otvorte iTunes a kliknite na kartu Pomocník v hornej časti obrazovky. Potom kliknite na Skontrolovať aktualizácie. Ak je k dispozícii aktualizácia, aktualizujte iTunes podľa pokynov na obrazovke!
Reštartujte svoj iPhone
Je možné, že drobná softvérová chyba bráni rozpoznaniu vášho iPhone službou iTunes. Tento potenciálny problém sa môžeme pokúsiť vyriešiť reštartovaním vášho iPhone. Spôsob, akým svoj iPhone vypnete, závisí od toho, ktorý máte:
- iPhone X: Stlačte a podržte bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti, kým sa nezobrazí vypínač. Potiahnutím ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone. Po niekoľkých sekundách stlačte a podržte iba bočné tlačidlo, kým logo Apple nezabliká v strede obrazovky.
- Všetky ostatné iPhony: Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa neobjaví zobrazenie posunutím na vypnutie.Potiahnutím bielej a červenej ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone. Počkajte niekoľko sekúnd, potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
Keď už ste pri tom, skúste reštartovať aj počítač. Je tiež náchylný na zlyhania softvéru, ktoré by mohli zabrániť iTunes rozpoznať váš iPhone.
Uistite sa, že klepnete na „Dôverovať tomuto počítaču“
Z času na čas sa vám zobrazí kontextové okno s otázkou, či chcete, aby váš iPhone „dôveroval“ vášmu počítaču. Toto kontextové okno sa vždy zobrazí pri prvom pripojení vášho iPhone k novému počítaču. Ak dôverujete svojmu počítaču, dávate svojmu iPhonu možnosť pripojiť sa k iTunes.
Je možné, že iTunes nerozpoznajú váš iPhone, pretože nedôverujú vášmu počítaču. Ak vidíte „Dôverovať tomuto počítaču?“ vyskakovacie okno, vždy klepnite na Dôverovať, ak ide o váš osobný počítač!
Omylom som klepol na „Nedôveruj“!
Ak ste pri zobrazení aktualizácie omylom klepli na „Nedôverovať“, prejdite na Nastavenia -> Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť polohu a súkromie .
Keď nabudúce pripojíte svoj iPhone k počítaču, zobrazí sa „Dôverovať tomuto počítaču?“ pop-up ešte raz. Tentoraz nezabudnite klepnúť na Trust!
Aktualizujte softvér počítača
Počítače so starými verziami softvéru môžu občas naraziť na menšie chyby a chyby. Aktualizácia na najnovšiu verziu softvéru vášho počítača je rýchly spôsob, ako sa pokúsiť vyriešiť problém.
Ak máte Mac, kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky. Potom kliknite na About This Mac -> Software Update. Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite na Update. Ak aktualizácia nie je k dispozícii, prejdite na ďalší krok!
Ak nemáte Mac, pozrite si náš článok, ktorý sa konkrétnejšie zameriava na opravy pre PC. Kroky ako preinštalovanie USB ovládača pre mobilné zariadenie Apple môžu niekedy vyriešiť problém, keď iTunes nerozpozná váš iPhone.
Skontrolujte systémové informácie alebo správu o systéme Mac
Ak iTunes stále nerozpoznajú váš iPhone, je tu ešte jeden posledný krok na riešenie problémov so softvérom, ktorý môžeme urobiť. Skontrolujeme systémové informácie alebo správu o vašom iPhone, aby sme videli, ako sa váš iPhone zobrazuje v strome zariadenia USB.
Najprv podržte kláves Option, kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky a kliknite na Informácie o systéme alebo Správa systému. Ak váš Mac hovorí Systémové informácie, po zobrazení kontextového okna kliknite na Hlásenie o systéme.
Teraz, keď ste na obrazovke System Report, kliknite na možnosť USB na ľavej strane obrazovky.
Ak sa váš iPhone nezobrazuje v tejto ponuke, pravdepodobne ide o hardvérový problém, ktorý bráni iTunes rozpoznať váš iPhone. Môže ísť o problém s káblom Lightning, portom USB alebo nabíjacím portom na vašom iPhone. Podrobnejšie to rozoberiem v ďalšom kroku!
Ak sa váš iPhone objaví v tejto ponuke, existuje softvér tretej strany, ktorý zabraňuje rozpoznaniu vášho iPhone službou iTunes. Softvér tretej strany je často nejakým bezpečnostným programom. Ďalšiu pomoc nájdete v príručke spoločnosti Apple o riešení problémov medzi softvérovými programami tretích strán a iTunes.
Možnosti opravy
Ak iTunes stále nerozpoznajú váš iPhone, je čas popremýšľať o možnostiach opravy. Dúfam, že som vám teraz pomohol určiť, čo spôsobuje problém. Ak je to váš Lightning kábel, budete si musieť zaobstarať nový alebo si ho požičať od priateľa. Náhradný kábel môžete získať z obchodu Apple Store, ak sa na váš iPhone vzťahuje AppleCare+.
Ak ide o port USB, možno budete musieť dať počítač opraviť, ak nefunguje žiadny z portov USB. Je tiež možné, že problémom je USB koniec kábla Lightning vášho iPhone, takže sa uistite, že ste sa pokúsili pripojiť k počítaču viacero zariadení cez port USB.
Ak problém spôsobuje port Lightning vášho iPhone, možno ho budete musieť opraviť. Ak je váš iPhone pokrytý službou AppleCare+, naplánujte si stretnutie v Genius Bare a zamierte do miestneho obchodu Apple Store.
Ak sa na váš iPhone nevzťahuje AppleCare+ alebo ak ho potrebujete okamžite opraviť, odporúčame Puls Puls je opravárenská spoločnosť na požiadanie, ktorá k vám pošle certifikovaného technika. Váš iPhone opravia na mieste a na opravu sa vzťahuje doživotná záruka!
Teraz ťa spoznávam!
iTunes opäť rozpoznávajú váš iPhone a konečne ich môžete synchronizovať. Keď nabudúce iTunes nerozpozná váš iPhone, budete presne vedieť, ako problém vyriešiť! Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa vášho iPhone, zanechajte komentár nižšie.
Vďaka za prečítanie, .
