Pokúšate sa aktualizovať svoj iPhone, ale nefunguje to. Váš iPhone hovorí, že najprv musí dokončiť obnovenie zo zálohy! V tomto článku vysvetlím ako vyriešiť problém, keď sa váš iPhone neaktualizuje, kým iCloud nedokončí obnovenie.
Počkajte, kým sa nedokončí obnovenie zálohy
Ak nemôžete aktualizovať svoj iPhone, kým iCloud nedokončí obnovenie, zvyčajne je najlepšie počkať a nechať proces obnovenia dokončiť. Ak proces predčasne zastavíte, niektoré informácie uložené v zálohe sa môžu stratiť.
Postup obnovy môžete skontrolovať otvorením Nastavenia a klepnutím na Vaše meno (na horná časť obrazovky) -> iCloud -> Záloha iCloud.
Zastavte obnovu
Toto riešenie neodporúčame, pretože by ste mohli stratiť niektoré informácie zo zálohy. Pokiaľ ste si však istí, že máte údaje, ktoré potrebujete, je to životaschopné riešenie. Ak chcete zastaviť obnovenie, prejdite na Nastavenia -> Vaše meno -> iCloud -> Záloha iCloud a klepnite na Zastaviť obnovenie
Pamätajte, že ak zastavíte obnovu, môžete stratiť niektoré zo svojich informácií. Namiesto toho odporúčame znova obnoviť údaje iCloud, čo si vysvetlíme neskôr v tomto článku.
Skontrolujte stav systému Apple
Hoci je to nepravdepodobné, je možné, že sa vyskytol problém s jedným zo systémov spoločnosti Apple. Prejdite na stránku Stav systému spoločnosti Apple a uistite sa, že bodky vedľa systémov iCloud, najmä zálohovania iCloud, sú zelené.Ak je veľa systémov Apple nedostupných, môže to byť dôvod, prečo má iCloud problém s dokončením obnovy zo zálohy.
Môže to byť frustrujúce, keď sú systémy spoločnosti Apple nedostupné, pretože nemôžete urobiť veľa, len počkať. Našťastie si Apple uvedomuje problém a pracuje na jeho riešení!
Skúste znova obnoviť svoje údaje iCloud
Ak váš iPhone dokončil obnovenie, ale stále sa neaktualizuje, alebo ak proces obnovenia spôsobil ďalšie problémy, môže byť vašou najlepšou voľbou opätovné obnovenie z iCloud.
Resetovaním iPhonu a spustením odznova si zachováte všetky svoje údaje a zároveň odstránite všetky možné problémy so softvérom. Je to tiež najlepší spôsob, ako opraviť problémy, ktoré sa vyskytli počas procesu a ktoré by mohli brániť vášmu iPhone v aktualizácii.
Prvým krokom je vymazanie všetkých údajov na vašom iPhone, aby ste ich mohli bez problémov obnoviť zo zálohy iCloud.Otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Preniesť alebo resetovať iPhone -> Vymazať všetok obsah a nastavenia Resetujte svoj iPhone podľa pokynov na obrazovke.
Váš iPhone sa vypne, resetuje a potom znova zapne. Bude to, ako keby ste svoj iPhone vyberali z krabice úplne prvýkrát! Počas procesu spúšťania vyberte Obnoviť zo zálohy iCloud na stránke Aplikácie a dáta.
Oslovte podporu spoločnosti Apple
Ak budete mať problémy aj po vymazaní všetkého obsahu a nastavení na vašom iPhone, zvážte kontaktovanie podpory spoločnosti Apple. Môže sa vyskytnúť problém s vaším účtom iCloud, ktorý môže vyriešiť iba zástupca zákazníckej podpory. Najrýchlejší spôsob, ako získať pomoc, je navštíviť webovú stránku podpory spoločnosti Apple a zavolať na zákaznícku podporu alebo začať četovú konverzáciu so zástupcom.
iPhone: Obnovený a aktuálny!
Problém ste vyriešili a váš iPhone je konečne aktualizovaný. Budete presne vedieť, ako problém vyriešiť, keď sa váš iPhone nabudúce neaktualizuje, kým iCloud nedokončí obnovenie zo zálohy. Zanechajte komentár nižšie, ak máte ďalšie otázky týkajúce sa vášho iPhone!
