Pokúšate sa obnoviť svoj iPhone, ale nefunguje to. Pripojili ste svoj iPhone k iTunes a spustili ste proces obnovy, ale zobrazuje sa vám chybové hlásenie ako „Tento iPhone sa nedá obnoviť“ a neviete, čo máte robiť. V tomto článku vysvetlím prečo sa váš iPhone neobnoví a presne ako vyriešiť problém s iTunes
Neprepadajte panike: ide o mimoriadne bežný problém. Obnovenie iPhone vymaže všetko, čo je na ňom, a je to hlavná oprava problémov so softvérom iPhone – najmä tých vážnych. Tak poďme na to!
Článok podpory spoločnosti Apple to nevyrieši
Vlastná stránka podpory spoločnosti Apple o tom, čo robiť, keď sa váš iPhone neobnoví, je veľmi obmedzená a úprimne povedané, nie je úplná. Navrhujú niekoľko riešení a sú platné, ale existuje veľa dôvodov, prečo sa iPhone neobnoví pomocou iTunes V skutočnosti sa tento problém dá vysledovať na problémy so softvérom aj hardvérom – ale je ľahké ich vyriešiť, ak k tomu pristúpite správnym spôsobom.
Z tohto dôvodu som prišiel so zoznamom niekoľkých riešení, ako opraviť iPhone, ktorý sa nedá obnoviť. Tieto kroky riešia problémy so softvérom aj hardvérom v logickom poradí, takže svoj iPhone budete môcť okamžite obnoviť.
Ako opraviť iPhone, ktorý sa nedá obnoviť
1. Aktualizujte iTunes na svojom počítači
V prvom rade je dôležité uistiť sa, že iTunes sú na vašom Macu alebo PC aktuálne. Je ľahké to skontrolovať! Na počítači Mac postupujte podľa týchto troch krokov:
- Otvorte iTunes v počítači.
- Pozrite sa na ľavú stranu panela s nástrojmi Apple v hornej časti obrazovky a kliknite na tlačidlo iTunes.
- V rozbaľovacej ponuke kliknite na Skontrolovať aktualizácie. iTunes sa potom buď aktualizuje, alebo vás upozorní, že vaša kópia iTunes je už aktuálna.
Na počítači so systémom Windows postupujte takto:
- Otvorte iTunes v počítači.
- Na paneli s ponukami systému Windows kliknite na tlačidlo Pomocník.
- V rozbaľovacej ponuke kliknite na Skontrolovať aktualizácie. iTunes pre Windows sa potom aktualizuje sám alebo vás upozorní, že vaša kópia iTunes je už aktuálna.
2. Reštartujte počítač
Ak je váš iTunes už aktuálny, ďalším krokom pri oprave iPhonu je reštartovanie počítača.Na Macu stačí kliknúť na tlačidlo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky a kliknúť na Reštartovať zo spodnej časti rozbaľovacej ponuky. Na PC kliknite na Ponuku Štart a kliknite na Reštartovať.
3. Tvrdý reset vášho iPhone, keď je zapojený do počítača
Neodporúčame vždy tvrdý reset vášho iPhone, ale môže to byť nevyhnutný krok, keď sa váš iPhone neobnoví. Počas tvrdého resetu sa uistite, že je váš iPhone pripojený k počítaču.
Proces tvrdého resetovania iPhonu závisí od toho, aký model máte:
- iPhone 6s, SE a staršie: Súčasne stlačte a podržte tlačidlo Domov a tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple na displeji.
- iPhone 7 a iPhone 7 Plus: Súčasne stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti. Keď sa na obrazovke objaví logo Apple, uvoľnite obe tlačidlá.
- iPhone 8 a novší: Rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti, potom rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačte a podržte bočné tlačidlo. Keď sa zobrazí logo Apple, uvoľnite bočné tlačidlo.
4. Vyskúšajte iný kábel Lightning / USB
Často sa iPhone neobnoví, pretože je poškodený alebo inak chybný kábel Lightning. Skúste použiť iný kábel Lightning alebo si ho požičajte od priateľa.
Navyše, používanie káblov tretích strán, ktoré nemajú certifikáciu MFi od spoločnosti Apple, môže spôsobiť problémy s obnovou. Certifikát MFi znamená, že spoločnosť Apple testovala kábel, aby vyhovoval jej štandardom a že je „vyrobený pre iPhone“. Ak používate kábel tretej strany, ktorý nemá certifikáciu MFi, dôrazne vám odporúčam zakúpiť si vysokokvalitný bleskový kábel s certifikáciou MFi od spoločnosti Amazon – je dlhý 6 stôp a je menej ako polovica ceny od spoločnosti Apple!
5. Použite iný port USB alebo počítač
Problémy s portom USB na vašom počítači môžu spôsobiť zlyhanie procesu obnovy, aj keď ten istý port funguje s inými zariadeniami. iPhone sa neobnoví, ak je jeden z vašich portov USB poškodený alebo nedodáva dostatok energie na nabitie zariadenia počas celého procesu obnovy. S ohľadom na to vždy skúste použiť iný port USB na obnovenie vášho iPhone predtým, ako prejdete na ďalší krok.
6. DFU Obnovte svoj iPhone
Je čas vyskúšať obnovenie DFU, ak sa váš iPhone po vyskúšaní nového portu USB a kábla Lightning stále neobnoví. Ide o špeciálny typ obnovy, ktorý vymaže hardvérové a softvérové nastavenia vášho iPhone, čím váš iPhone získa úplne čistý štít. Obnova DFU vám často umožní obnoviť telefóny iPhone, ktoré majú problémy so softvérom, ktoré bránia normálnym obnovám. Postupujte podľa nášho sprievodcu obnovením DFU tu.
7. Ak všetko ostatné zlyhá: Možnosti opravy vášho iPhone
Ak sa váš iPhone stále neobnovuje, je možné, že ho bude potrebné poslať na opravu. Našťastie to nemusí byť drahý alebo časovo náročný proces.
Ak sa rozhodnete vyhľadať pomoc v obchode Apple Store, nezabudnite si najskôr dohodnúť stretnutie v bare Genius, aby ste neskončili čakaním vo veľmi dlhom rade. Ak hľadáte lacnejšiu alternatívu, Puls k vám pošle certifikovaného technika, ktorý vám opraví váš iPhone už za 60 minút a ponúka doživotnú záruku na ich prácu.
Veselé obnovenie!
V tomto článku ste sa naučili, ako opraviť iPhone, ktorý sa neobnoví, a ak sa problém zopakuje, budete presne vedieť, čo robiť. Dúfam, že vám tento článok pomohol opraviť váš iPhone, a dajte nám vedieť, či sa to podarilo v sekcii komentárov nižšie!
