Synchronizujete svoj iPhone s iTunes na Macu a rozhodnete sa zálohovať svoj iPhone ako súčasť svojej týždennej rutiny. Stlačíte tlačidlo Zálohovať teraz v iTunes, ale stále sa vám zobrazujú chybové hlásenia. Bez ohľadu na to, čo vyskúšate, váš iPhone sa nebude zálohovať do iTunes na vašom Macu. A aby toho nebolo málo, minulý týždeň ste prisahali, že to funguje.
Našťastie je to pomerne častý problém iPhonu – v skutočnosti sa s ním stretávam pravidelne. Rovnako je to tiež veľmi ľahko opraviteľný problém. V tomto návode vás prevediem ako opraviť iPhone, ktorý sa na Macu nezálohuje do iTunes.
Prečo sa môj iPhone nebude zálohovať do iTunes na Macu?
Je veľa možných dôvodov, prečo váš iPhone nezálohuje do iTunes, takže neexistuje žiadne riešenie na opravu záloh iTunes. Prevediem vás však rýchlym procesom riešenia problémov, ktorý vám pomôže určiť, čo spôsobuje, že váš iPhone sa nezálohuje do iTunes. Čoskoro budete opäť v prevádzke!
1. Uistite sa, že váš iTunes je aktuálny
V prvom rade, jedným z najčastejších dôvodov zlyhania zálohovania iPhone je, že iTunes na vašom Macu nie sú aktuálne. Ak chcete aktualizovať iTunes, postupujte podľa tohto postupu:
Ako aktualizujem iTunes na svojom Macu?
- Otvorte iTunes na počítači Mac.
- Kliknite na iTunes na paneli s ponukami v pravom hornom rohu obrazovky vášho Macu.
- V rozbaľovacej ponuke kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie.iTunes vás potom prevedie procesom aktualizácie, ak je zastaraný. Ak je vaša kópia iTunes už aktuálna, zobrazí sa potvrdzovacie okno s číslom verzie softvéru vášho iTunes.
2. Vyskúšajte iný port USB a kábel Lightning
Ak sa vám zobrazuje obávaná chyba „iTunes sa nepodarilo zálohovať, pretože sa iPhone odpojil“, môže ísť o problém s USB portom vášho počítača alebo USB káblom vášho iPhone. Túto chybu možno často opraviť pomocou nového kábla USB a iného portu USB na vašom počítač na synchronizáciu vášho iPhone s počítačom – určite to vyskúšajte!
3. Odstráňte staré zálohy z počítača Mac
Niekedy môžu staré zálohy rušiť iTunes, keď sa pokúšajú zálohovať. Bohužiaľ, jediný jednoduchý spôsob, ako to vyriešiť, je odstrániť staré zálohy. Toto však nie je koniec sveta, ak aj tak nahradíte starú zálohu novou.
Ako odstránim staré zálohy z iTunes na mojom Macu?
- Otvorte iTunes na svojom počítači.
- Kliknite na tlačidlo iTunes v pravom hornom rohu obrazovky počítača a kliknite na Preferencesz rozbaľovacej ponuky.
- Kliknite na tlačidlo Zariadenia v hornej časti kontextového okna.
- Nájdite názov svojho zariadenia v strede obrazovky a kliknutím naň vyberte jeho zálohu. Potom kliknite na tlačidlo Delete v strede obrazovky, čím odstránite zálohu.
- Kliknutím na tlačidlo OK v pravom dolnom rohu obrazovky potvrďte, že chcete zálohu odstrániť. Teraz môžete znova skúsiť zálohovať svoj iPhone v iTunes.
4. Zálohujte si svoj iPhone do iCloud a obnovte
Ak po vyskúšaní týchto krokov na riešenie problémov máte stále problémy so zálohovaním svojho iPhone, možno budete musieť zálohovať svoj iPhone do iCloud a vykonať obnovenie DFU. Týmto sa z vášho iPhone vymažú všetky chyby, ktoré môžu brániť zálohovaniu iTunes, pričom kópia vašich dát bude zálohovaná v cloude.
Ako som už uviedol, prvým krokom v tomto procese je zálohovanie vášho iPhone na iCloud. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto troch krokov:
- Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Settings, prejdite nadol a klepnite na iCloudtlačidlo.
- Posuňte sa na spodok obrazovky a klepnite na tlačidlo Zálohy. Klepnutím na tlačidlo napravo od hlavičky Záloha iCloud povolíte zálohy iCloud.
- Kliknutím na tlačidlo Zálohovať teraz v dolnej časti obrazovky spustíte okamžitú zálohu iCloud.
Ak narazíte na nejaké problémy pri vykonávaní zálohy iCloud, postupujte podľa nášho sprievodcu, čo robiť, keď sa iPhone nebude zálohovať do iCloud.
Teraz, keď je váš iPhone zálohovaný, je čas vykonať obnovenie DFU v iTunes. Toto sa líši od tradičného obnovenia iTunes, pretože zo zariadenia vymaže všetky údaje a nastavenia – softvér aj hardvér. Toto sa vo všeobecnosti považuje za úplné riešenie pre väčšinu problémov s iPhone a iPad. Ak chcete spustiť tento proces, prečítajte si nášho sprievodcu obnovením DFU.
Poznámka: Obnovy DFU vymažú všetky dáta z vášho iPhone, takže sa uistite, že vaša záloha iCloud súťaží skôr, ako budete pokračovať v obnove DFU.
Veselé zálohovanie!
A to je všetko, ako opraviť iPhone, ktorý nebude zálohovať pomocou iTunes na vašom Macu! V komentároch mi dajte vedieť, ktorý z týchto krokov na riešenie problémov nakoniec vyriešil vaše zálohy iTunes. A ako vždy, nezabudnite čoskoro skontrolovať ďalšie tipy, triky a opravy pre iPhone!
