Váš iPhone je prilepený na čiernej obrazovke s otáčajúcim sa kolieskom a vy neviete prečo. Váš iPhone sa nezapne bez ohľadu na to, čo robíte! V tomto článku vám vysvetlím ako vyriešiť problém, keď sa váš iPhone zasekol na rotujúcom kolese.
Prečo sa môj iPhone zasekol na rotujúcom kolese?
Váš iPhone sa väčšinou zasekne na rotujúcom kolese, pretože sa niečo pokazilo počas procesu reštartovania. Môže sa to stať, keď svoj iPhone zapnete, aktualizujete jeho softvér, resetujete ho v Nastaveniach alebo ho obnovíte na predvolené výrobné nastavenia.
Hoci je to menej pravdepodobné, fyzická súčasť vášho iPhone môže byť poškodená alebo zlomená. Náš podrobný sprievodca nižšie začne krokmi na riešenie problémov so softvérom a potom vám pomôže získať podporu, ak má váš iPhone problém s hardvérom.
Tvrdý reset vášho iPhone
Tvrdý reset prinúti váš iPhone rýchlo sa vypnúť a znova zapnúť. Keď váš iPhone zlyhá, zamrzne alebo sa zasekne na rotujúcom koliesku, tvrdý reset ho môže prinútiť ho znova zapnúť.
Proces vykonania tvrdého resetu sa líši v závislosti od toho, aký model iPhone máte:
- iPhone 6s, iPhone SE (1. generácia) a staršie modely: Súčasne stlačte a podržte tlačidlo Domov a tlačidlo napájania, kým sa obrazovka úplne stmavne a zobrazí sa logo Apple.
- iPhone 7: Súčasne stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač, kým obrazovka neztmavne a nezobrazí sa logo Apple.
- iPhone 8, iPhone SE (2. generácia) a novšie modely: Stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti, stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti, potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým displej nestmavne a nezobrazí sa logo Apple.
Tento problém väčšinou vyrieši tvrdý reset. Ak áno, okamžite zálohujte svoj iPhone do iTunes (počítače PC a Mac so systémom Mojave 10.14 alebo starší), Finder (počítače Mac so systémom Catalina 10.15 a novším) alebo iCloud . Ak tento problém pretrváva, budete chcieť kópiu všetkých údajov vo svojom iPhone!
DFU Obnovte svoj iPhone
Zatiaľ čo tvrdý reset môže dočasne vyriešiť problém, keď sa váš iPhone zasekol na rotujúcom koliesku, neodstráni hlbší softvérový problém, ktorý problém spôsobil. Ak problém pretrváva, odporúčame vám uviesť váš iPhone do režimu DFU.
Obnovenie DFU (aktualizácia firmvéru zariadenia) je najhlbšie obnovenie iPhone a posledný krok, ktorý môžete urobiť, aby ste úplne vylúčili problém so softvérom alebo firmvéromKaždý riadok kódu sa vymaže a znova načíta do vášho iPhone a nainštaluje sa najnovšia verzia systému iOS.
Pred uvedením do režimu DFU si svoj iPhone nezabudnite zálohovať. Keď budete pripravení, pozrite si nášho sprievodcu obnovením DFU a zistite, ako vykonať tento krok!
Kontaktujte spoločnosť Apple
Ak je váš iPhone stále prilepený na rotujúcom kolese, je čas kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Nezabudnite si naplánovať stretnutie, ak plánujete vziať svoj iPhone do Genius Baru. Apple má tiež telefonickú a live chat podporu, ak nebývate blízko predajne.
Zatočte svoj iPhone
Vyriešili ste problém so svojím iPhone a znova sa zapína. Nezabudnite zdieľať tento článok na sociálnych sieťach, aby ste svoju rodinu, priateľov a sledovateľov naučili, čo robiť, keď sa ich iPhone zasekol na rotujúcom kolese.
Máte nejaké ďalšie otázky o svojom iPhone? Nechajte ich v sekcii komentárov nižšie!
