Pokúšate sa stiahnuť fotku zo svojej iCloud Photo Library, ale vyskytla sa chyba. Na obrazovke sa objavilo vyskakovacie okno „Nedá sa stiahnuť fotografia“! V tomto článku vám vysvetlím ako vyriešiť problém, keď váš iPhone nemôže sťahovať obrázky a videá z vašej iCloud Photo Library
Zapnúť iCloud Fotky
iCloud Fotky je potrebné zapnúť, aby ste si mohli stiahnuť verzie svojich fotiek a videí v plnom rozlíšení z iCloudu. Otvorte Nastavenia a klepnite na Photos. Uistite sa, že prepínač vedľa iCloud Photos je zapnutý!
Skontrolujte si úložný priestor iCloud
Váš iPhone si nebude môcť stiahnuť fotografiu, ak sa vám minul ukladací priestor iCloud. Otvorte Settings a klepnite na svoje meno v hornej časti obrazovky. Potom klepnite na iCloud Kapacita úložiska iCloud vášho iPhone sa zobrazí v hornej časti obrazovky.
Ak je vaše úložisko iCloud plné alebo takmer plné, skúste niektoré súbory odstrániť. Klepnite na Spravovať úložisko účtu a potom klepnite na súbory, ktoré chcete z iCloudu odstrániť. Nakoniec klepnite na Delete Data alebo Delete Documents & Data.
Skontrolujte si internetové pripojenie
Váš iPhone potrebuje na sťahovanie fotografií z iCloud internetové pripojenie. Najprv otvorte Nastavenia a klepnite na Wi-Fi. Uistite sa, že prepínač vedľa Wi-Fi je zapnutý a že sa vedľa názvu vašej siete Wi-Fi zobrazuje značka začiarknutia.
Ak je už Wi-Fi zapnuté, skúste ho vypnúť a znova zapnúť. Toto môže niekedy vyriešiť menšie problémy s pripojením. Ak sa váš iPhone nepripojí k sieti Wi-Fi, prečítajte si náš ďalší článok!
Ak by ste radšej používali mobilné dáta, otvorte Settings a klepnite na Cellular . Skontrolujte, či je prepínač vedľa položky Cellular Data zapnutý.
Ak sú mobilné dáta už zapnuté, skúste ich vypnúť a znova zapnúť. To umožňuje vášmu iPhone získať nové pripojenie k sieti vášho bezdrôtového operátora, čo môže niekedy vyriešiť menšie problémy s pripojením. Ak na vašom iPhone nefungujú mobilné dáta, prečítajte si náš ďalší článok.
Vypnúť režim v lietadle
Režim v lietadle je funkcia, ktorá odpojí váš iPhone od mobilných sietí. Aj keď nelietate, režim v lietadle sa môže niekedy náhodne zapnúť. Ak je režim v lietadle už vypnutý, jeho zapnutie a vypnutie môže niekedy obnoviť pripojenie vášho iPhone k bezdrôtovej sieti vášho operátora.
Otvorte Nastavenia a pozrite sa na prepínač vedľa Režim v lietadle . Ak je režim V lietadle zapnutý, klepnutím na prepínač ho vypnite.
Ak je režim V lietadle vypnutý, klepnutím na prepínač ho zapnite. Počkajte niekoľko sekúnd a potom opätovným klepnutím na prepínač vypnite režim v lietadle. Opätovné pripojenie iPhonu k mobilnej sieti vášho operátora môže chvíľu trvať.
Prepnutie režimu v lietadle v riadiacom centre
Režim v lietadle môžete zapínať a vypínať aj v ovládacom centre. Ak máte iPhone s tlačidlom Domov, potiahnite prstom nahor zo spodnej časti obrazovky. Na iPhone s Face ID potiahnite nadol z pravého horného rohu obrazovky.
Klepnutím na ikonu Lietadlo zapnite režim Lietadlo. Keď sa ikona rozsvieti, budete vedieť, že je zapnutý režim Lietadlo. Opätovným rýchlym klepnutím na ikonu režim v lietadle vypnete.
Vypnúť režim nízkej spotreby
Je možné, že sa vám zobrazila chyba „Nie je možné stiahnuť fotografiu“, pretože je zapnutý režim nízkej spotreby. Režim nízkej spotreby pomáha predĺžiť výdrž batérie vášho iPhone zakázaním alebo „dočasným pozastavením“ niektorých jeho funkcií vrátane iCloud Photos.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Batéria. Uistite sa, že prepínač vedľa položky Režim nízkej spotreby je vypnutý. Keď je prepínač sivý a umiestnený doľava, budete vedieť, že režim nízkej spotreby je vypnutý.
Funguje skutočne režim nízkej spotreby? Pozrite si naše video, kde to rozoberáme, aby ste sa o tom mohli presvedčiť sami!
Reštartujte svoj iPhone
Reštartovanie iPhonu môže vyriešiť množstvo menších softvérových problémov. Všetky aplikácie a programy spustené na vašom iPhone sa po opätovnom zapnutí reštartujú.
Ak máte iPhone s tlačidlom Domov, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí vypnite posunutím.Ak váš iPhone nemá tlačidlo Domov, súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti Uvoľnite obe tlačidlá, keď posunutím na vypnutie sa na obrazovke zobrazí .
Nezáleží na tom, aký iPhone máte, posunutím červenej a bielej ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone. Počkajte asi minútu, kým sa iPhone úplne vypne.
Ak chcete svoj iPhone znova zapnúť, stlačte a podržte vypínač (iPhony s tlačidlom Domov) alebo bočné tlačidlo (iPhony bez tlačidla Domov), kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
Odhláste sa a vráťte sa do iCloud
Ak sa vám na vašom iPhone stále zobrazuje hlásenie „Nedá sa stiahnuť fotka“, skúste sa odhlásiť z iCloudu a vrátiť sa do neho. Mohlo by to vyriešiť menšiu chybu iCloud, ktorá vášmu iPhone bráni v sťahovaní fotiek.
Otvorte Nastavenia a klepnite na svoje meno v hornej časti obrazovky. Posuňte sa úplne nadol a klepnite na Odhlásiť sa. Po odhlásení sa znova prihláste a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Zapnúť mobilné dáta pre fotografie
Ďalej sa uistite, že sú mobilné dáta povolené pre Fotky. Je možné, že sa vám zobrazuje chyba „Nie je možné stiahnuť fotku“, pretože toto nastavenie bolo vypnuté, pretože synchronizácia vašich fotiek mohla byť zablokovaná.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Cellular. Posuňte sa nadol na nadpis Cellular Data. V zozname aplikácií vyhľadajte Fotografie a uistite sa, že je prepínač vedľa neho zapnutý.
Zapnutie mobilných dát pre iCloud Drive
Po zapnutí mobilných dát pre Fotky sa uistite, že sú zapnuté aj pre iCloud Drive. Vyhľadajte možnosť iCloud Drive pod zoznamom aplikácií v Nastavenia -> Mobilné dáta. Zapnite prepínač vedľa položky iCloud Drive.
Poznámka: Ak sa tým problém s vaším iPhone nevyrieši, odporúčame tento prepínač znova vypnúť. Ak necháte svoj mesačný dátový plán zapnutý, môžete ho veľmi rýchlo prepáliť!
Aktualizujte svoj iPhone
Udržiavanie vášho iPhone v aktuálnom stave môže pomôcť predchádzať rôznym problémom so softvérom. Keď bude k dispozícii aktualizácia, je dobré si vždy stiahnuť a nainštalovať najnovšiu verziu systému iOS.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Aktualizácia softvéru. Klepnite na Stiahnuť a nainštalovať alebo Inštalovať teraz, ak je k dispozícii aktualizácia pre iOS.
iPhone sa nepodarilo stiahnuť fotografiu: Opravené!
Problém ste vyriešili a váš iPhone znova sťahuje fotografie! Keď nabudúce váš iPhone povie Cannot Download Photo, budete presne vedieť, čo máte robiť. Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa vášho iPhone, zanechajte komentár nižšie.
