Pokúšate sa stiahnuť novú aplikáciu pre iPhone, ale niečo nefunguje. Zobrazuje sa vám kontextové okno s textom „Účet nie je v tomto obchode“ a nie ste si istí prečo. V tomto článku vysvetlím, prečo sa toto kontextové okno zobrazuje na vašom iPhone, a ukážem vám, ako problém vyriešiť natrvalo!
Prečo môj iPhone hovorí „Účet nie je v tomto obchode“?
Je niekoľko rôznych dôvodov, prečo sa na vašom iPhone môže zobraziť „Účet nie je v tomto obchode“. Toto kontextové okno sa väčšinou zobrazí, keď cestujete do inej krajiny a pokúšate sa použiť App Store.Napríklad, United States App Store nebude fungovať v Spojenom kráľovstve a naopak.
Je tiež možné, že sa vyskytol problém s vaším Apple ID. Kroky nižšie vám pomôžu diagnostikovať a opraviť skutočný dôvod, prečo sa vám na vašom iPhone zobrazuje kontextové okno „Účet nie je v tomto obchode“.
Zmeniť krajinu alebo oblasť obchodu App Store
Ak cestujete do zahraničia, tento problém by mala vyriešiť zmena krajiny App Store. Otvorte App Store a klepnite na Ikonu účtu v pravom hornom rohu obrazovke. Potom klepnite na Vaše meno v hornej časti obrazovky.
Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do svojho Apple ID a potom klepnite na Country/Region. Vyberte svoju aktuálnu polohu.
Na svojom iPhone nemôžem zmeniť krajinu alebo región!
Je niekoľko dôvodov, prečo sa vám nemusí podariť zmeniť krajinu alebo región na vašom iPhone.Najprv sa uistite, že ste zrušili všetky aktívne odbery, na ktoré ste sa zaregistrovali v App Store inej krajiny. Ak ste súčasťou plánu zdieľania rodiny, požiadajte organizátora rodiny, aby vás odstránil z plánu alebo zmenil krajinu alebo oblasť App Store na svojom iPhone.
Skôr ako budete môcť zmeniť svoju krajinu alebo región, musíte mať kompatibilný spôsob platby pre danú krajinu alebo región. Apple má kompletného sprievodcu kompatibilnými platobnými metódami s rôznymi App Store.
Budete musieť počkať na spracovanie všetkých čakajúcich vrátení kreditov v obchode a na dokončenie akýchkoľvek sezónnych vstupov, členstiev, výpožičiek filmov alebo predobjednávok.
Nakoniec, ak máte nejaké aplikácie, hudbu, filmy, televízne programy alebo knihy, ktoré si chcete v budúcnosti vychutnať, nezabudnite si ich stiahnuť do iného zariadenia. Určité typy obsahu nie sú dostupné v každom obchode App Store.
Po dokončení všetkých týchto krokov znova zmeňte krajinu alebo región na svojom iPhone podľa vyššie uvedených krokov.
Odhláste sa z účtu App Store
Odhlásenie a opätovný vstup do App Store môže vyriešiť potenciálny problém s vaším účtom. Otvorte Nastavenia a klepnite na Vaše meno v hornej časti obrazovky. Klepnite na Médiá a nákupy a potom klepnite na Odhlásiť sa.
Počkajte niekoľko sekúnd, potom sa znova prihláste do svojho účtu Apple Store a zistite, či sa problém vyriešil.
Vypnúť obmedzenia obsahu a súkromia
Screen Time and Restrictions sú skvelé pre rodičovskú kontrolu, ale môžu skutočne obmedziť spôsoby používania vášho iPhone, ak sú nesprávne nastavené. Je možné, že váš iPhone hovorí „Účet nie je v tomto obchode“ kvôli náhodne aktivovanému nastaveniu v časti Čas pred obrazovkou.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Čas obrazovky -> Obmedzenia obsahu a súkromiaVypnite prepínač vedľa Obmedzenia obsahu a súkromia, potom sa vráťte do obchodu App Store a skontrolujte, či bol problém vyriešený.Ak sa na vašom iPhone stále zobrazuje „Účet nie je v tomto obchode“, prejdite na ďalší krok.
Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
Ak žiadny z vyššie uvedených krokov problém nevyriešil, je čas kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Môže sa vyskytnúť problém s vaším účtom, ktorý môže vyriešiť iba zamestnanec spoločnosti Apple. Pozrite si webovú stránku spoločnosti Apple a získajte pomoc online, telefonicky alebo e-mailom. Ak plánujete zamieriť do miestneho obchodu Apple Store, najskôr si naplánujte stretnutie!
Problém s účtom iPhone: Opravený!
Problém ste vyriešili a App Store opäť funguje. Keď nabudúce váš iPhone povie „Účet nie je v tomto obchode“, budete vedieť, ako problém vyriešiť! Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa vášho iPhone, zanechajte komentár nižšie.
