Počas používania iPhonu ste začali mať problémy s pripojením k vysokorýchlostným dátam. Siete 4G sú obrovskou súčasťou toho, čo udržuje smartfóny rýchle a efektívne. V tomto článku vám vysvetlím ako vyriešiť problém, keď sa váš iPhone nepripojí k 4G.
Uistite sa, že je režim Lietadlo vypnutý
Váš iPhone sa nemôže pripojiť k mobilným sieťam, keď je zapnutý režim V lietadle. Otvorte Nastavenia a pozrite sa na prepínač vedľa Režim v lietadle.
Ak je režim V lietadle zapnutý, klepnutím na prepínač ho vypnite. Ak je režim v lietadle už vypnutý, skúste ho na päť sekúnd zapnúť a potom znova vypnúť.
Vypnúť a znova zapnúť mobilné dáta
Podobne ako v kroku vyššie skontrolujte, či je zapnutá funkcia Mobilné dáta. Keď sú mobilné dáta vypnuté, môžete vykonávať základné úlohy, ako je prehliadanie webu, bez pripojenia Wi-Fi.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Cellular Potom sa pozrite na prepínač vedľa Mobilné dáta Ak je prepínač zelený, mobilné dáta sú zapnuté. Jedným klepnutím na prepínač ho vypnete, počkajte niekoľko sekúnd a potom opätovným klepnutím na prepínač znova zapnite mobilné dáta. Ak je prepínač mobilných dát vypnutý, jedným klepnutím ho zapnite.
Skontrolujte možnosti mobilných dát
Váš iPhone vám dáva možnosť vybrať si, ku ktorým celulárnym sieťam sa môže váš iPhone pripojiť. Prejdite na Nastavenia -> Mobilné -> Možnosti mobilných dát -> Hlas a dáta Uistite sa, že je vybratá možnosť LTE.Ak máte 5G iPhone, tu si môžete vybrať aj 5G.
LTE znamená Long-Term Evolution a je to technológia, ktorá umožňuje 4G. Podľa spoločnosti Verizon je LTE vlnovou dĺžkou 4G, ktorá poskytuje najrýchlejšie a najefektívnejšie mobilné internetové pripojenie.
Skontrolovať aktualizáciu nastavení operátora
Väčšina ľudí vie, čo je aktualizácia systému iOS, ale len veľmi málo ľudí vie o aktualizáciách nastavení operátora. Aj keď nie sú časté, je dôležité nainštalovať aktualizácie nastavení operátora, keď sú k dispozícii, pretože môžu pomôcť zlepšiť pripojenie vášho iPhone k sieti vášho bezdrôtového operátora.
Keď vyjde nová aktualizácia nastavení operátora, na vašom iPhone by sa malo zobraziť kontextové okno. Keď k tomu dôjde, odporúčame vám klepnúť na Aktualizovať.
Aktualizácie nastavení operátora však môžete skontrolovať aj manuálne. Otvoriť Nastavenia -> Všeobecné -> O. Potom počkajte asi desať sekúnd, kým sa na vašom iPhone zobrazí kontextové okno. Ak sa nezobrazí žiadne kontextové okno, prejdite na ďalší krok!
Reštartujte svoj iPhone
Reštartovanie iPhonu môže vyriešiť menšie softvérové problémy, ktoré mu bránia v pripojení k 4G. V prípade iPhonov bez Face ID stlačte a podržte tlačidlo , kým sa na obrazovke nezobrazí Slide To Power Off. Potom potiahnite ikonu napájania zľava doprava a vypnite zariadenie.
Na zariadeniach iPhone s Face ID súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlo a ktorékoľvek tlačidlo hlasitosti . Keď sa na obrazovke zobrazí Slide To Power Off, potiahnutím ikony napájania zľava doprava vypnite iPhone.
Počkajte 30–60 sekúnd, kým sa váš iPhone úplne vypne. Stlačte a podržte tlačidlo napájania (iPhony bez Face ID) alebo bočné tlačidlo (iPhony s Face ID), aby ste svoj iPhone znova zapli. Keď sa na obrazovke objaví logo Apple, uvoľnite tlačidlo a všetko je pripravené!
Vysuňte a znova vložte SIM kartu
SIM karta je to, čo spája váš iPhone s bezdrôtovou sieťou vášho operátora. Niekedy sa SIM karta môže uvoľniť v zásobníku, čím váš iPhone stratí svoje mobilné pripojenie. Vysunutie a opätovné vloženie SIM karty môže niekedy vyriešiť problémy s bezdrôtovým pripojením.
Uchopte nástroj na vysunutie SIM karty alebo si vytvorte vlastný narovnaním kancelárskej sponky. Zatlačte vysunutie SIM karty do malého otvoru v zásobníku SIM karty vášho iPhone. Ak potrebujete pomoc s umiestnením zásuvky na kartu SIM, prečítajte si náš ďalší článok.
Keď je zásobník otvorený, skontrolujte, či je vaša SIM karta správne umiestnená. Potom zasuňte zásobník späť na miesto. Ak sa po opätovnom vložení karty SIM stále nemôžete pripojiť k sieti 4G, prečítajte si ďalšie tipy!
Obnoviť nastavenia siete
Obnoviť nastavenia siete obnoví všetky mobilné nastavenia, Wi-Fi, APN a VPN na vašom iPhone na predvolené výrobné nastavenia.Namiesto toho, aby ste sa snažili vystopovať hlbší softvérový problém ovplyvňujúci mobilné pripojenie vášho iPhone, vymazanie všetkých mobilných nastavení poskytne vášmu iPhone nový začiatok.
Pred dokončením tohto resetovania sa uistite, že poznáte všetky dôležité heslá Wi-Fi. Po dokončení resetovania budete musieť znova zadať svoje heslá Wi-Fi a prekonfigurovať všetky siete VPN.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Preniesť alebo resetovať iPhone Potom klepnite na Resetovať -> Obnoviť Nastavenia siete Zadajte prístupový kód svojho iPhone a potom znova klepnite na Resetovať nastavenia siete, čím potvrdíte svoje rozhodnutie. Váš iPhone sa vypne, dokončí reset a potom sa znova zapne.
Skontrolujte si mapy pokrytia vášho operátora
Je možné, že váš iPhone sa nepripojí k 4G, pretože váš operátor nemá pokrytie vo vašej oblasti. Pozrite si mapu pokrytia UpPhone a skontrolujte pokrytie vo vašej oblasti. Ak má iný bezdrôtový operátor lepšie pokrytie v mieste vášho bydliska, možno je čas zvážiť zmenu plánu.
Kontaktujte spoločnosť Apple alebo svojho bezdrôtového operátora
Keď sa na vašom iPhone vyskytne problém s mobilnými dátami, spoločnosť Apple a váš bezdrôtový operátor zvyčajne zvaľujú tento problém na seba. Nakoniec je len na vás, koho oslovíte ako prvého.
Ak máte na svojom iPhone opakované problémy so službami, odporúčame vám najskôr kontaktovať svojho operátora. Ak chcete získať tím podpory svojho operátora, zadajte jeho meno a „zákaznícku podporu“ do Googlu.
Niektorí operátori majú tiež účty na Twitteri určené na zákaznícku podporu. Bezdrôtoví operátori pozorne sledujú svoje účty podpory sociálnych médií a môže to byť najrýchlejší spôsob, ako získať pomoc s vaším iPhone.
Ak má váš operátor vo vašej oblasti dobré služby a váš iPhone nemal nikdy predtým problémy s pripojením k 4G, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple. Apple poskytuje telefonickú, mailovú, online a osobnú podporu. Ak by ste sa chceli porozprávať s technikom spoločnosti Apple osobne, pred návštevou miestneho obchodu Apple Store si naplánujte stretnutie!
Pripojenie iPhone 4G: Opravené!
Problém ste vyriešili a váš iPhone sa znova pripája k sieti 4G. Teraz budete vedieť, ako problém vyriešiť, keď sa váš iPhone nabudúce nepripojí k 4G. Ak máte ďalšie otázky, zanechajte komentár nižšie!
