Váš iPhone náhodne telefonuje a vy neviete prečo. Znie to ako zvláštny problém, ale stáva sa to pomerne často. V tomto článku vysvetlím ako vyriešiť problém, keď váš iPhone uskutočňuje náhodné hovory!
Tvrdý reset vášho iPhone
Volá váš iPhone náhodne, keď je vypnutý? Je možné, že váš iPhone nie je vôbec vypnutý! Zlyhanie softvéru môže spôsobiť, že obrazovka vášho iPhonu sčernie, takže vyzerá ako vypnutý.
Tvrdý reset prinúti váš iPhone vypnúť a znova zapnúť, čím sa opraví menšie zlyhanie softvéru. Nevymaže sa ani žiadny obsah na vašom iPhone!
Ako tvrdo resetovať iPhone 8 alebo novší
- Stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
- Stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.
Ako tvrdo resetovať iPhone 7
- Súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí logo Apple, uvoľnite obe tlačidlá.
Ako tvrdo resetovať iPhone 6 alebo starší
- Stlačte a podržte súčasne vypínač a tlačidlo Domov.
- Keď sa na obrazovke objaví logo Apple, pustite obe tlačidlá.
Odpojiť od zariadení Bluetooth
Je možné, že váš iPhone je pripojený k zariadeniu Bluetooth schopnému telefonovať. Prejdite na Nastavenia -> Bluetooth a skontrolujte, či sú k vášmu iPhone pripojené nejaké zariadenia Bluetooth.
Ak áno, klepnite na informačné tlačidlo (modré i) napravo od neho. Nakoniec klepnite na Odpojiť.
Vypnúť ovládanie hlasom
Hlasové ovládanie je skvelá funkcia dostupnosti, ktorá vám umožňuje robiť na vašom iPhone rôzne veci jednoducho pomocou hlasu. Hlasové ovládanie však môže niekedy spôsobiť, že váš iPhone uskutoční náhodné hovory, pretože si myslí, že mu to hovoríte. Skúste vypnúť ovládanie hlasom a zistite, či sa tým problém vyriešil.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Prístupnosť. Klepnite na Hlasové ovládanie a potom vypnite prepínač v hornej časti obrazovky. Keď je prepínač sivý, zistíte, že je hlasové ovládanie vypnuté.
Aktualizujte iOS na svojom iPhone
Udržiavanie vášho iPhone v aktuálnom stave je dobrý spôsob, ako sa vyhnúť nepríjemným softvérovým problémom. Apple pravidelne vydáva aktualizácie na opravu chýb a zavádzanie nových funkcií.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Aktualizácia softvéru. Klepnite na Stiahnuť a nainštalovať, ak je k dispozícii aktualizácia.
Resetovať všetky nastavenia
Keď na svojom iPhone obnovíte všetky nastavenia, všetko v aplikácii Nastavenia sa obnoví na predvolené výrobné nastavenia. Neprídete o žiadne zo svojich osobných údajov, ale budete musieť znova pripojiť svoje zariadenia Bluetooth, znova zadať heslá Wi-Fi a znova nastaviť tapetu pre iPhone. Je to malá cena, ktorú treba zaplatiť za vyriešenie problematického softvérového problému!
Otvorte Nastavenia a klepnite na Nastavenia -> Všeobecné -> Preniesť alebo resetovať iPhone -> Obnoviť -> Obnoviť všetky nastavenia Zadajte svoj prístupový kód, potom klepnite na Reset All Settings, keď sa zobrazí upozornenie na potvrdenie. Po dokončení resetovania sa váš iPhone vypne, resetuje a znova zapne.
DFU Obnovte svoj iPhone
Obnova DFU (Aktualizácia firmvéru zariadenia) je najhlbší typ obnovy, ktorý môžete na iPhone vykonať. Je to posledný krok, ktorý môžete urobiť, aby ste úplne vylúčili problém so softvérom.
Pred uvedením iPhone do režimu DFU odporúčame zálohovať iPhone, aby ste počas tohto procesu nestratili žiadne zo svojich údajov. Keď budete pripravení, pozrite si nášho sprievodcu režimom DFU.
Kontaktujte spoločnosť Apple
Ak váš iPhone stále uskutočňuje náhodné telefonické hovory, môže ísť o hardvérový problém. Dohodnite si schôdzku v bare Genius a požiadajte technika spoločnosti Apple, aby sa na váš iPhone pozrel. Apple tiež ponúka online chat a telefonickú podporu, ak nebývate blízko predajne.
Kontaktujte svojho bezdrôtového operátora
Dúfajme, že váš iPhone už prestal uskutočňovať náhodné hovory. Ak nie, ďalšou možnosťou je kontaktovať svojho bezdrôtového operátora. Rovnako ako Apple môžete osobne hovoriť so zástupcom zákazníckeho servisu.
Tu sú telefónne čísla zákazníckej podpory štyroch hlavných bezdrôtových operátorov v Spojených štátoch:
- Verizon: 1-(800)-922-0204
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
Ak váš iPhone náhodne volá z dôvodu problému s vaším mobilným telefónom, možno budete chcieť zvážiť zmenu operátora bezdrôtového pripojenia. Vyskúšajte nástroj na porovnávanie plánov mobilných telefónov spoločnosti UpPhone a preskúmajte nové plány!
Už žiadne náhodné hovory!
Vyriešili ste problém so svojím iPhone a už nevolá ľuďom náhodne. Dúfame, že tento článok budete zdieľať na sociálnych sieťach, aby ste svojich priateľov, sledovateľov a členov rodiny naučili, čo robiť, keď ich iPhone náhodne telefonuje.
Ešte nejaké otázky? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.
