Váš iPhone neustále prerušuje hovory a vy neviete prečo. Váš iPhone má službu, ale zdá sa, že nemôže zostať pripojený, keď niekomu voláte. V tomto článku vysvetlím, prečo váš iPhone prerušuje hovory, a ukážem vám, ako problém definitívne vyriešiť!
Vypnite a znova zapnite svoj iPhone
Ak váš iPhone prerušil iba niekoľko hovorov, môže ísť len o drobnú technickú chybu, ktorú by bolo možné opraviť reštartovaním vášho iPhone. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na displeji vášho iPhone nezobrazí posúvač „vypnutie posunutím“. Potiahnutím malej ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone.Počkajte 30–60 sekúnd, potom stlačením a podržaním vypínača iPhone znova zapnite.
Ak máte iPhone s Face ID, stlačte a podržte bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti, aby ste sa dostali na vypnutie“. Potiahnutím červenej a bielej ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone. Počkajte 30–60 sekúnd, potom znova stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa v strede obrazovky nezobrazí logo Apple.
Skontrolovať aktualizáciu nastavení operátora
Niekedy, keď má váš iPhone problémy s mobilnou alebo telefónnou aplikáciou, je k dispozícii aktualizácia nastavení operátora na inštaláciu. Aktualizácie nastavení operátora vydáva váš bezdrôtový operátor alebo Apple, ktoré zlepšujú schopnosť vášho iPhone pripojiť sa k mobilnej sieti vášho operátora.
Ak chcete skontrolovať aktualizáciu nastavení operátora na vašom iPhone, otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> O. Počkajte v tejto ponuke asi 15 sekúnd, kým sa zobrazí kontextové okno s nápisom „Aktualizácia nastavení operátora“. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Aktualizovať.
Ak sa toto kontextové okno nezobrazí po približne 15 sekundách, pravdepodobne nie je k dispozícii aktualizácia nastavení operátora. Ak aktualizácia nastavení operátora nie je k dispozícii, nevadí! Stále existuje niekoľko krokov, ktoré môžeme vyskúšať, kým budete musieť kontaktovať svojho bezdrôtového operátora.
Aktualizujte softvér na svojom iPhone
Je možné, že váš iPhone prerušuje hovory, pretože používa zastaranú verziu iOS, softvéru vášho iPhone. Niektoré aktualizácie systému iOS zahŕňajú aktualizácie modemu , ktoré môžu vyriešiť problém, keď váš iPhone preruší hovory.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Aktualizácia softvéru a skontrolujte dostupnosť aktualizácie pre iOS. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Stiahnuť a nainštalovať.
Poznámka: Verzia systému iOS na snímke obrazovky nižšie sa môže líšiť od verzie systému iOS pripravenej na stiahnutie a inštaláciu do vášho iPhone.
Proces aktualizácie môže chvíľu trvať, takže sa uistite, že má váš iPhone dostatok batérie. Ak máte nejaké problémy s aktualizáciou iPhonu, prečítajte si náš článok.
Vysuňte a znova vložte SIM kartu pre iPhone
Vaša SIM karta je súčasťou technológie, ktorá pripája váš iPhone k mobilnej sieti vášho operátora a ukladá telefónne číslo vášho iPhone. Problémy súvisiace s pripojením k mobilnej sieti vášho operátora možno niekedy vyriešiť vysunutím a opätovným vložením SIM karty.
Pozrite si prvú stránku nášho článku „iPhone hovorí, že nie je žiadna SIM karta“, kde sa dozviete, ako vysunúť SIM kartu z vášho iPhone. Zásobník na SIM kartu vo vašom iPhone je neuveriteľne malý, takže ak ste ešte nikdy nevysunuli SIM kartu, dôrazne odporúčame prečítať si našu príručku!
Obnoviť nastavenia siete
Ak váš iPhone stále prerušuje hovory, skúste obnoviť jeho sieťové nastavenia.Keď resetujete nastavenia siete, všetky nastavenia mobilnej siete, Wi-Fi, APN a virtuálnej súkromnej siete vášho iPhone sa obnovia na predvolené výrobné nastavenia. Tento krok môže potenciálne vyriešiť hlbší celulárny problém, ktorý spôsobí, že váš iPhone preruší hovory.
Poznámka: Pred resetovaním nastavení siete si nezabudnite zapísať všetky heslá Wi-Fi. Po dokončení resetovania ich budete musieť zadať znova.
Ak chcete obnoviť nastavenia siete na svojom iPhone, otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Preniesť alebo resetovať iPhone -> Obnoviť -> Obnoviť nastavenia siete Budete požiadaní o zadanie prístupového kódu pre iPhone a potom potvrďte svoje rozhodnutie klepnutím na Resetovať nastavenia siete Po dokončení resetovania sa váš iPhone reštartuje.
Stále prerušujete hovory? Vyskúšajte volanie cez Wi-Fi!
Ak váš iPhone prerušuje hovory, možno budete môcť dočasne vyriešiť problém pomocou volania cez Wi-Fi. Keď je zapnuté volanie cez Wi-Fi, váš iPhone bude môcť uskutočňovať telefonické hovory pomocou vášho pripojenia Wi-Fi namiesto vášho mobilného pripojenia.
Ak chcete zapnúť volanie cez Wi-Fi, otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia a klepnite na Cellular -> Wi-Fi Calling Potom otočte na prepínači vedľa Volanie cez Wi-Fi na tomto iPhone Volanie cez Wi-Fi môžete zapnúť aj tak, že prejdete na Nastavenia - > Telefón -> Volanie cez Wi-Fi
Bohužiaľ, volanie cez Wi-Fi nie je podporované každým bezdrôtovým operátorom, takže túto funkciu možno na svojom iPhone nemáte. Pozrite si náš článok na .
Kontaktujte svojho bezdrôtového operátora
Ak ste vykonali kroky uvedené vyššie, ale váš iPhone neustále prerušuje hovory, pravdepodobne je čas kontaktovať bezdrôtového operátora. Zástupca zákazníckeho servisu vám pomôže vyriešiť konkrétne problémy s vaším bezdrôtovým operátorom.
Zavolajte na nižšie uvedené telefónne číslo a spojte sa s pracovníkmi podpory vášho bezdrôtového operátora:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-453-1304
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Ak váš iPhone už nejaký čas prerušuje hovory, možno je čas zmeniť bezdrôtového operátora. Je možné, že váš operátor nemá skvelé pokrytie v mieste, kde žijete, a kvalita vášho hovoru by sa mohla zlepšiť prepnutím. Pozrite si mapy bezdrôtového pokrytia spoločnosti UpPhone a zistite, ktorí operátori majú najlepšie pokrytie vo vašej oblasti, a potom použite nástroj na porovnanie plánov mobilných telefónov a nájdite skvelý nový plán.
Oprava vášho iPhone
Je možné, že váš iPhone prerušuje hovory pre problém s hardvérom. Dohodnite si stretnutie a vezmite svoj iPhone do miestneho obchodu Apple Store. Ak sa na váš iPhone vzťahuje AppleCare, možno ho budete môcť bezplatne opraviť.
Zdvihnite tieto hovory!
Váš iPhone je späť na uskutočňovanie hovorov bez toho, aby ste ich prerušili! Dúfam, že tento článok budete zdieľať na sociálnych sieťach, aby ste pomohli svojej rodine a priateľom, keď ich iPhone preruší hovory.Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa vášho iPhone, pokojne ich zanechajte v sekcii komentárov nižšie.
