Na vašom iPhone sa vyskytla celulárna chyba a vy neviete prečo. Bez ohľadu na to, čo robíte, nemôžete spustiť mobilné dáta. V tomto článku vysvetlím ako vyriešiť problém, keď sa vyskytne celulárna chyba iPhone.
Vypnúť režim v lietadle
Keď je váš iPhone v režime Lietadlo, nemôže sa pripojiť k mobilným sieťam. Uistime sa, že to tak nie je.
- Otvoriť Nastavenia.
- Klepnite na prepínač vedľa Režim v lietadle. Režim v lietadle je vypnutý, keď je prepínač biely a umiestnený vľavo.
- Ak je režim Lietadlo už vypnutý, skúste ho zapnúť a znova vypnúť, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.
Reštartujte svoj iPhone
Reštartovanie iPhonu môže opraviť množstvo menších softvérových chýb, ktoré môžu brániť vášmu iPhonu v pripojení k mobilným sieťam. Všetky aplikácie a programy spustené na vašom iPhone začínajú odznova!
Reštartujte iPhone pomocou Face ID
- Stlačte a podržte tlačidlo tlačidlo zvýšenia alebo zníženia hlasitosti a bočné tlačidlosúčasne.
- Keď sa na obrazovke zobrazí vypnite posunutím, uvoľnite obe tlačidlá.
- Potiahnite ikonu napájania zľava doprava.
Reštartujte telefóny iPhone bez Face ID
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí posuvník vypnutia Zobrazí sa .
- Potiahnite ikonu napájania zľava doprava.
Skontrolovať aktualizáciu nastavení operátora
Aktualizácie nastavení operátora sú menej časté ako aktualizácie systému iOS, ale pomáhajú pripojiť váš iPhone k mobilnej sieti vášho operátora. Je možné, že sa vyskytla celulárna chyba iPhone, pretože je potrebné aktualizovať nastavenia operátora.
Ak chcete skontrolovať, či je k dispozícii aktualizácia nastavení operátora:
- Otvoriť Nastavenia.
- Klepnite na Všeobecné.
- Klepnite na O . Ak je k dispozícii aktualizácia nastavení operátora, do 10 sekúnd by ste mali dostať upozornenie.
Aktualizujte iOS na svojom iPhone
Čas od času spoločnosť Apple vydáva aktualizácie systému iOS, ktoré opravujú rôzne problémy a zavádzajú nové funkcie. Vždy je rozumné aktualizovať, keď prídu nové verzie.
Ak chcete skontrolovať, či je k dispozícii aktualizácia systému iOS:
- Otvoriť Nastavenia.
- Klepnite na Všeobecné.
- Klepnite na Aktualizácia softvéru.
- Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Stiahnuť a nainštalovať.
Vysuňte a znova vložte SIM kartu
SIM karta umožňuje vášmu iPhonu pripojiť sa k sieti vášho bezdrôtového operátora. Ak sa vyskytol problém s vašou SIM kartou, na vašom iPhone sa môžu vyskytnúť mobilné chyby.
V našom ďalšom článku sa dozviete, ako nájsť zásuvku na SIM kartu a ako vysunúť SIM kartu.
Vypnúť volanie cez Wi-Fi a hlas LTE
Niektorým používateľom iPhonu sa podarilo opraviť mobilné chyby vypnutím volania cez Wi-Fi a hlasového LTE. Obidve sú skvelé funkcie a odporúčame, aby ste ich nevypínali, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné.
Je tiež dôležité mať na pamäti, že niektorí operátori tieto funkcie neponúkajú. Ak tieto nastavenia na vašom iPhone nevidíte, prejdite na ďalší krok.
Ako vypnúť volanie cez Wi-Fi
- Otvoriť Nastavenia.
- Klepnite na Cellular.
- Vyberte Volanie cez Wi-Fi.
- Vypnite prepínač vedľa Volanie cez Wi-Fi na tomto iPhone.
Ako vypnúť Voice LTE
- Vráťte sa na Nastavenia.
- Klepnite na Cellular.
- Vyberte Možnosti mobilných dát.
- Stlačte Povoliť LTE.
- Klepnite na Len údaje. Malo by byť vypnuté, ako ukazuje modrá značka začiarknutia.
Obnovenie nastavení siete na vašom iPhone
Obnovenie nastavení siete na vašom iPhone vymaže všetky jeho mobilné siete, Wi-Fi, APN a VPN a potom ich obnoví na predvolené výrobné nastavenia. Môže byť veľmi ťažké vystopovať presnú príčinu celulárnej chyby iPhone. Namiesto toho, aby sme sa ho pokúšali nájsť, vymažeme všetky mobilné nastavenia na vašom iPhone a poskytneme im úplne nový začiatok.
Poznámka: Po dokončení tohto kroku budete musieť znova zadať svoje heslá Wi-Fi.
Ako obnoviť nastavenia siete na iPhone
- Otvoriť Nastavenia.
- Klepnite na Všeobecné.
- Klepnite na Preniesť alebo resetovať iPhone.
- Klepnite na Reset.
- Klepnite na Resetovať nastavenia siete.
Prepnite svoj iPhone do režimu DFU
DFU Mode znamená Aktualizácia firmvéru zariadenia a je to najhlbšie obnovenie, aké môžete na svojom iPhone urobiť.
Skôr než prejdete ďalej, uistite sa, že sú vaše informácie zálohované! Obnova DFU vymaže váš iPhone. Ak si teda chcete fotky a súbory uložiť, uistite sa, že sú niekde zálohované.
Teraz ste pripravení uviesť svoj iPhone do režimu DFU. Podrobné pokyny nájdete v našom sprievodcovi tu.
Kontaktujte spoločnosť Apple alebo svojho bezdrôtového operátora
Ak sa zdá, že problém nevyrieši nič, môže ísť o problém s vaším iPhone alebo účtom bezdrôtového operátora. Navštívte webovú stránku spoločnosti Apple a naplánujte si stretnutie Genius Bar alebo získajte telefonickú a chatovú podporu.
Ak si myslíte, že sa vyskytol problém s tarifou vášho mobilného telefónu, kontaktujte číslo zákazníckej podpory svojho operátora. Nižšie sú uvedené čísla troch hlavných dopravcov. Ak ste zákazníkom iného operátora, vyhľadajte na Googli jeho číslo zákazníckej podpory.
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Chyba mobilného telefónu iPhone: už žiadne!
Keď naša technológia nefunguje správne, je to vždy nepríjemné. Našťastie ste na svojom iPhone opravili celulárnu chybu! Zanechajte akékoľvek ďalšie komentáre alebo otázky nižšie.
