Cellular Data na vašom iPhone nefungujú a vy neviete prečo. Mobilné dáta vám umožňujú surfovať na webe, odosielať správy iMessage a oveľa viac, aj keď váš iPhone nie je pripojený k sieti Wi-Fi. V tomto článku vám ukážem čo robiť, keď mobilné dáta iPhone nefungujú, aby ste problém mohli definitívne vyriešiť!
Vypnúť režim v lietadle
Najprv sa uistite, že je vypnutý režim Lietadlo. Keď je zapnutý režim v lietadle, mobilné dáta sa automaticky vypnú.
Ak chcete vypnúť režim v lietadle, otvorte aplikáciu Nastavenia a vypnite prepínač vedľa položky Režim v lietadle. Režim v lietadle je vypnutý, keď je prepínač biely a umiestnený vľavo.
Režim v lietadle môžete vypnúť aj otvorením ovládacieho centra a klepnutím na tlačidlo Režim v lietadle. Režim V lietadle je vypnutý, keď je tlačidlo sivé a biele, nie oranžové a biele.
Zapnúť mobilné dáta
Teraz, keď sme si istí, že je režim Lietadlo vypnutý, skontrolujte, či sú zapnuté mobilné dáta. Prejdite na Nastavenia -> Cellular a zapnite prepínač vedľa položky Cellular Data v hornej časti obrazovky. Keď je prepínač zelený, budete vedieť, že sú zapnuté mobilné dáta.
Ak sú mobilné dáta už zapnuté, skúste prepínač vypnúť a znova zapnúť. Mobilné dáta tak budú môcť začať odznova, pre prípad, že by nefungovali z dôvodu menšej softvérovej chyby.
Reštartujte svoj iPhone
Ak mobilné dáta iPhone nefungujú, aj keď sú zapnuté v aplikácii Nastavenia, skúste reštartovať iPhone. Je možné, že softvér vášho iPhone alebo konkrétna aplikácia zlyhali, čo bráni fungovaniu mobilných dát.
Ak chcete vypnúť svoj iPhone 8 alebo starší, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa v hornej časti nezobrazí „vypnutie posunutím“. displeja. Ak máte iPhone X, stlačte a podržte tlačidlo hlasitosti a bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí „vypnutie posunutím“.
Potom posunutím červenej a bielej ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone. Počkajte niekoľko sekúnd, potom stlačte a podržte tlačidlo napájania (iPhone 8 alebo starší) alebo bočné tlačidlo (iPhone X), kým logo Apple nezabliká v strede obrazovky.
Skontrolovať aktualizáciu nastavení operátora
Naším ďalším krokom, keď mobilné dáta iPhone nefungujú, je skontrolovať aktualizáciu nastavení operátora. Apple a váš bezdrôtový operátor vydávajú aktualizácie, aby sa váš iPhone mohol pripojiť k sieti vášho bezdrôtového operátora efektívnejšie.
Keď je k dispozícii aktualizácia nastavení operátora, na vašom iPhone sa zvyčajne zobrazí kontextové okno s nápisom „Aktualizácia nastavení operátora“. Vždy, keď sa na vašom iPhone zobrazí toto kontextové okno, vždy klepnite na Aktualizovať.
Aktualizáciu nastavení operátora môžete skontrolovať aj manuálne tak, že prejdete na Nastavenia -> Všeobecné -> Informácie Ak je aktualizácia nastavení operátora dostupné, na displeji sa do 15 sekúnd zobrazí kontextové okno. Ak sa nezobrazí žiadne kontextové okno, pravdepodobne nie je k dispozícii aktualizácia nastavení operátora, takže prejdime na ďalší krok.
Vysuňte a znova vložte SIM kartu
SIM karta vášho iPhone je súčasťou technológie, ktorá ukladá vaše telefónne číslo, umožňuje vám pripojiť sa k sieti vášho bezdrôtového operátora a oveľa viac. Keď mobilné dáta iPhone nefungujú, niekedy môže vybratie a opätovné vloženie SIM karty dať nový štart a druhú šancu správne sa pripojiť k sieti vášho bezdrôtového operátora.
Vybratie SIM karty môže byť trochu zložité, pretože zásobník na SIM kartu na boku vášho iPhone je taký malý. Pozrite si našu príručku o vysúvaní SIM kariet, aby ste sa uistili, že to robíte správne!
Obnoviť nastavenia siete
Ak mobilné dáta na vašom iPhone stále nefungujú ani po opätovnom vložení SIM karty, je čas vyriešiť závažnejší softvérový problém. Keď resetujete nastavenia siete, všetky vaše nastavenia mobilnej siete, Wi-Fi, APN a VPN sa obnovia na predvolené výrobné nastavenia. Po resetovaní sieťových nastavení to bude ako keby ste prvýkrát pripojili svoj iPhone k mobilnej sieti vášho operátora.
Ak chcete obnoviť nastavenia siete na iPhone, prejdite na Nastavenia -> Všeobecné -> Preniesť alebo resetovať iPhone -> Obnoviť -> Obnoviť nastavenia siete . Potom klepnite na Resetovať nastavenia siete, keď sa zobrazí vyskakovacie okno s potvrdením.
Po klepnutí na resetovanie nastavení siete sa váš iPhone reštartuje. Keď sa váš iPhone znova zapne, sieťové nastavenia boli resetované!
DFU Obnovte svoj iPhone
Ak resetovanie sieťových nastavení nevyriešilo problém s mobilnými dátami vášho iPhone, naším posledným krokom na riešenie problémov so softvérom je vykonať obnovenie DFU. Obnova DFU sa vymaže, potom sa znova načíta celý kód na vašom iPhone a všetko sa obnoví na predvolené výrobné nastavenia. Pred vykonaním obnovy DFU vám odporúčame uložiť zálohu údajov na vašom iPhone, aby ste nestratili žiadne dôležité informácie.
Kontaktujte svojho bezdrôtového operátora
Ak ste sa dostali až sem a mobilné dáta pre iPhone nefungujú, je čas kontaktovať svojho bezdrôtového operátora. Je možné, že mobilné dáta nefungujú, pretože váš bezdrôtový operátor vykonáva údržbu svojich mobilných veží. Vyhľadajte číslo zákazníckej podpory svojho operátora a zavolajte mu, aby ste zistili, či vám môže pomôcť problém vyriešiť.
Mobilné dáta: pracujeme znova!
Mobilné dáta opäť fungujú a môžete pokračovať v prehliadaní webu a odosielaní textových správ pomocou bezdrôtových dát! Keď nabudúce nebudú mobilné dáta pre iPhone fungovať, budete presne vedieť, kde hľadať riešenie. Vďaka za prečítanie!
