Pokúšate sa synchronizovať svoj iPhone s iTunes, ale niečo nefunguje. Stále sa vám zobrazuje chyba -54 a nie ste si istí, čo máte robiť. V tomto článku vysvetlím, čo robiť, ak sa váš iPhone nedá synchronizovať!
Reštartujte svoj iPhone
Najprv skúste reštartovať svoj iPhone. Môže sa vyskytnúť menší softvérový problém, ktorý bráni synchronizácii vášho iPhone.
Ak máte iPhone 8 alebo starší, stlačte a podržte vypínač. Na iPhone X alebo novšom súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti. Potom potiahnutím ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone.
Počkajte niekoľko sekúnd a potom znova zapnite iPhone stlačením a podržaním vypínača alebo bočného tlačidla.
Aktualizujte softvér na svojom iPhone a počítači
Ak váš iPhone alebo počítač používa zastaraný softvér, môže to spôsobiť čkanie počas procesu synchronizácie.
Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácie pre iPhone, otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Aktualizácia softvéru. Klepnite na Stiahnuť a nainštalovať, ak je k dispozícii aktualizácia pre iOS.
Ak chcete aktualizovať Mac, kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky. Potom kliknite na About This Mac -> Software Update. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Aktualizovať teraz.
Ak chcete aktualizovať počítač so systémom Windows, kliknite na Štart -> Nastavenia -> Aktualizácia a zabezpečenie -> Windows Update.
Konsolidujte svoje mediálne súbory iTunes
Ak sú mediálne súbory vo vašom počítači uložené na viacerých rôznych miestach, môže to spôsobiť problémy pri pokuse o synchronizáciu vášho iPhone. Ak chcete konsolidovať svoju knižnicu médií iTunes, otvorte iTunes a kliknite na File v ľavom hornom rohu obrazovky. Kliknite na Library, potom kliknite na Consolidate Files
Odinštalujte bezpečnostný softvér tretej strany
Niekedy môžu softvérové programy tretích strán (napríklad McAfee) narušiť proces synchronizácie iPhone. Niekedy tieto programy nesprávne vyhodnotia synchronizáciu ako bezpečnostnú hrozbu a zablokujú jej uskutočnenie.
V príručke od spoločnosti Apple sa dozviete, ako odinštalovať program na Macu. Ak máte počítač so systémom Windows, pozrite si príručku od spoločnosti Microsoft na odinštalovanie programu tretej strany.
Stiahli ste obsah z obchodu App Store?
Ak nemôžete synchronizovať súbor alebo aplikáciu, ktorú ste si stiahli z iTunes Store, skúste obsah odstrániť a stiahnuť znova. Keďže je obsah prepojený s vaším Apple ID, môžete si ho stiahnuť aj priamo do vášho iPhone z App Store.
Po odstránení súborov otvorte na svojom Macu App Store a kliknite na svoje meno v ľavom dolnom rohu obrazovky. Nájdite aplikáciu, ktorú chcete preinštalovať, a potom kliknite na ikonu cloudu.
Ak si chcete radšej stiahnuť obsah priamo do svojho iPhone, otvorte App Store a kliknite na ikonu účtu v pravom hornom rohu obrazovky. Klepnite na Zakúpené -> Nie na tomto iPhone. Klepnutím na ikonu cloudu nainštalujte aplikáciu.
Môj obsah nepochádza z iTunes Store!
Ak obsah, ktorý sa nebude synchronizovať, nepochádza z iTunes Store (napríklad CD), skúste tento obsah odstrániť a znova ho importovať do iTunes. Najprv musíte otvoriť iTunes, aby ste do neho importovali súbory. Potom kliknite na File v ľavom hornom rohu obrazovky. Potom kliknite na Pridať do knižnice a nájdite súbory, ktoré chcete importovať do iTunes.
DFU Obnovte svoj iPhone
Ak sa váš iPhone stále nedá synchronizovať, skúste ho prepnúť do režimu DFU. Obnova DFU môže vyriešiť najhlbšie softvérové problémy, ktoré sa vyskytujú na iPhone. Predtým, ako prepnete svoj iPhone do režimu DFU, odporúčame vám ho najskôr zálohovať, aby ste nestratili všetky svoje dáta.
Keď budete pripravení, pozrite si nášho sprievodcu obnovením DFU.
Stále nebude synchronizácia?
Je čas dohodnúť si stretnutie v miestnom obchode Apple Store. Môže sa vyskytnúť problém s vaším účtom, ktorý dokáže vyriešiť iba technik spoločnosti Apple.
Môj iPhone sa nedá synchronizovať: vysvetlené!
Dúfame, že vám tento článok pomohol vyriešiť problém so synchronizáciou na vašom iPhone. Keď sa váš iPhone nebude môcť synchronizovať alebo sa zobrazí chyba -54, budete vedieť, čo máte robiť! Nejaké otázky? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.
