Pokúšate sa použiť svoj iPad, ale displej nereaguje. Bez ohľadu na to, na čo klepnete alebo ktoré tlačidlá stlačíte, váš iPad nedokáže prinútiť reagovať. V tomto článku vám vysvetlím ako vyriešiť problém, keď váš iPad nereaguje na dotyk.
Tvrdý reset vášho iPadu
Tvrdý reset prinúti váš iPad rýchlo sa vypnúť a znova zapnúť. Aj keď tento krok v skutočnosti nerieši základný problém so softvérom, zvyčajne spôsobí, že sa váš iPad odlepí.
Ak máte iPad s tlačidlom Domov, stlačte a podržte tlačidlo Domov a súčasne tlačidlo napájania.Držte obe tieto tlačidlá, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple. Možno budete musieť držať obe tlačidlá spolu 25–30 sekúnd, takže buďte trpezliví a nevzdávajte sa!
Ak váš iPad nemá tlačidlo Domov, rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo tlačidlo zvýšenia hlasitosti, potom rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti, potom stlačte a podržte tlačidlo Horné tlačidlo, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple. obrazovke vášho iPadu. Možno budete musieť podržať tlačidlo Hore 25–30 sekúnd, kým sa zobrazí logo Apple.
Zálohujte si iPad
Fungoval tvrdý reset? Ak áno, okamžite zálohujte svoj iPad. Aj keď tvrdý reset môže dočasne vyriešiť iPad, nezačali sme riešiť potenciálne problémy so softvérom alebo firmvérom, ktoré mohli spôsobiť začiatok problému. Ak si teraz zálohujete iPad, budete mať pokoj, ak problém pretrváva alebo sa zhorší.
Ako uložiť zálohu do iCloud
Zálohovanie iPadu do iCloudu je skvelá možnosť, ak nechcete svoje dáta ukladať do iného zariadenia. Pred zálohovaním iPadu do iCloud sa uistite, že je pripojený k sieti Wi-Fi.
- Otvoriť Nastavenia.
- Klepnite na svoje meno v hornej časti obrazovky.
- Klepnite na iCloud.
- Klepnite na Záloha iCloud.
- Klepnite na Zálohovať teraz.
Ako uložiť zálohu do iTunes
Ak máte PC alebo Mac so systémom macOS 10.14 alebo starším, na zálohovanie iPadu do počítača použijete iTunes. Verziu macOS na svojom Macu môžete skontrolovať kliknutím na ikonu Apple v ľavom hornom rohu a potom kliknutím na O tomto Macu.
- Pripojte svoj iPad k počítaču pomocou iTunes pomocou nabíjacieho kábla.
- Otvorte iTunes na počítači.
- Kliknite na ikonu iPadu v ľavom hornom rohu obrazovky.
- V časti Zálohy kliknite na krúžok vedľa položky Tento počítač.
- Kliknite na Zálohovať teraz.
Ako uložiť zálohu do Findera
Ak máte Mac so systémom macOS 10.15 alebo novším, na zálohovanie iPadu do počítača použijete Finder.
- Pripojte svoj iPad k Macu pomocou nabíjacieho kábla.
- Otvoriť Finder.
- Kliknite na svoj iPad pod Umiestnenia.
- Kliknite na krúžok vedľa Zálohujte všetky údaje z iPadu do tohto Macu.
- Kliknite na Zálohovať teraz.
Ak váš iPad prestane reagovať na dotyk v jednej aplikácii
Ak váš iPad prestane reagovať na dotyk v určitej aplikácii, skontrolujte, či je pre danú aplikáciu k dispozícii aktualizácia. Aktualizácie aplikácií často opravujú chyby a závady.
Otvorte App Store a klepnite na ikonu svojho účtu v pravom hornom rohu obrazovky. Posúvajte sa po stránke nadol, kým sa nezobrazí zoznam aplikácií s dostupnými aktualizáciami. Klepnite na Aktualizovať napravo od aplikácie alebo aplikácií, ktoré chcete aktualizovať. Po dokončení aktualizácie otvorte aplikáciu a zistite, či bol problém vyriešený.
Odstrániť a preinštalovať aplikáciu
Odstránením a preinštalovaním aplikácie môžete vyriešiť hlbší problém so softvérom, napríklad poškodený súbor aplikácie. Po preinštalovaní do iPadu sa aplikácia spustí úplne odznova.
Nebojte sa – keď odstránite aplikáciu ako Netflix alebo Hulu, váš účet sa neodstráni. Pravdepodobne sa však budete musieť znova prihlásiť.
Stlačte a podržte ikonu aplikácie, kým sa nezobrazí rozbaľovacia ponuka. Klepnutím na Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť odinštalujete aplikáciu z iPadu.
Ak chcete znova nainštalovať rovnakú aplikáciu, otvorte App Store a klepnite na kartu Vyhľadávaniev spodnej časti obrazovky. Zadajte názov aplikácie, ktorú chcete preinštalovať. Keď ju nájdete, klepnite na tlačidlo opätovnej inštalácie (nájdite oblak so šípkou smerujúcou nadol) napravo od aplikácie.
Vyhľadať aktualizáciu iPadOS
Rovnako ako v prípade aplikácií môže aktualizácia iPadOS vyriešiť problém so softvérom, ktorý spôsobí, že váš iPad prestane reagovať na dotyk. Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácie iPadOS, otvorte Settings a klepnite na General -> Aktualizácia softvéru Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Stiahnuť a nainštalovať
DFU Obnovte svoj iPad
Obnova DFU (Aktualizácia firmvéru zariadenia) je posledným krokom, ktorý môžete urobiť pred úplným vylúčením softvérového problému.Je to najhlbší typ obnovy, ktorý môžete na iPade vykonať. Každý riadok kódu ovládajúceho softvér a hardvér vášho iPadu sa vymaže a obnoví na predvolené výrobné nastavenia. Bude to, ako keby ste iPad znova vybrali z krabice!
Je dôležité, aby ste si zálohovali svoj iPad predtým, ako ho prepnete do režimu DFU. V opačnom prípade prídete o všetky svoje údaje a súbory vrátane fotografií a videí. Keď budete pripravení, prečítajte si náš článok o tom, ako uviesť iPad do režimu DFU.
Možnosti opravy
Ak ste vyskúšali všetko a váš iPad stále nereaguje, kontaktujte podporu spoločnosti Apple a zistite možnosti opravy. Pravdepodobne sa vyskytol hardvérový problém vášho iPadu.
Apple poskytuje podporu online, telefonicky, e-mailom a osobne. Ak sa rozhodnete ísť do miestneho obchodu Apple Store, nezabudnite si najskôr naplánovať stretnutie! V opačnom prípade môžete väčšinu dňa stráviť státím a čakaním na pomoc.
Reagovanie na opätovný dotyk
Problém ste vyriešili a váš iPad reaguje na vaše klepnutia a dotyky. Keď nabudúce váš iPad nereaguje na dotyk, budete presne vedieť, ako problém vyriešiť. Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa vášho iPadu, zanechajte komentár nižšie!
