Instagram má denne 500 miliónov aktívnych používateľov. Je to miesto, kde sa spájame s priateľmi, zdieľame spomienky s členmi našej rodiny a dávame svetu možnosť nahliadnuť do nášho každodenného života. Keď Instagram prestane fungovať, tieto momenty nám chýbajú. V tomto článku vysvetlím prečo Instagram nefunguje na vašom iPhone alebo iPad!
Čo robiť, keď Instagram na vašom iPhone alebo iPade nefunguje
V tejto chvíli si nemôžeme byť istí, čo spôsobuje problém. V 99 % prípadov Instagram nefunguje na vašom iPhone alebo iPade pre problém so softvérom, slabé internetové pripojenie alebo problém so servermi Instagramu.Nižšie uvedený podrobný sprievodca vám pomôže diagnostikovať a opraviť skutočný dôvod, prečo sa Instagram nenačíta do vášho iPhone alebo iPad. Väčšinu krokov nižšie sme napísali pre iPhone, ale rovnaké budú aj na iPade!
Zavrieť a znova otvoriť Instagram
Prvým krokom, ktorý musíte urobiť, keď na vašom iPhone alebo iPade nefunguje aplikácia ako Instagram, je zavrieť a znova otvoriť. Aplikácia začína odznova, čo môže niekedy opraviť menšie zlyhanie alebo softvérovú chybu.
Ak má váš iPhone alebo iPad tlačidlo Domov, dvojitým stlačením ho otvoríte prepínač aplikácií. Ak váš iPhone alebo iPad nemá tlačidlo Domov, potiahnite prstom nahor úplne zdola do stredu obrazovky, kým sa neotvorí prepínač aplikácií.
Keď je prepínač aplikácií otvorený, jedným prstom potiahnite aplikácie nahor a mimo hornú časť obrazovky. Keď sa aplikácia prestane zobrazovať v prepínači aplikácií, budete vedieť, že je zatvorená. Teraz, keď ste zatvorili Instagram, klepnite na jeho ikonu na domovskej obrazovke, aby ste zistili, či opäť funguje.
Reštartujte svoj iPhone alebo iPad
Reštartovanie iPhonu alebo iPadu môže vyriešiť malé softvérové problémy a zlyhania aplikácií. Všetky aplikácie a programy spustené na vašom zariadení sa prirodzene vypnú a po opätovnom zapnutí získate nový štart.
Reštartujte telefóny iPhone a iPad pomocou tlačidiel Domov
Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí „slide to power off“. Jedným prstom potiahnite červenú a bielu ikonu napájania zľava doprava po obrazovke. Týmto sa váš iPhone alebo iPad vypne.
Počkajte 30 – 60, kým sa váš iPhone alebo iPad úplne vypne. Potom znova stlačte a podržte tlačidlo napájania. Keď sa v strede obrazovky objaví logo Apple, pustite vypínač.
Reštartujte telefóny iPhone bez tlačidiel Domov
Súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti, kým sa nezobrazí „vypnutie posunutím“.Potiahnutím červenej a bielej ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone. Počkajte 30–60 sekúnd, potom znova stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
Reštartujte iPady bez tlačidiel Domov
Súčasne stlačte a podržte tlačidlo Hore a jedno z tlačidiel hlasitosti, kým sa na obrazovke nezobrazí „vypnutie posunutím“. Prstom potiahnite ikonu napájania zľava doprava.
Počkajte 30–60 sekúnd, kým sa váš iPad úplne vypne. Potom znova stlačte a podržte tlačidlo Hore. Keď sa na obrazovke objaví logo Apple, uvoľnite tlačidlo Hore. Váš iPad sa krátko potom znova zapne.12
Skontrolovať aktualizáciu Instagramu
Vývojári Instagramu často vydávajú aktualizácie, aby aplikácia fungovala efektívne a zaviedli nové funkcie. Ak používate staršiu verziu Instagramu, môžete sa stretnúť s chybami, ktoré je možné opraviť dostupnou aktualizáciou.
Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácie Instagramu, otvorte App Store a klepnite na ikonu svojho účtu v pravom hornom rohu obrazovky. Posuňte zobrazenie nadol a zobrazte zoznam svojich aplikácií s dostupnými aktualizáciami. Ak v zozname vidíte Instagram, klepnite na Aktualizovať napravo od neho alebo klepnite na Aktualizovať všetko v hornej časti zoznamu, ak chcete aktualizovať všetky svoje aplikácie naraz.
Vypnutie a opätovné zapnutie Wi-Fi
Ak opravy menších softvérových chýb v aplikácii Instagram nefungovali, skúste vyriešiť problém s pripojením Wi-Fi. Vypnutie a opätovné zapnutie Wi-Fi môže niekedy opraviť menšie chyby alebo technické problémy, ktoré bránia vášmu iPhonu pripojiť sa k internetu. Instagram vyžaduje internetové pripojenie na načítanie obrázkov a videí.
Ak chcete vypnúť a znova zapnúť Wi-Fi, prejdite na Nastavenia -> Wi-Fi a klepnite na prepínač vedľa Wi- Fi. Vypínač zistíte, keď bude sivý.
Počkajte niekoľko sekúnd a potom znova zapnite Wi-Fi klepnutím na prepínač. Wi-Fi je opäť zapnuté, keď je prepínač zelený. Uistite sa, že sa vedľa názvu vašej siete Wi-Fi zobrazuje značka začiarknutia.
V prípade, že sa váš iPhone nepripojí k sieti Wi-Fi, pozrite si náš ďalší článok!
Skúste namiesto toho použiť mobilné dáta
Keď Instagram nefunguje cez Wi-Fi, skúste prepnúť na mobilné dáta. Ak Instagram funguje s mobilnými dátami, ale nie s Wi-Fi, môžete si byť celkom istí, že problém je s vašou sieťou Wi-Fi, nie s aplikáciou Instagram.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Wi-Fi. Vypnite prepínač vedľa Wi-Fi v hornej časti obrazovky.
Potom sa vráťte na hlavnú stránku Nastavenia a klepnite na Cellular . Uistite sa, že prepínač v hornej časti obrazovky vedľa položky Mobilné dáta je zapnutý.
Ak sa v pravom hornom rohu obrazovky vedľa ikony batérie objaví 3G, LTE alebo 5G, budete vedieť, že váš iPhone používa mobilné dáta.
Po pripojení k mobilným dátam otvorte Instagram a zistite, či opäť funguje. Ak nie, prejdite na ďalší krok!
Skontrolujte stavovú stránku Instagramu
Niekedy sa stane, že servery Instagramu zlyhajú, vďaka čomu je aplikácia nedostupná pre každého. Keď sa to stane, nemôžete si prezerať obrázky, nahrávať svoje vlastné a podobne. Skontrolujte Instagram Down Detector a zistite, či iní nehlásia problémy s aplikáciou. Ak problémy nahlasuje veľa ľudí, pravdepodobne existuje problém, ktorý nemôžete vyriešiť z domu.
Bohužiaľ, jediná vec, ktorú môžete urobiť, keď sa to stane, je počkať. Instagram si je vedomý problému a pracuje na jeho vyriešení.
Aktualizujte svoj iPhone
Je možné, že chyba v systéme iOS spôsobuje problémy s Instagramom. Zastaraný systém iOS môže na vašom iPhone spôsobiť rôzne problémy so softvérom, preto je dôležité aktualizovať, keď je to možné.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Aktualizácia softvéru. Klepnite na Stiahnuť a nainštalovať alebo Inštalovať teraz, ak je k dispozícii nová aktualizácia systému iOS.
Vymažte Instagram a nainštalujte ho znova
Je možné, že sa poškodil súbor Instagramu, čo vám bráni používať aplikáciu na vašom iPhone alebo iPade. Odstránenie a preinštalovanie Instagramu poskytne úplne nový začiatok a potenciálne vyrieši hlbší problém v aplikácii.
Nebojte sa – keď odstránite Instagram, váš účet sa neodstráni. Neskôr, keď preinštalujete aplikáciu, váš účet a všetky vaše fotografie tam budú stále. Možno sa budete musieť znova prihlásiť.
Ak chcete odstrániť Instagram, stlačte a podržte ikonu aplikácie, kým sa nezobrazí ponuka. Potom klepnite na Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť. Týmto sa odinštaluje Instagram z vášho iPhone alebo iPad.
Po odstránení Instagramu otvorte App Store a klepnite na kartu Hľadať v pravom dolnom rohu obrazovky. Do vyhľadávacieho panela zadajte Instagram a potom klepnite na tlačidlo preinštalovania napravo od Instagramu.Bude to vyzerať ako oblak so šípkou smerujúcou nadol.
Zabaliť to
Instagram sa znova načítava a na svojom iPhone alebo iPade si môžete pozrieť všetky obrázky, ktoré chcete. Keď nabudúce Instagram na vašom iPhone alebo iPad nefunguje, budete presne vedieť, ako problém vyriešiť. Ďakujeme, že ste si prečítali náš článok, a dúfame, že ho budete zdieľať na sociálnych sieťach alebo nám zanechajte komentár nižšie, ak máte ďalšie otázky!
