V júni 2021 spoločnosť Apple oznámila iCloud+, inovovanú verziu iCloud, ktorá obsahuje niekoľko skvelých funkcií. Jednou z týchto funkcií je iCloud Private Relay, ktorá skryje vašu IP (Internet Protocol) adresu a aktivitu prehliadania v Safari a chráni váš nešifrovaný internetový prenos, aby ho nikto nevidel. Aj keď je Private Relay úžasná nová funkcia, nie vždy funguje tak, ako by mala. V tomto článku vysvetlím ako vyriešiť problém, keď na vašom iPhone nefunguje súkromné relé iCloud!
Fungujú všetky webové stránky s iCloud Private Relay?
Mnoho webových stránok používa vašu IP adresu na nájdenie informácií o vás, napríklad vašej polohy.Keďže iCloud Private Relay mení vašu IP adresu, nie všetky webové stránky sú s ňou kompatibilné. Akákoľvek webová stránka, ktorá kontroluje vašu IP adresu, môže blokovať IP adresy generované iCloud Private Relay.
Apple vám dáva možnosť vypnúť iCloud Private Relay pre konkrétne siete Wi-Fi. Ak chcete vybrať siete, ktorým sa má iCloud Private Relay vyhnúť, otvorte Settings a klepnite na Wi-Fi .
Keď sa rozhodnete pre sieť, ktorú by ste chceli použiť bez funkcie Private Relay, klepnite na informačné tlačidlo (vyzerá ako modré „i“ v kruhu) napravo od tejto siete. Nakoniec klepnutím na prepínač vedľa položky Súkromné relé ho vypnite.
Má váš operátor vypnuté súkromné relé iCloud?
Niektorí bezdrôtoví operátori, ako napríklad T-Mobile, vám môžu zabrániť v používaní súkromného prenosu iCloud, ak narúša inú funkciu vášho plánu mobilného telefónu. Ak nemáte možnosť zapnúť alebo vypnúť súkromné relé iCloud, kontaktujte tím zákazníckej podpory svojho operátora a zistite, či túto funkciu zakázal.
Vypnutie a opätovné zapnutie súkromného relé iCloud
Funkcie ako iCloud Private Relay niekedy prestanú fungovať z dôvodu menších softvérových chýb. Vypnutím a opätovným zapnutím iCloud Private Relay môžete vyriešiť menšie problémy a dať vášmu iPhonu nový štart.
Otvorte Nastavenia a klepnite na vaše meno v hornej časti obrazovky. Potom klepnite na iCloud -> Private Relay. Vypnite prepínač vedľa Súkromné relé. Počkajte niekoľko sekúnd a potom klepnutím na prepínač znova zapnite súkromné relé iCloud.
Vypnutie a opätovné zapnutie Wi-Fi
Veľa času iCloud Private Relay prestane fungovať, keď váš iPhone stratí pripojenie k Wi-Fi. Keď sa to stane, váš iPhone by vám mal poslať upozornenie s upozornením, že iCloud Private Relay sa znova zapne, keď sa znova pripojíte k sieti Wi-Fi.
Vypnutie a opätovné zapnutie Wi-Fi môže často vyriešiť menšie problémy s pripojením.Ak to chcete urobiť, otvorte Nastavenia -> Wi-Fi Potom klepnutím na prepínač označený ako Wi-Fi vypnite. Počkajte niekoľko sekúnd a potom naň opätovným klepnutím zapnite Wi-Fi. Ak sa váš iPhone vôbec nepripojí k sieti Wi-Fi, prečítajte si náš ďalší článok.
Reštartujte svoj iPhone
Reštartovanie vášho iPhone môže vyriešiť množstvo malých softvérových problémov, ktoré môžu rušiť funkciu Private Relay. Ak má váš iPhone Face ID, súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlo a ktorékoľvek tlačidlo hlasitosti aby ste ho vypli.
Podržte obe tlačidlá, kým sa na obrazovke nezobrazí vypnite posunutím. Nakoniec potiahnite červenú a bielu ikonu napájania zľava doprava a vypnite svoj iPhone.
Ak váš iPhone nemá Face ID, stlačte a podržte vypínač, kým sa neposuniete na vypnutie . Potom potiahnutím ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone.
Počkajte asi minútu, kým sa váš iPhone úplne vypne. Potom stlačte a podržte bočné tlačidlo (iPhony s Face ID) alebo tlačidlo napájania (iPhony bez Face ID), aby ste svoj iPhone znova zapli.
Aktualizujte svoj iPhone
Aktualizácie systému iOS prinášajú nové funkcie a opravujú známe problémy. Od iOS 15.2 je iCloud Private Relay stále v beta verzii, čo znamená, že Apple nevyriešil všetky chyby. Keď Apple vyrieši všetky problémy, plná verzia iCloud Private Relay bude pravdepodobne implementovaná aktualizáciou iOS.
Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácie pre iOS, otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Aktualizácia softvéru . Potom klepnite na Stiahnuť a nainštalovať alebo Inštalovať teraz, ak je k dispozícii aktualizácia.
Obnoviť nastavenia siete
Resetovanie nastavení siete na vašom iPhone vymaže všetky nastavenia Wi-Fi, Mobil, VPN a APN na predvolené výrobné nastavenia. Ak problém s WI-Fi alebo mobilnými dátami vášho iPhone bráni fungovaniu súkromného relé iCloud, problém môže vyriešiť resetovanie nastavení siete.
Hlbšie problémy so softvérom môže byť ťažké vystopovať. Namiesto pokusu vymažeme všetky nastavenia siete a dáme im nový štart.
Nezabúdajte, že po dokončení tohto kroku budete musieť znova zadať svoje heslá Wi-Fi a znova pripojiť zariadenia Bluetooth!
Otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Preniesť alebo resetovať iPhone -> Obnoviť -> Obnoviť nastavenia siete. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód a potom znova klepnite na Obnoviť nastavenia siete, čím potvrdíte svoje rozhodnutie.
Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
Ak iCloud Private Relay na vašom iPhone stále nefunguje, je čas požiadať o pomoc podporu spoločnosti Apple. Spoločnosť Apple poskytuje zákaznícku podporu online, telefonicky, poštou a osobne. Dôrazne odporúčame, aby ste si najskôr naplánovali stretnutie v Genius Bare, ak plánujete ísť do miestneho obchodu Apple Store. V opačnom prípade môžete stráviť niekoľko hodín čakaním na pomoc!
Zabezpečte ešte raz!
Problém ste vyriešili a iCloud Private Relay opäť funguje! Nezabudnite zdieľať tento článok s priateľmi a rodinou, aby ste ich naučili o tejto novej funkcii iOS 15, alebo zanechajte komentár nižšie s akýmikoľvek ďalšími otázkami.
