Zálohovanie iCloud na vašom iPhone zlyháva a vy neviete prečo. Záloha iCloud je kópia uložených údajov na vašom iPhone, ktorá sa ukladá v cloude spoločnosti Apple. V tomto článku vysvetlím, prečo vaša záloha iCloud na vašom iPhone zlyhala, a ukážem vám, ako problém definitívne vyriešiť!
Uistite sa, že je váš iPhone pripojený k sieti Wi-Fi
Vzhľadom na ich veľkú veľkosť je na zálohovanie vášho iPhone do iCloud potrebné pripojenie Wi-Fi. Svoj iPhone nemôžete zálohovať do iCloud pomocou mobilných dát.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Wi-Fi, aby ste sa uistili váš iPhone je pripojený k sieti Wi-Fi. Budete vedieť, že váš iPhone je pripojený k Wi-Fi, keď bude prepínač vedľa Wi-Fi zapnutý a vedľa názvu vašej siete sa zobrazí modrá značka začiarknutia.
Ak sa váš iPhone nepripája k sieti Wi-Fi, pozrite si náš ďalší článok!
Uvoľnite ukladací priestor iCloud
Jedným z najčastejších dôvodov, prečo zálohovanie iCloud zlyhá, je nedostatok úložného priestoru v iCloude. Úložný priestor iCloud môžete spravovať tak, že prejdete na Nastavenia -> -> iCloud -> Spravovať úložisko.
Tu uvidíte, koľko úložiska iCloud ste použili a ktoré aplikácie zaberajú najviac miesta. Fotky na mojom iPhone využívajú oveľa viac úložného priestoru v iCloude ako ktorákoľvek iná aplikácia.
Všetky zariadenia prepojené s vaším účtom iCloud môžu využívať váš úložný priestor iCloud. Ak máte tri iOS zariadenia, nezískate trikrát toľko úložného priestoru. Ako vidíte, môj iPad zaberá veľa miesta na úložisku iCloud s viac ako 400 MB záloh.
Ak nemáte dostatok úložného priestoru v iCloude na zálohovanie vášho iPhone, môžete buď vymazať dáta, ktoré nepotrebujete, alebo si kúpiť ďalší úložný priestor od spoločnosti Apple.Ak chcete odstrániť niečo, čo zaberá úložný priestor iCloud, klepnite na to v nastaveniach Spravovať úložisko. Potom klepnite na tlačidlo Odstrániť alebo Vypnúť.
Po uvoľnení miesta v úložisku skúste znova zálohovať do iCloud. Ak zálohovanie iCloud naďalej zlyháva, možno budete musieť uvoľniť ešte viac úložného priestoru. Môže sa vyskytnúť aj problém so softvérom, ktorý bráni zálohovaniu vášho iPhone.
Pre vymazanie ďalších údajov z iCloud alebo zakúpenie ďalšieho úložného priestoru od spoločnosti Apple vám odporúčam vykonať kroky na riešenie problémov nižšie, aby ste vylúčili problém so softvérom. Môžete si tiež prečítať náš článok obsahujúci niekoľko skvelých tipov na ukladanie v iCloude!
Odhláste sa z účtu iCloud
Odhlásenie a návrat do účtu iCloud je trochu ako reštartovanie vášho iPhone. Po opätovnom prihlásení sa váš účet spustí odznova, čo by mohlo vyriešiť menšiu softvérovú chybu.
Otvorte Nastavenia a klepnite na svoje meno v hornej časti obrazovky. Potom prejdite v tejto ponuke úplne nadol a klepnite na Odhlásiť sa.
Potom klepnite na tlačidlo Prihlásiť sa, keď sa zobrazí na obrazovke, a zadajte svoje Apple ID a heslo.
Resetovať všetky nastavenia
Obnovenie všetkých nastavení na vašom iPhone vymaže a obnoví všetko v aplikácii Nastavenia na predvolené výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania budete musieť znova zadať heslá Wi-Fi, znova pripojiť zariadenia Bluetooth a prekonfigurovať ostatné nastavenia podľa vašich predstáv. Obnovením všetkých nastavení možno budete môcť vyriešiť problém so softvérom, ktorý spôsobuje zlyhanie zálohovania v iCloude.
Ak chcete obnoviť všetky nastavenia na svojom iPhone, otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Preniesť alebo resetovať iPhone -> Obnoviť -> Obnoviť všetky nastaveniaPotom klepnutím na Reset All Settings potvrďte reset.Váš iPhone sa vypne, resetuje a potom znova zapne.
Zálohujte svoj iPhone pomocou iTunes
Ak zálohovanie iCloud zlyhá, stále môžete svoj iPhone zálohovať do počítača. Ak používate počítač so systémom Windows alebo Mac so systémom MacOS 10.14 alebo starším, môžete to urobiť pomocou iTunes. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla Lightning s certifikáciou MFi a otvorte iTunes.
Potom kliknite na tlačidlo iPhone v ľavom hornom rohu iTunes. V strede iTunes vyberte Tento počítač pod Automaticky zálohovať. Potom kliknite na Zálohovať teraz.
Zálohujte si iPhone pomocou Finder
Ak používate Mac so systémom Catalina 10.15 alebo novším, môžete svoj iPhone zálohovať do Findera namiesto iTunes. Najprv pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla Lightning a potom otvorte Finder.
Vyberte svoj iPhone, keď sa zobrazí na karte Umiestnenia vo Finderi. Potom posuňte zobrazenie nadol a vyberte Zálohovať všetky údaje z vášho iPhone na tento Mac. Ďalej kliknite na Zálohovať teraz.
Odtiaľ sa váš iPhone začne zálohovať do počítača. Keď je aktuálny dátum a čas uvedený vo Finderi pod nadpisom Najnovšia záloha, všetko je nastavené.
Prepnite svoj iPhone do režimu DFU
Aj keď bol váš iPhone zálohovaný, stále sme neopravili dôvod, prečo zálohovanie iCloud zlyháva. Softvérový problém môžete úplne vylúčiť uvedením vášho iPhone do režimu DFU a jeho obnovením. Pozrite si nášho podrobného sprievodcu a zistite, ako prepnúť svoj iPhone do režimu DFU!
Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
Zálohovanie iCloud niekedy zlyhá kvôli zložitému problému s vaším účtom. Niektoré problémy s účtom iCloud môže vyriešiť iba podpora spoločnosti Apple. Môžete získať pomoc od spoločnosti Apple online alebo zamieriť do miestneho obchodu Apple Store.
Na iCloud Nine!
Úspešne ste zálohovali svoj iPhone a teraz máte ďalšiu kópiu svojich údajov a informácií. Keď nabudúce uvidíte, že záloha iCloud zlyhala, budete vedieť, čo máte robiť. Akékoľvek ďalšie otázky, ktoré máte, zanechajte nižšie v sekcii komentárov!
