Používanie FaceTime je vhodné na udržiavanie kontaktu s priateľmi a rodinou, ale keď počujete ozvenu svojho vlastného hlasu namiesto hlasu svojho priateľa, môže to byť frustrujúce. Ak na svojom iPhone zaznamenáte ozvenu, ale nie ste si istí, prečo sa to deje, nebojte sa – je to bežnejší problém, ako sa zdá, a oprava môže byť celkom jednoduchá! V tomto článku vysvetlím, prečo sa váš iPhone ozýva, a ukážem vám, ako problém vyriešiť natrvalo
Prečo sa môj iPhone ozýva?
Spätná väzba je ozvena, ktorú počujete počas telefonovania alebo hovorov FaceTime. Váš hlas často vychádza z reproduktora na ich telefóne a potom ide do mikrofónu, čo spôsobuje ozvenu. To sa niekedy stáva, keď majú obaja ľudia hlasitý odposluch.
Odporúčame vypnúť hlasitý odposluch alebo požiadať druhú osobu, aby sa stlmila, kým rozprávate. Môžete ich tiež požiadať, aby používali slúchadlá.
Ak to nefunguje, môže nastať problém so softvérom, hardvérom alebo môže byť niečo nesprávne s pripojením vášho iPhone k sieti vášho operátora.
Skontrolujte si recepciu
Ak sa váš iPhone ozýva počas telefonického hovoru, môže to byť dôsledok nekvalitných služieb. Pri slabom pripojení sa počas telefonovania alebo videohovorov môže vyskytnúť oneskorenie a ďalšie problémy so službami, ako je ozvena. Skúste sa presunúť na miesto s lepšou obsluhou, aby ste zistili, či sa tým odstráni ozvena.
V prípade pretrvávajúcich problémov so službami môžete vyskúšať niekoľko vecí. Najprv si pozrite naše video o deviatich hackoch, ktoré môžu zlepšiť služby mobilného telefónu.
Ak nezlepšia vaše služby, zvážte prechod na bezdrôtového operátora s lepším pokrytím vo vašej oblasti. Pozrite si naše mapy pokrytia a nájdite bezdrôtového operátora s lepšími službami tam, kde žijete.
Zavrieť aplikáciu, ktorá sa ozýva
Aplikácia, ktorú používate, keď počujete ozvenu, môže zlyhávať alebo má iný softvérový problém. Zatvorenie a opätovné otvorenie aplikácie môže niekedy vyriešiť tieto menšie problémy so softvérom.
Najskôr otvorte prepínač aplikácií dvojitým stlačením tlačidla Domov (iPhony bez Face ID) alebo potiahnutím nahor zdola do stredu obrazovky (iPhony s Face ID). Potom zatvorte aplikácie potiahnutím prstom nahor a mimo hornú časť obrazovky.
Znova otvorte aplikáciu, ktorú ste používali, a skontrolujte, či bol problém s ozvenou iPhonu vyriešený. Ak sa váš iPhone stále ozýva, čítajte ďalej!
Reštartujte svoj iPhone
Reštartovanie iPhonu môže vyriešiť menší softvérový problém, ktorý spôsobuje ozvenu. Aplikácie a programy spustené na vašom iPhone sa prirodzene vypnú, čo im dáva šancu začať odznova, keď sa váš iPhone znova zapne.
Ak chcete reštartovať iPhone s Face ID, súčasne stlačte a podržte tlačidlo hlasitosti a bočné tlačidlo, kým sa vypnete posunutím obrazovka. Ak váš iPhone nemá Face ID, stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazí vypnite posunutím.
Potiahnutím ikony napájania zľava doprava vypnete svoj iPhone. Počkajte asi minútu, kým sa váš iPhone úplne vypne. Potom stlačte a podržte bočné tlačidlo (iPhony s Face ID) alebo vypínač (iPhony bez Face ID), kým sa v strede obrazovky nezobrazí logo Apple. Váš iPhone sa na chvíľu znova zapne.
Skontrolovať aktualizáciu nastavení operátora
Aktualizácie nastavení operátora pomáhajú zlepšiť pripojenie vášho iPhone k sieti vášho bezdrôtového operátora. Aktualizácie nastavení operátora je vhodné nainštalovať hneď, ako budú k dispozícii.
Keď je k dispozícii aktualizácia nastavení operátora, na vašom iPhone sa zvyčajne zobrazí kontextové okno. Aktualizáciu nastavení operátora však môžete skontrolovať manuálne otvorením Settings a klepnutím na General -> About .
Na tejto stránke sa približne do 15 sekúnd zobrazí kontextové okno, ak je k dispozícii aktualizácia nastavení operátora. Ak sa nezobrazí žiadne kontextové okno, nie je k dispozícii žiadna aktualizácia nastavení operátora.
Aktualizujte svoj iPhone
Pravidelná aktualizácia vášho iPhone pomáha udržiavať jeho hladký chod. Niektoré aktualizácie systému iOS zahŕňajú aktualizácie modemu, ktoré môžu pomôcť zlepšiť schopnosť vášho iPhone pripojiť sa k celulárnym sieťam. Aktualizácia softvéru môže tiež potenciálne vyriešiť problémy so softvérom v natívnych aplikáciách, ako sú Phone alebo FaceTime, pretože ich možno aktualizovať iba vtedy, keď je vydaná nová verzia systému iOS.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Aktualizácia softvéru. Klepnite na Stiahnuť a nainštalovať alebo Inštalovať teraz, ak je k dispozícii aktualizácia pre iOS.
Vysunúť a znova vložiť SIM kartu
Karta SIM umožňuje vášmu bezdrôtovému operátorovi rozlíšiť váš telefón od ostatných zariadení v jeho sieti. Bez SIM karty (alebo eSIM) sa váš iPhone nemôže pripojiť k mobilným sieťam.
Vysunutie a opätovné vloženie SIM karty môže vyriešiť problémy s mobilným pripojením na vašom iPhone. Opätovné vloženie SIM karty dáva vášmu iPhonu ďalšiu šancu pripojiť sa k sieti vášho operátora.
Zásobník SIM karty sa nachádza na ľavom alebo pravom okraji väčšiny iPhonov. Ak máte pôvodný iPhone, iPhone 3G alebo iPhone 3GS, zásuvka na SIM kartu je na hornom okraji.
Keď nájdete zásuvku na SIM kartu, zatlačte nástroj na vysunutie karty SIM alebo vyrovnanú kancelársku sponku do malého otvoru v zásuvke na kartu SIM. Tým sa zásobník otvorí. Potom jednoducho zatlačte zásuvku späť, aby ste znova vložili kartu SIM.
Pozrite si naše video o tom, ako vybrať SIM kartu, ak máte problémy s vysunutím SIM karty z vášho iPhone.
Obnoviť nastavenia siete
Resetovanie sieťových nastavení vášho iPhone vymaže všetky jeho mobilné, Wi-Fi, VPN a APN nastavenia na predvolené výrobné nastavenia. Hlbšie problémy so sieťovým softvérom môže byť ťažké vystopovať, takže resetujeme všetky nastavenia siete a dáme vášmu iPhonu nový štart.
Pred resetovaním nastavení siete si nezabudnite zapísať heslá Wi-Fi. Po dokončení resetovania ich budete musieť zadať znova.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Preniesť alebo resetovať iPhone -> Obnoviť Potom klepnite na Resetovať nastavenia siete Zadajte prístupový kód pre iPhone a potom klepnite na Resetovať nastavenia sieteznova. Po dokončení resetovania sa váš iPhone vypne, resetuje a znova zapne.
DFU Obnovte svoj iPhone
Obnova DFU je najhlbší typ obnovenia iPhone a je to posledný krok, ktorý môžete urobiť, aby ste úplne vylúčili problém so softvérom. Vymaže a znova načíta každý riadok kódu na vašom iPhone.
Pred uvedením iPhonu do režimu DFU je mimoriadne dôležité najskôr uložiť zálohu. Ak tak neurobíte, prídete o všetky údaje uložené na vašom iPhone. Keď budete pripravení, prečítajte si náš článok o režime DFU a o tom, ako obnoviť váš iPhone!
Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
Ak ste postupovali podľa vyššie uvedených krokov a stále počujete ozvenu, je čas prediskutovať možnosti opravy. Môže sa vyskytnúť problém s mikrofónom, reproduktorom alebo anténou na vašom iPhone.
Navštívte stránku podpory spoločnosti Apple a získajte pomoc online, telefonicky alebo osobne. Nezabudnite si naplánovať stretnutie, ak plánujete navštíviť miestny Apple Store!
Už žiadne ozveny na vašom iPhone!
Problém ste vyriešili a na svojom iPhone už nepočujete ozvenu! Ďakujeme za prečítanie a zanechajte komentár nižšie, ak máte ďalšie otázky týkajúce sa vášho iPhone.
