FaceTime Live Photos vám umožňujú ukladať momenty z FaceTime četov, aby ste si ich mohli neskôr znova prežiť. Live Photo je skvelá funkcia na telefónoch Apple iPhone a Mac, ktorá ukladá niekoľko fotografií za sebou a umožňuje vám vidieť niekoľko momentov pohybu.
Fotografie Live Photos sú užitočné na zachytenie vecí, ktoré prebiehajú, bez obáv, že ste nezískali dokonalý záber. To najlepšie si môžete vybrať neskôr. Bohužiaľ sa zdá, že niektorí používatelia majú problém, keď sa tieto živé fotografie neukladajú do zariadenia tak, ako by mali, alebo sa nezobrazujú ani na fotografiách iCloud.Môžete však vyriešiť tieto problémy so živými fotografiami FaceTime, ktoré vás trápia.
1. Reštartujte svoje zariadenie Apple
Najjednoduchší trik je často ten, ktorý vyrieši najviac problémov. Reštartujte svoje iOS zariadenie alebo Mac a skúste znova nasnímať Live Photos. Ak sa tým problém vyrieši, nepomôže to vysvetliť, čo sa pokazilo, ale väčšinou sú malé chyby dočasné.
2. Splňte požiadavky na verziu
Ak chcete, aby živé fotografie FaceTime fungovali, existuje niekoľko požiadaviek. Jednou zo zložitých vecí je, že každý účastník konverzácie musí spĺňať tieto požiadavky, inak nemôžete robiť živé fotografie. To je dôvod, prečo vám táto funkcia môže niekedy fungovať a inokedy nie.
Zariadenia musia byť v systéme iOS 13. Táto funkcia bola pôvodne v systéme iOS 11, ale stránka podpory spoločnosti Apple už neuvádza pokyny pre iOS 11 a iOS 12. Podobne potrebujete aspoň macOS Mojave, ak ste pomocou Macu.
Táto možnosť nebude k dispozícii, ak druhá osoba používa Mac, iPad alebo iPhone, ktorý je príliš starý na spustenie týchto verzií.
3. FaceTime Live Photos musia byť povolené na oboch zariadeniach
Všetci účastníci musia mať aktivovanú funkciu FaceTime Live Photos, inak to nebude fungovať pre nikoho. Možno budete musieť požiadať ostatných účastníkov, aby skontrolovali, či to majú povolené vo svojich nastaveniach FaceTime.
Na iPhone:
- Otvoriť Nastavenia.
- Vyberte FaceTime.
- Zapnúť FaceTime Live Photos.
Na počítači Mac:
- Otvoriť FaceTime.
- Na paneli s ponukami vyberte položku FaceTime > Preferences.
- V časti Nastavenia začiarknite políčko Povoliť zachytávanie živých fotografií počas videohovorov.
Nezabudnite dať tieto pokyny ostatným ľuďom, s ktorými chcete FaceTime!
4. Fotíte živé fotografie FaceTime tým správnym spôsobom?
Skôr než sa pozrieme na ďalšie tipy na riešenie problémov, stručne si zopakujme, ako robiť FaceTime Live Photos. Neváhajte a preskočte túto časť, ale je dobré sa uistiť, že operáciu vykonávate správne, kým sa domnievate, že niečo nie je v poriadku.
Na iPhone:
- Začnite hovor FaceTime.
- V osobnom hovore stlačte tlačidlo uzávierky.
- V skupinovom FaceTime hovore najskôr vyberte dlaždicu osoby, ktorú chcete odfotografovať, a potom klepnite na tlačidlo Celá obrazovka. Keď ich dlaždica vyplní obrazovku, klepnite na tlačidlo uzávierky.
Na počítači Mac:
- Počas hovoru FaceTime vyberte okno FaceTime alebo v skupinovom hovore vyberte dlaždicu osoby, ktorú chcete zachytiť.
- Vyberte tlačidlo Odfotiť. Ak máte Mac s dotykovým panelom, môžete použiť aj tlačidlo Odfotiť, ktoré sa tam zobrazí, keď je aktívna aplikácia FaceTime.
Mali by ste dostať upozornenie, že bola uložená živá fotografia. Či už používate Mac alebo iOS zariadenie, fotka by sa mala uložiť do Fotiek.
5. Je každý v správnom regióne?
Z niekoľkých dôvodov spoločnosť Apple neponúka funkciu FaceTime Live Photo vo všetkých regiónoch sveta. Toto je podľa ich oficiálnych stránok podpory, ale nepodarilo sa nám nájsť zoznam konkrétnych miest, kde nie sú povolené Live Photos.
Ak všetci účastníci hovoru nie sú v rovnakej oblasti, môže to vysvetľovať, prečo nemôžete urobiť živú fotografiu. Použitie siete VPN na obídenie tohto obmedzenia môže byť možné, ale nepodarilo sa nám to otestovať.
6. Máte dostatok úložného priestoru?
Ak nemôžete nájsť svoje Live Photos vo Fotkách, je možné, že vo vašom zariadení sa minul ukladací priestor. Skontrolujte, či má vaše zariadenie so systémom iOS alebo macOS voľné miesto na uloženie nových fotiek.
Na zariadení iPhone alebo iPad:
- Otvoriť Nastavenia.
- Vyberte Všeobecné.
- Vyberte úložisko iPhone/iPad.
Na počítači Mac:
- Vyberte tlačidlo Apple.
- Vyberte si o tomto Macu.
- Vyberte úložisko.
Tu uvidíte, koľko voľného miesta je ešte k dispozícii. Ak je vaše zariadenie plné, presuňte alebo odstráňte údaje, aby ste uvoľnili miesto navyše, potom skúste znova nasnímať živú fotografiu.
7. Aktualizujte na najnovšiu verziu iOS alebo macOS
Živé fotografie boli prvýkrát predstavené v systéme iOS 11, ale časom má Apple podporu aj pre staršie verzie systému iOS. Podľa dokumentov podpory Apple už neexistujú pokyny pre iOS 11 a 12 týkajúce sa Live Photos. Ak teda používate zariadenie, ktoré podporuje novšiu verziu systému iOS, budete musieť aktualizovať na najnovšiu podporovanú verziu.
Jednoducho prejdite do aplikácie Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a skontrolujte, či nie je potrebné nainštalovať niečo nové. V systéme macOS je cesta Apple Button > O tejto aktualizácii softvéru Mac >.
8. Dvakrát skontrolujte priečinok albumu Live Photos
Živé fotografie sa ukladajú do priečinka Fotoaparát, ale čítali sme o niektorých používateľoch, ktorí ich tam okamžite neuvidia. Väčšina ľudí kontroluje svoj záznam fotoaparátu podľa aktuálnosti, a hoci by sa tam mala zobraziť, môžete si pozrieť aj album Live Photos.
Na zariadení so systémom iOS:
- Otvoriť Fotky.
- Vyberte albumy.
- V časti Typy médií vyberte možnosť Live Photos.
Na počítači Mac:
- Otvoriť Fotky.
- Na ľavom bočnom paneli vyhľadajte Albumy.
- V časti Albumy rozbaľte položku Typy médií.
- Vyberte živé fotografie.
Ak tu nie sú ani vaše fotky, určite neboli uložené.
9. Vypnúť a znova zapnúť iCloud
Niekedy je problém s iCloudom, nie s čímkoľvek, čo sa deje s vaším lokálnym zariadením. Skúste na svojom zariadení prepnúť iCloud pre Fotky a znova sa prihlásiť.
Na počítači Mac:
- Prejdite do ponuky Apple > Systémové nastavenia > Apple ID.
- Vyberte iCloud z ľavého bočného panela.
- Vedľa položky Fotky zrušte začiarknutie.
- Teraz dajte začiarknutie späť.
Na zariadení iPad alebo iPhone:
- Otvoriť Nastavenia.
- Vyberte svoje meno.
- Vyberte iCloud
- Vyberte fotografie.
- Vypnite a znova zapnite synchronizáciu s týmto iPhone.
Ak jednoduché vypnutie a zapnutie možnosti nefunguje, môžete tiež skúsiť túto možnosť vypnúť a reštartovať zariadenie pred opätovným zapnutím možnosti.
10. Vypnúť a znova zapnúť FaceTime
Posledným vinníkom môže byť samotný FaceTime a niektorí používatelia majú šťastie, že FaceTime vypnú a znova zapnú.
Na počítači Mac:
- Otvoriť FaceTime.
- Na paneli s ponukami vyberte FaceTime.
- Vyberte Vypnúť FaceTime.
- Zopakujte proces a vyberte Zapnúť FaceTime
Na zariadení so systémom iOS:
- Otvoriť Nastavenia.
- Posuňte sa nadol na FaceTime a vyberte ho.
- Vypnite a znova zapnite FaceTime.
Rovnako ako v prípade vyššie uvedeného tipu na prepínanie iCloud, možno budete chcieť pred opätovným zapnutím FaceTime reštartovať svoj Mac alebo iOS zariadenie.
Alternatívny spôsob zaznamenávania hovorov FaceTime
Živé fotky sú pohodlné, keď funkcia funguje, ale nie je to jediný spôsob, ako zavolať cez FaceTime.
Na Macu, ak chcete iba statickú fotografiu, použite Shift + Command + 3 na vytvorenie snímky obrazovky. Môžete tiež stlačiť Shift + Command + 5 a zvoliť nahrávanie obrazovky. Potom neskôr upravte segment, ktorý si chcete ponechať. Hlavnou výhodou tejto alternatívnej metódy je, že sa nespolieha na iných ľudí v hovore, aby urobili niečo špeciálne. Na počítačoch Mac sa snímky obrazovky aj záznamy obrazovky predvolene ukladajú na plochu.
Na iPhone môžete urobiť snímku obrazovky súčasným stlačením bočného tlačidla a tlačidla na zvýšenie hlasitosti. Obrazovku môžete zaznamenať potiahnutím prstom nadol z pravého horného rohu obrazovky a výberom tlačidla nahrávania obrazovky v ovládacom centre. Fotografie aj záznamy sa ukladajú do priečinka fotoaparátu. Nezabudnite, že nahrávanie obrazovky musíte manuálne ukončiť rovnakým spôsobom, akým ich spúšťate.
