Máte problém so zvýšením alebo znížením hlasitosti na vašom iPhone? Alebo sú reproduktory úplne vypnuté? Problém môže byť celosystémový alebo izolovaný od konkrétnej aplikácie a existuje niekoľko dôvodov, prečo k tomu dochádza.
Môžete sa napríklad potýkať s technickou chybou v systéme iOS, konfliktným nastavením zvuku alebo nesprávne nakonfigurovaným nastavením zvuku. Ak chcete vyriešiť problémy so zvukom iPhone, postupujte podľa návrhov a riešení nižšie.
Ak sa problémy so zvukom vyskytnú iba počas telefonických hovorov, pozrite si namiesto toho nášho sprievodcu riešením problémov s reproduktormi pre iPhone.
1. Použite posúvač hlasitosti Ovládacieho centra
Ak tlačidlá na zvýšenie a zníženie hlasitosti na iPhone nereagujú, krátkou interakciou s posúvačom hlasitosti ovládacieho centra ich môžete znova spustiť.
Ak to chcete urobiť, potiahnite prstom nadol z pravej hornej časti obrazovky (alebo potiahnite prstom nahor od spodného okraja, ak má váš iPhone tlačidlo Domov) a potiahnite posúvač hlasitosti nahor alebo nadol.
2. Povoliť tlačidlá hlasitosti pre zvonenie a upozornenia
Predpokladajme, že tlačidlá hlasitosti nedokážu zmeniť iba zvonenie a hlasitosť upozornení vášho iPhone. Ak áno, je to preto, že príslušné nastavenie zvuku je pravdepodobne neaktívne. Ak to chcete opraviť:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia pre iPhone.
- Klepnite na kategóriu Zvuky a haptika.
- Povoľte prepínač vedľa položky Zmeniť pomocou tlačidiel.
3. Zakázať tichý režim na iPhone
Ak môžete upraviť hlasitosť iPhonu, ale nepočujete vyzváňacie tóny a upozornenia, uistite sa, že tichý režim nie je aktívny. Ak to chcete urobiť, nájdite prepínač Zvonenie/Ticho (nad tlačidlami hlasitosti). Ak vidíte oranžový pásik, musíte prepnúť prepínač opačným smerom. Ako potvrdenie sa zobrazí upozornenie na vypnutý tichý režim.
4. Zakázať režim Nerušiť a zaostriť
Nerušiť a Zamerať sú dve funkcie systému iOS, ktoré stíšia hovory a upozornenia a posielajú ich priamo do hlasovej schránky a do Centra upozornení. Ak ich chcete zakázať, otvorte ovládacie centrum a klepnite na ikonu Nerušiť alebo Zamerať.
5. Zapnúť/vypnúť mono zvuk
Mono Audio je funkcia dostupnosti pre iOS, ktorá prehráva rovnaký zvuk na ľavom a pravom reproduktore iPhone. Jeho zapínaním a vypínaním sa reštartuje zvukový systém a pomáha eliminovať menšie problémy so zvukom.
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Dostupnosť > Audio/vizuálne.
3. Zapnite prepínač vedľa možnosti Mono Audio. Počkajte päť sekúnd a znova ho vypnite.
6. Skontrolujte si predvoľby upozornení
Ak váš iPhone neprehráva zvuk pre prichádzajúce upozornenia pre aplikáciu, prejdite do Nastavenia, posuňte sa nadol a klepnite na príslušnú aplikáciu. Potom klepnite na Upozornenia a uistite sa, že prepínač vedľa Zvuky je aktívny.
7. Vyhľadajte nastavenia zvuku v aplikácii
Ak úpravy hlasitosti nemajú žiadny vplyv na konkrétnu natívnu aplikáciu alebo aplikáciu tretej strany, skontrolujte ovládanie zvuku v samotnej aplikácii.
Napríklad, Fotky na iPhone neprehrávajú zvuky vo videách, pokiaľ neklepnete na ikonu Reproduktor, zatiaľ čo Spotify má vstavaný ekvalizér, ktorý ovplyvňuje výstup zvuku.
8. Vynútené ukončenie a reštart aplikácie
Ak problémy so zvukom v konkrétnej aplikácii pretrvávajú, skúste ju vynútiť a znova ju otvorte. Stačí potiahnuť prstom nahor z dolnej časti obrazovky iPhone (alebo dvakrát kliknúť na tlačidlo Domov), potiahnuť aplikáciu preč z prepínača aplikácií a znova ju spustiť cez domovskú obrazovku.
9. Aktualizujte aplikáciu tretej strany s problémami so zvukom
Ak vynútené ukončenie aplikácie tretej strany nepomôže, skúste ju aktualizovať. Ak to chcete urobiť, otvorte App Store, vyhľadajte príslušnú aplikáciu a klepnite na Aktualizovať.
Natívne aplikácie na iPhone nemôžete aktualizovať bez aktualizácie systémového softvéru.
10. Aktualizujte na najnovšiu verziu systému iOS
Novšie verzie systému iOS poskytujú opravy chýb, ktoré riešia základné problémy so systémovým softvérom a natívnymi aplikáciami. Ak chcete aktualizovať systémový softvér, pripojte sa k sieti Wi-Fi, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a klepnite na Stiahnuť a nainštalovať.
11. Odpojte zariadenia Bluetooth od iPhone
Ak vlastníte Bluetooth audio zariadenie (napr. AirPods), je najlepšie zabezpečiť, aby váš iPhone neúmyselne nesmeroval zvuk do neho a nie do vstavaných reproduktorov. Ak to chcete skontrolovať, prejdite na Nastavenia > Bluetooth. Ak je zariadenie pripojené, klepnite na ikonu Info vedľa neho a potom klepnite na Odpojiť.
12. Ukončiť režim slúchadiel
iOS má dlhotrvajúci problém, keď má tendenciu uviaznuť v režime slúchadiel po odstránení káblových slúchadiel. Keď sa to stane, na posúvači Hlasitosť ovládacieho centra sa zobrazí ikona slúchadiel.
Ak to chcete vyriešiť, jednoducho znova pripojte a potom odpojte slúchadlá. Alebo reštartujte alebo vynútene reštartujte svoj iPhone.
13. Reštartujte alebo vynútene reštartujte iPhone.
Reštartovanie iPhonu je efektívny spôsob, ako vyriešiť množstvo problémov, ktoré sa objavujú v systémovom softvéri a aplikáciách, ktoré sú na ňom spustené.
Ak ste tak ešte neurobili, otvorte aplikáciu Nastavenia, klepnite na Všeobecné > Vypnúť a vypnite zariadenie. Počkajte 30 sekúnd a reštartujte ho podržaním bočného tlačidla.
Ak to nevyrieši problémy so zvukom, skúste vynútene reštartovať zariadenie. Ak to chcete urobiť, rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo zníženia hlasitosti a potom podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple. Na modeloch iPhone s Touch ID namiesto toho stlačte a podržte tlačidlo Domov a Bočné tlačidlo.
14. Obnoviť všetky nastavenia na iPhone
Potom resetujte všetky nastavenia na svojom iPhone, aby ste vylúčili možnosť poškodenej konfigurácie zvuku. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Nastavenia, prejdite na Všeobecné > Preniesť alebo Obnoviť iPhone > Obnoviť a klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
15. Preinštalujte iOS a opravte žiadny zvuk na iPhone
Ak problém pretrváva aj napriek resetovaniu všetkých nastavení, je čas preinštalovať iOS. Zálohujte svoj iPhone do iCloud alebo počítača, aby ste predišli strate údajov. Potom otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Všeobecné > Preniesť alebo resetovať iPhone > Vymazať všetok obsah a nastavenia.
Na preinštalovanie iOS použite iTunes/Finder na PC alebo Mac. Po resetovaní môžete svoje údaje obnoviť zo zálohy.
Vezmite svoj iPhone do Apple
Ak žiadna z opráv v tomto príspevku nie je užitočná, kontaktujte podporu spoločnosti Apple a rezervujte si Genius Bar. Pravdepodobne sa pozeráte na hardvérový problém súvisiaci s tlačidlami hlasitosti alebo reproduktormi na vašom iPhone, ktorý môže diagnostikovať a opraviť iba technik spoločnosti Apple.
