Apple je jednou z technologických spoločností, ktoré najviac rešpektujú súkromie na svete, a preto sa na Macu alebo iPhone môžete pri používaní Safari častejšie stretávať s chybovými hláseniami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov ako v inom prehliadači. Bežne sa zobrazuje „Vaše pripojenie nie je súkromné.“
Ak si nie ste istí, prečo sa vám zobrazuje táto chyba, najmä ak stránka predtým fungovala normálne, existuje niekoľko dôvodov, prečo by ste sa mali obávať, kým stlačíte ďalej.
Prečo sa táto chyba vyskytuje?
Webové stránky zabezpečujú svoju komunikáciu s vami pomocou šifrovania. Preto na začiatku väčšiny adries webových stránok uvidíte „HTTPS“. „S“ znamená „Secure“ a v prehliadači Safari uvidíte naľavo od adresy lokality malú ikonu zámku, ktorá označuje, že jej certifikát SSL (Secure Socket Layer) chýba alebo je neplatný.
Tieto bezpečnostné certifikáty sú kľúčové pre zaistenie bezpečnosti používania webu. Ak webová lokalita nie je zabezpečená pomocou protokolu HTTPS, ktokoľvek môže vidieť obsah údajov, ktoré sa odovzdávajú medzi vami a serverom webovej lokality.
Vďaka fungovaniu internetu budú vaše dáta na ceste do cieľa prechádzať mnohými sieťovými zariadeniami. Ak vaše dátové pakety nie sú zašifrované, ktokoľvek ich môže počas cesty kopírovať a čítať a vy by ste o tom nikdy nevedeli.
Ak existuje nesúlad medzi certifikátom webovej stránky a overovacím certifikátom, s ktorým ho webový prehliadač porovnáva v počítači, nemôže nadviazať spojenie SSL. Vtedy sa zobrazí táto chyba, zvyčajne sprevádzaná kódom chyby, ktorý obsahuje „exired_certificate“ alebo niečo podobné.
Znova načítať webovú stránku
Chyba ochrany osobných údajov je často výsledkom dočasnej chyby. Stačí niekoľkokrát obnoviť webovú stránku, počkať niekoľko minút a znova ju načítať. Vo väčšine prípadov sa problém vyrieši sám. Môžete tiež skontrolovať sociálne médiá lokality alebo použiť webovú stránku, ako je napríklad Down Detector, aby ste zistili, či sa problém týka iba vás, alebo či ide o problém so samotnou webovou stránkou.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača
Ako každý prehliadač, aj Safari má lokálnu vyrovnávaciu pamäť súborov pre webové stránky, ktoré často navštevujete. Je možné, že k tejto chybe dôjde, pretože stránka uložená vo vyrovnávacej pamäti spôsobuje problémy s certifikátom stránky.Je dobré vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Nevymaže sa tým história, nastavenia ani osobné údaje. Jednoducho to prinúti Safari stiahnuť si novú kópiu webovej stránky.
Presné pokyny nájdete v častiach Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača na zariadeniach iPhone a iPad a Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť, históriu a súbory cookie v Safari na Macu.
Reštartujte svoje pripojenie (alebo skúste iné)
Reštartovanie pripojenia je dobrý základný krok na riešenie problémov, aj keď sa vám táto chyba zobrazuje iba na jednej konkrétnej webovej lokalite. Vypnite smerovač, počkajte približne minútu a potom ho znova zapnite.
Poskytovatelia internetových služieb na čiernom zozname niektorých webových stránok, takže sa môže stať, že sa na stránku nemôžete dostať, pretože to váš poskytovateľ širokopásmového pripojenia nepovoľuje. Možno budete mať šťastie pri prístupe na stránku pomocou iného poskytovateľa služieb, ako je váš mobilný operátor.
Skontrolujte, či je vaše časové pásmo a čas správne.
Ak má váš Macbook alebo iOS zariadenie nesprávny dátum, pri návšteve webových stránok nemôžete správne overiť certifikát. Prejdite do ponuky Apple > Systémové nastavenia > Dátum a čas a uistite sa, že je všetko správne.
Certifikát SSL webovej stránky je neplatný alebo jeho platnosť vypršala
Táto chyba sa vám niekedy zobrazuje, pretože vlastník webových stránok urobil niečo, čím znehodnotil svoj bezpečnostný certifikát, alebo ho zabudol obnoviť. V takom prípade ich môžete kontaktovať, počkať, kým problém nevyriešia, alebo sa môžete rozhodnúť obísť varovanie a napriek tomu pokračovať. Nižšie sa dozviete, ako to urobiť.
Nepodporované staršie verzie systému macOS
Ak na svojom Macu používate macOS El Capitan alebo starší, určite sa stretnete s týmto problémom, pretože tieto verzie macOS nedostávajú aktualizácie a po 30. septembri 2021 budú certifikáty platnosť certifikátov IdentTrust DST Root CA X3 v samotnom OS vypršala.
To znamená, že tieto verzie systému macOS nedokážu určiť, či sú certifikáty webových stránok vydané spoločnosťou IdentTrust platné alebo nie, a vygenerujú túto chybu. Môžete sa pokúsiť aktualizovať tie certifikované náhradami tretích strán, čo však predstavuje vážne bezpečnostné riziko. Namiesto toho odporúčame aktualizovať na novšiu verziu systému macOS. Ak je váš Mac príliš starý na to, aby spustil čokoľvek novšie ako El Capitan, pravdepodobne ho treba vymeniť.
Webová stránka je falošná alebo hacknutá
Phishing je typ kybernetického útoku, pri ktorom sú používatelia navádzaní na falošnú webovú stránku, ktorá vyzerá ako skutočná banková webová stránka alebo na inú webovú stránku, kde je pravdepodobné, že zadáte citlivé informácie. Tieto falošné webové stránky často nemajú šifrovanie HTTPS, a preto vás prehliadač upozorní.
Dvakrát skontrolujte, či ste webovú adresu zadali správne. Na stránku sa nedostávajte pomocou odkazu, ktorý vám bol zaslaný v e-maile alebo správe. Nikdy nezadávajte žiadne osobné informácie na stránky, ktoré sú horúce zabezpečené protokolom HTTPS, aj keď ste si istí, že ide o správnu stránku.
Zobraziť verziu stránky vo vyrovnávacej pamäti
Ak všetko, čo chcete urobiť, je zobraziť obsah webovej lokality, potom jedným z bezpečných spôsobov, ako to urobiť, je pozrieť si verziu stránky uloženú vo vyrovnávacej pamäti. Môžete prejsť na stránky, ako je Internet Way Back Machine, ktorý v intervaloch vytvára snímky webových stránok a umožňuje vám prehliadať obsah.
Ak chcete najnovšiu verziu webu, môžete použiť Google. Vyhľadajte webovú stránku v službe Google alebo vložte jej adresu URL do vyhľadávacieho panela.
Vedľa výsledku vyhľadávania vyberte tri bodky a potom z možností, ktoré sa objavia, vyberte možnosť Vo vyrovnávacej pamäti.
Len pamätajte, že so stránkou nemôžete interagovať, iba ju čítať!
Použiť súkromný režim
Podobne ako režim inkognito prehliadača Google Chrome a príkaz Nové okno inkognito, aj prehliadač Safari ponúka režim súkromného prehliadania. Na paneli ponuky Safari prejdite na Súbor > Nové súkromné okno a otvorí sa súkromné okno.
Toto okno nezaznamenáva údaje webových stránok, ako sú súbory cookie. Z pohľadu webovej stránky ste prázdna tabuľka. Niekedy sa zdá, že sa tým vyrieši chyba pripojenia a varovné hlásenie sa vám už nebude zobrazovať.
Skontrolujte antivírusový softvér alebo softvér brány firewall
Ak používate antivírusový softvér pre Mac alebo máte softvér alebo hardvér brány firewall tretej strany, skontrolujte, či konkrétna stránka, na ktorú sa pokúšate dostať, nie je niekde na čiernej listine. Tento bezpečnostný systém môže niekedy narušiť prístup na webovú stránku. Môžete ich dočasne deaktivovať, aby ste rýchlo potvrdili, či sú na vine.
Pred vypnutím antivírusu vykonajte kontrolu systému. Malvér, ako napríklad únoscovia prehliadača, vás môže presmerovať na falošné webové stránky vytvorené hackermi.
Nepoužívajte verejnú sieť Wi-Fi
Ak používate pripojenie Wi-Fi s verejným heslom, napríklad v hoteli alebo kaviarni; ste náchylní na to, že bude vaša sieťová prevádzka zachytená, nasmerovaná na falošné webové stránky alebo jednoducho sledovaná.
Ak sa vám pri používaní verejnej siete Wi-Fi v prehliadači Safari zobrazí chyba ochrany osobných údajov SSL, určite nesmiete prejsť na túto webovú stránku. Nikdy nepoužívajte stránky, kde musíte zadávať podrobnosti, ako sú informácie o kreditnej karte, pokiaľ neponúkajú zabezpečené pripojenie.
Zakážte svoju sieť VPN alebo zmeňte servery
Ak používate VPN (Virtual Private Network), možno pristupujete k serveru, ktorý je hostiteľom stránky, ktorá bola napadnutá alebo má problémy s certifikátom. Webové stránky sú zvyčajne hosťované na viacerých serveroch po celom svete a obsluhovať vás bude server lokality, ktorý je najbližšie k umiestneniu VPN, ktoré ste vybrali.
Vypnutím siete VPN alebo výberom iného umiestnenia servera VPN môžete získať prístup k serveru, ktorý hostí stránku, ktorú chcete navštíviť a ktorý nemá žiadne problémy.
Obchádzanie upozornenia
Ak sa nič, čo neurobíte, nezbavíte chyby Toto pripojenie nie je súkromná chyba a musíte mať prístup na stránku, môžete chybu obísť a stránku si aj tak zobraziť.
V Safari vyberte možnosť Zobraziť podrobnosti.
Toto vysvetlí chybu a dá vám možnosť „navštíviť túto webovú stránku.“
Ak ste si istí, môžete túto možnosť použiť na prístup k nezabezpečenej verzii lokality.
Istota je istota!
Keďže v dnešnej dobe všetko závisí od internetu, nemôžete si dovoliť riskovať svoje súkromie alebo informácie. Ak vás Safari (alebo akýkoľvek iný prehliadač) varuje, že vaše pripojenie nie je zabezpečené, pravdepodobne je dobré počúvať!
