Dostáva sa vám pri odosielaní vyskakovacie okno s upozornením „Správa sa nedá odoslať: na odoslanie tejto správy je potrebné povoliť iMessage?“ textové správy na vašom iPhone, iPade alebo iPode touch? Ukážeme vám, ako to vyriešiť.
Chyba „iMessage musí byť povolená“ sa v aplikácii Správy na iPhone môže objaviť z niekoľkých dôvodov. Aj keď to môže byť len tak, že iMessage nie je na vašom iPhone povolená (dobre, to by bola celkom jednoduchá oprava), zvyčajne ide o niečo iné, ako je problém na strane servera, nesprávne nastavenie iMessage alebo poškodená konfigurácia siete.
Preštudujte si riešenia v tejto príručke na riešenie problémov a mali by ste byť schopní opraviť chybu „iMessage musí byť povolená“ na iPhone.
1. Povoľte iMessage na svojom iPhone
Ak sa na novom iPhone alebo iPade vyskytne chyba „iMessage musí byť povolená“, je pravdepodobné, že iMessage nie je na vašom zariadení aktívna. Ak ich chcete aktivovať:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia na svojom zariadení so systémom iOS alebo iPadOS.
- Posuňte sa nadol a klepnite na Správy.
- Zapnite prepínač vedľa iMessage a počkajte, kým nezmizne stav „Čaká sa na aktiváciu“; aktivácia iMessage môže trvať až minútu.
Keďže iMessage je úzko prepojená s FaceTime, je dobré sa uistiť, že aj FaceTime je aktívna. Ak to chcete urobiť, vráťte sa na predchádzajúcu obrazovku, klepnite na FaceTime a aktivujte prepínač vedľa FaceTime.
Trvá aktivácia iMessage dlho? Zistite, ako opraviť chybu čakania na aktiváciu iMessage na iPhone.
2. Skontrolujte stav servera Apple iMessage
Ak je služba iMessage už aktívna, pravdepodobne nie je niečo v poriadku so službou správ Apple na strane servera. Ak to chcete zistiť, otvorte Safari a navštívte stránku Apple System Status.
Ak sa zdá, že iMessage nefunguje (ak je to tak, uvidíte vedľa neho červenú bodku), počkajte, kým Apple problém nevyrieši. Nemalo by to trvať dlho.
3. Správy o vynútenom ukončení a opätovnom spustení
Ďalej vynútene ukončite aplikáciu Správy, znova ju otvorte a skontrolujte, či tým zmizne „iMessage musí byť povolená“. Urobiť to:
- Potiahnutím prstom nahor z dolnej časti obrazovky (alebo dvojitým kliknutím na tlačidlo Domov, ak ho má vaše zariadenie Apple) otvorte prepínač aplikácií.
- Odtiahnite kartu Správy.
- Vstúpte na domovskú obrazovku a znova spustite aplikáciu Správy.
4. Vylúčte problémy s lokálnym pripojením
Niekedy sa môže objaviť chyba „iMessage musí byť povolená“ kvôli drobným problémom so sieťovým pripojením. Tu je niekoľko návrhov, ktoré môžete vyskúšať:
- Zapnite a potom vypnite režim v lietadle.
- Reštartujte smerovač Wi-Fi.
- Prepínajte pripojenia Wi-Fi.
- Prepnutie z Wi-Fi na mobilné dáta alebo naopak.
- Presuňte sa do oblasti s lepšou silou mobilného signálu.
- Vyberte a znova vložte SIM kartu (iba iPhone).
5. Reštartujte svoj iPhone alebo iPad
Ak vynútené ukončenie a opätovné spustenie aplikácie Správy nepomohlo, skúste reštartovať iPhone. Na vyriešenie neočakávaných problémov s natívnymi aplikáciami a aplikáciami tretích strán je z času na čas potrebný reštart.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlá na zvýšenie hlasitosti a bočné tlačidlá, kým sa nezobrazí obrazovka Vypnúť posunutím. Bočné tlačidlo podržte, iba ak má váš iPhone alebo iPad tlačidlo Domov.
- Potiahnite ikonu napájania pozdĺž snímky doprava.
- Počkajte 30 sekúnd a podržte bočné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple.
6. Vypnúť a znova zapnúť iMessage
Vypnite iMessage a FaceTime a potom ich znova zapnite. Zvyčajne to pomáha vyriešiť pretrvávajúce problémy, ktoré spôsobujú, že sa zobrazí chyba „iMessage musí byť povolená“.
- Prejdite do Nastavenia > Správy a vypnite prepínač vedľa iMessage.
- Reštartujte svoj iPhone.
- Vráťte sa späť do aplikácie Nastavenia a znova aktivujte iMessage.
7. Odhlásiť sa a späť do iMessage
Odhlásenie a návrat do iMessage je ďalšou opravou chyby „iMessage musí byť povolená“ na iPhone. Urobiť to:
- Prejdite do Nastavenia > Správy a klepnite na Odoslať a prijať.
- Klepnite na svoje Apple ID pod telefónnym číslom a e-mailovou adresou iMessage.
- Vyberte Odhlásiť sa.
- Reštartujte svoj iPhone.
- Prejdite na Nastavenia > Správy > Odoslať a prijať znova a klepnite na Použiť svoje Apple ID pre iMessage > Prihlásiť sa, aby ste sa prihlásili do svojho iPhone pomocou svojho Apple ID. Ak máte iný účet iCloud pre iMessage, klepnite na Použiť iné Apple ID a prihláste sa pomocou správnych prihlasovacích údajov.
8. Odstrániť a vytvoriť novú konverzáciu
Niekedy sa vlákno konverzácie môže poškodiť a jediný spôsob, ako opraviť chybu „iMessage musí byť povolená“, je začať nové vlákno konverzácie.
- Potiahnite vlákno konverzácie doľava.
- Klepnite na ikonu koša.
- Klepnite na tlačidlo Nová správa v pravom hornom rohu obrazovky a vytvorte novú konverzáciu s kontaktom.
9. Aktivovať možnosť Odoslať ako SMS
Uistite sa, že váš iPhone má možnosť odosielať textové správy cez SMS v prípade, že iMessage nie je k dispozícii. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia > Správy. Potom prejdite nadol v zozname nastavení iMessage a zapnite prepínač vedľa položky Odoslať ako SMS.
10. Aktualizujte svoj iPhone alebo iPad
Skoré vydania hlavných aktualizácií iOS a iPadOS – napr. iOS 16.0 – často obsahujú nepríjemné chyby, ktoré spôsobujú chyby v aplikáciách prvej strany, ako sú Správy. Inštalácia novších prírastkových aktualizácií je najlepší spôsob, ako ich opraviť.
Ak chcete aktualizovať svoj iPhone alebo iPad:
- Prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru.
- Počkajte, kým váš iPhone vyhľadá novšie aktualizácie softvéru.
- Klepnite na možnosť Stiahnuť a nainštalovať.
11. Obnoviť nastavenia siete na predvolené výrobné nastavenia
Ak chyba „iMessage musí byť povolená“ spôsobuje chybnú konfiguráciu siete, jediným spôsobom, ako to opraviť, je resetovanie nastavení Wi-Fi a mobilnej siete. Ak chcete pokračovať:
- Otvorte Nastavenia a prejdite na Všeobecné > Preniesť alebo resetovať iPhone > Obnoviť.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Zadajte prístupový kód zariadenia a potvrďte opätovným klepnutím na Obnoviť nastavenia siete.
Po resetovaní sa pripojte k sieti Wi-Fi alebo použite mobilné dáta (mobilné nastavenia sa automaticky aktualizujú) a skontrolujte, či iMessage funguje správne. Ak to zlyhá, vykonajte namiesto toho reset všetkých nastavení. Opakujte vyššie uvedené kroky, ale v kroku 3 vyberte možnosti Obnoviť všetky nastavenia.
Smola? Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nepomôže opraviť chybu „iMessage musí byť povolená“, musíte kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Mali by byť schopní poskytnúť viac opráv, ktoré pomôžu vyriešiť problém. Zatiaľ vyskúšajte tieto aplikácie na odosielanie správ od tretích strán pre iPhone.
