Odpája sa váš Apple Pencil náhodne od vášho iPadu? Tento sprievodca riešením problémov vysvetlí, prečo sa to deje a čo môžete urobiť, aby ste vyriešili problémy s pripojením medzi týmito dvoma zariadeniami.
Je niekoľko dôvodov, prečo sa Apple Pencil stále odpája. Môže to byť napríklad porucha rádia Bluetooth vášho iPadu, bezdrôtové rušenie inými zariadeniami Bluetooth alebo chybný hrot Apple Pencil.
Prepracujte sa cez nasledujúce opravy a mali by ste byť schopní znova zabezpečiť bezproblémové fungovanie Apple Pencil s iPadom mini, iPad Air alebo iPad Pro.
1. Povoliť a zakázať Bluetooth na iPad
Apple Pencil sa pri pripájaní spolieha na Bluetooth, takže je najlepšie začať krátkym vypnutím a následným povolením funkcie Bluetooth na vašom iPade. To rieši bežné technické problémy, ktoré bránia zariadeniam udržiavať stále pripojenie Bluetooth.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia na ploche iPadu alebo v knižnici aplikácií.
- Na bočnom paneli vyberte kategóriu Bluetooth.
- Vypnite prepínač vedľa Bluetooth.
- Počkajte až 10 sekúnd.
- Znova aktivujte prepínač Bluetooth.
2. Reštartujte svoj iPad
Reštartujte systémový softvér na iPade, ak sa Apple Pencil naďalej odpája napriek vypnutiu a zapnutiu Bluetooth. Znie to jednoducho, ale reštartovanie takmer vždy vyrieši väčšinu problémov súvisiacich s Bluetooth.
Reštartovanie akéhokoľvek modelu iPadu:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Všeobecné > Vypnúť.
- Presuňte ikonu napájania pozdĺž posúvača Vypnúť posunutím.
- Počkajte 30 sekúnd a podržte tlačidlo Hore/Napájanie, kým neuvidíte logo Apple.
Smola? Skúste namiesto toho vynútený reštart. Ak má váš iPad tlačidlo Domov, podržte tlačidlo Domov a Horné, kým neuvidíte logo Apple. Ak používate iPad bez tlačidla Domov:
- Rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
- Rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Podržte tlačidlo Hore, kým neuvidíte logo Apple.
3. Nabite Apple Pencil
Ak používate ceruzku Apple Pencil dlhší čas, nemusí mať dostatočnú výdrž batérie na udržanie stabilného pripojenia.
Prejdite do Nastavenia > Apple Pencil a skontrolujte výdrž batérie Apple Pencil alebo použite miniaplikáciu Batéria iPadu. Ak je nízka, pred opätovným použitím ju nabíjajte aspoň 15 minút.
- Nabíjanie ceruzky Apple Pencil 1. generácie: Odstráňte kryt ceruzky Apple Pencil a vložte ho do portu Lightning na vašom iPade.
- Nabíjanie ceruzky Apple Pencil 2. generácie: Pripojte ceruzku Apple Pencil k magnetickému konektoru na pravej strane iPadu (v orientácii na výšku).
4. Zakázať ostatné zariadenia Bluetooth
Rušenie signálu z iných zariadení Bluetooth môže zabrániť dotykovému peru Apple v komunikácii s vaším iPadom. Ak napríklad s iPadom používate bezdrôtovú náhlavnú súpravu, vypnite ju a skontrolujte, či je to rozdiel.
Bluetooth zariadenia môžu byť vo vašom okolitom prostredí aj iné zdroje bezdrôtového rušenia – napríklad netienené napájacie káble a kuchynské vybavenie. Ak máte podozrenie na niečo také, presuňte svoj iPad na iné miesto.
5. Aktualizujte svoj iPad
K odpojeniu Apple Pencil môže dôjsť aj v dôsledku problémov so systémovým softvérom iPadu. Napríklad skoré verzie veľkých aktualizácií iPadOS – napr. iPadOS 16.0 – obsahujú množstvo chýb a závad. Jediný spôsob, ako ich opraviť, je pokračovať v inštalácii novších bodových aktualizácií.
Ak chcete aktualizovať iPad:
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a na bočnom paneli klepnite na Všeobecné.
2. Klepnite na Aktualizácia softvéru a počkajte, kým váš iPad vyhľadá aktualizácie systémového softvéru.
3. Klepnite na Stiahnuť a nainštalovať.
6. Zrušiť párovanie a znova pripojiť Apple Pencil
Ďalším dôvodom občasného odpájania Apple Pencil je poškodená vyrovnávacia pamäť zariadenia Bluetooth. Odpojením a opätovným pripojením Apple Pencil k iPadu by ste sa ho mali rýchlo zbaviť.
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Bluetooth.
2. Klepnite na ikonu Viac informácií vedľa Apple Pencil.
3. Klepnite na položku Zabudnúť toto zariadenie.
4. Potvrďte klepnutím na Zabudnúť zariadenie.
5. Znova pripojte Apple Pencil. Ak používate ceruzku Apple Pencil prvej generácie, jednoducho ju vložte do konektora Lightning na iPade. Ak používate ceruzku Apple Pencil druhej generácie, pripevnite ju k pravej strane iPadu.
7. Vymeňte hrot Apple Pencil
Pokiaľ nepoužívate úplne novú ceruzku Apple Pencil, vždy existuje možnosť, že sa hrot dotykového pera pri pravidelnom používaní opotrebuje.To znižuje odozvu a zdá sa, že sa vaša ceruzka Apple Pencil odpája od vášho iPadu. Ak má hrot nepravidelný tvar, musíte ho vymeniť.
Balíček nových tipov si môžete kúpiť od Apple alebo Amazonu. Ak však používate ceruzku Apple Pencil 1. generácie, vo vnútri balenia by mala byť náhradná špička.
Výmena hrotu Apple Pencil:
- Stlačte hrot Apple Pencil a otočte ho proti smeru hodinových ručičiek, aby ste ho odskrutkovali.
- Umiestnite nový hrot na kovový prevodník.
- Otočte hrot v smere hodinových ručičiek, aby ste ho utiahli.
8. Vymeňte ochranu obrazovky iPadu
Ak má váš iPad chránič obrazovky, môže sa poškriabať alebo odretý. To oneskoruje alebo dokonca zastavuje zadávanie z vašej Apple Pencil, takže zvážte jej výmenu.
Niektoré tvrdené sklá a fólie pre iPad tiež nie sú vhodné pre Apple Pencil, preto si pred investíciou do novej ochrany obrazovky urobte prieskum.
9. Obnoviť nastavenia iPadu
Ak nepomôže žiadne z vyššie uvedených riešení, odporúčame obnoviť všetky nastavenia iPadu na predvolené výrobné nastavenia. Počas procesu neprídete o dáta ani médiá – s výnimkou uložených sietí Wi-Fi a hesiel, takže ak chcete pokračovať:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Všeobecné > Preniesť alebo resetovať iPad > Obnoviť.
- Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
- Zadajte prístupový kód zariadenia a potvrďte klepnutím na Resetovať.
Po vykonaní resetovania všetkých nastavení spárujte Apple Pencil s iPadom a vyskúšajte veci. Ak konfliktná alebo nefunkčná konfigurácia nastavení spôsobila odpojenie, nemali by ste mať odteraz žiadne problémy.
Poznámka: Keďže reset všetkých nastavení vráti vaše súkromie, dostupnosť a nastavenia siete na ich predvolené hodnoty, nezabudnite prekonfigurovať svoj iPad tak, ako chcete, aby fungoval.
Vaša Apple Pencil opäť normálne funguje
Odpojenia od Apple Pencil sa dajú ľahko vyriešiť, pričom rýchle opravy, ako je prepnutie Bluetooth, reštartovanie iPadu alebo zrušenie párovania a opätovné pripojenie, fungujú väčšinou, ak nie stále. Ak však problém pretrváva a žiadna z ďalších opráv nepomôže, možno máte problém s hardvérom.
Kontaktujte podporu spoločnosti Apple a v prípade potreby si rezervujte stretnutie v najbližšom obchode Apple Store. Môžete mať nárok na výmenu, ak je vaša ceruzka Apple Pencil stále v záručnej dobe (jeden rok od dátumu zakúpenia).
