Máte problém nájsť App Store na domovskej obrazovke vášho iPhone, iPad alebo iPod touch? Tu je dôvod, prečo sa to deje a čo môžete urobiť, aby ste to našli.
Aj keď nie je možné odinštalovať App Store na iPhone alebo iPad, stále existuje niekoľko dôvodov, prečo môže zmiznúť. Mohli ste ho skryť v knižnici aplikácií, zablokovať jeho zobrazovanie vo vyhľadávaní Spotlight alebo uložiť obmedzenia času obrazovky, ktoré bránia sťahovaniu aplikácií. Tento tutoriál vás prevedie niekoľkými spôsobmi, ako získať späť App Store na vašom iPhone alebo iPade.
Skontrolujte knižnicu aplikácií
Ak používate iPhone alebo iPad so systémom iOS 14, iPadOS 15 alebo novším, je ľahké skryť akúkoľvek aplikáciu vrátane App Store z domovskej obrazovky. Stále by ste ho však mali nájsť v knižnici aplikácií.
Prejdením prstom na poslednú stránku Domovskej obrazovky a ďalším potiahnutím doľava otvoríte knižnicu aplikácií. App Store nájdete v kategórii Utility.
Ak chcete pridať App Store späť na domovskú obrazovku na vašom iPhone alebo iPade, dlho stlačte ikonu aplikácie App Store v knižnici aplikácií a klepnite na Pridať na domovskú obrazovku.
Tip: Okrem knižnice aplikácií sa dozviete o ďalších spôsoboch hľadania skrytých aplikácií na zariadeniach iPhone a iPad.
Použiť Spotlight Search
Ešte rýchlejším spôsobom, ako nájsť App Store – alebo akúkoľvek inú príslušnú aplikáciu – na iPhone a iPad, je použiť Spotlight Search. Vykonaním gesta potiahnutím prstom nadol na ľubovoľnej stránke domovskej obrazovky spustite vyhľadávanie, do vyhľadávacieho panela napíšte App Store a klepnutím na Prejsť otvorte App Store.
Ak chcete pridať App Store na domovskú obrazovku, presuňte ikonu App Store z výsledkov vyhľadávania a pustite ju na ľubovoľnú stránku domovskej obrazovky.
Ak sa App Store nezobrazuje vo vyhľadávaní Spotlight, ale môžete ho nájsť v knižnici aplikácií, musíte urobiť toto:
- Otvorte na svojom iPhone alebo iPade aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa nadol a klepnite na App Store.
- Klepnite na Siri & Search.
- Zapnite prepínač vedľa položky Zobraziť aplikáciu vo vyhľadávaní.
- Ukončite nastavenia a skúste znova vyhľadať App Store.
Zakázať obmedzenia prostredníctvom času pred obrazovkou
Ak sa App Store nezobrazí v knižnici aplikácií ani vo vyhľadávaní Spotlight, váš iPhone alebo iPad má pravdepodobne obmedzenie času obrazovky, ktoré mu bráni v inštalácii aplikácií. Ak ho odstránite, App Store sa znova zobrazí. Urobiť to:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Čas pred obrazovkou.
- Klepnite na Obmedzenia obsahu a súkromia.
- Klepnite na iTunes a nákupy v App Store.
- Zadajte prístupový kód obmedzenia času pred obrazovkou.
Tip: Zabudli ste prístupový kód Čas pred obrazovkou? Tu je návod, ako ho môžete resetovať pomocou svojho Apple ID.
- Klepnite na položku Inštalácia aplikácií.
- Prepnúť z Nepovoliť na Povoliť.
Poznámka: Ak máte tiež problémy s odstraňovaním aplikácií alebo nákupmi v aplikácii, skontrolujte príslušné obmedzenia na obrazovke Nákupy iTunes a App Store a nastavte ich na možnosť Povoliť.
Stále nemôžete nájsť App Store? Vyskúšajte tieto opravy
Môžete sa stretnúť s prípadmi, ktoré vám zabránia nájsť App Store na vašom iPhone alebo iPade napriek tomu, že ste postupovali podľa vyššie uvedených pokynov. Tu sú pravdepodobné príčiny a riešenia.
Skontrolovať profil MDM/konfigurácie
Ak používate firemný iPhone alebo iPad, je pravdepodobné, že MDM (správa mobilných zariadení) alebo konfiguračný profil blokuje App Store.
Na kontrolu prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Správa VPN a zariadení. Ak existuje, obráťte sa na oddelenie IT vašej organizácie a požiadajte o pomoc s prístupom do obchodu App Store.
Aktualizujte iOS/iPadOS na najnovšiu verziu
Predpokladajme, že ste nedávno inovovali na skoré vydanie hlavnej iterácie iOS alebo iPadOS (napr. iOS 16). V takom prípade sa možno potýkate s vážnym technickým problémom, ktorý bráni prístupu do App Store. Skúste reštartovať iPhone alebo iPad. Ak to nepomôže, problém by mohla vyriešiť inštalácia čakajúcich aktualizácií. Urobiť to:
- V zariadení so systémom iOS otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na položku Všeobecné > Aktualizácia softvéru.
- Klepnite na možnosť Stiahnuť a nainštalovať.
- Počkajte, kým sa systémový softvér sám neaktualizuje.
Resetovať rozloženie/nastavenia domovskej obrazovky
Ak problém s chýbajúcim App Store pretrváva, skúste na svojom iPhone alebo iPade obnoviť rozloženie domovskej obrazovky. Alebo vráťte zariadenie na výrobné nastavenia.
- Otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné.
- Klepnite na položku Preniesť alebo Obnoviť iPhone > Obnoviť.
- Použite nasledujúce možnosti resetovania:
- Resetovať rozloženie domovskej obrazovky: Vymaže vlastné priečinky na domovskej obrazovke, odkryje stránky a vráti aplikácie na ich pôvodné umiestnenie. Očakávajte, že App Store uvidíte na prvej stránke Domovskej obrazovky.
- Reset All Settings: Obnoví predvolené výrobné nastavenia zariadenia iPhone alebo iPad bez straty údajov (okrem uložených sietí Wi-Fi) a odstráni problémy spôsobené konfliktnými nastaveniami iOS a iPadOS.
App Store je späť!
Pozrite sa do knižnice aplikácií, skontrolujete nastavenia Spotlight Search a skontrolujete obmedzenia času obrazovky by vám malo pomôcť rýchlo získať chýbajúci App Store na zariadeniach iPhone a iPad. Ak žiadne nepomôže, skúste iné riešenia.Prípadne kontaktujte podporu spoločnosti Apple, ktorá vám poskytne ďalšie pokyny na riešenie problémov na základe vášho nastavenia iOS a iPadOS.
