Stále sa vám zobrazuje chyba „Safari nemôže nájsť server“ alebo „Safari nemôže otvoriť stránku“ pri pokuse o načítanie webovej stránky vo webovom prehliadači Safari na vašom iPhone, iPade alebo Macu ? Ukážeme vám, ako to vyriešiť.
Safari zobrazí chybu „Nedá sa nájsť server“, keď sa mu nepodarí nájsť servery na webovej lokalite. To sa môže stať z rôznych dôvodov.
Napríklad ste mohli nesprávne zadať adresu URL, servery lokality môžu byť mimo prevádzky alebo môže byť poškodená vyrovnávacia pamäť DNS. Ak chcete vyriešiť chybu na zariadeniach iPhone, iPad a Mac, postupujte podľa opráv nižšie.
Dvakrát skontrolujte názov domény
Náhodné nesprávne zadanie názvu domény je bežnou príčinou chyby Safari „Nemôžem nájsť server“. Dvakrát skontrolujte panel s adresou. Ak nájdete preklep, opravte ho a stlačte alebo klepnite na Enter. Pridanie alebo odstránenie predpony www vám tiež môže pomôcť vyhnúť sa chybe.
Ak si nie ste istí, vyhľadajte webovú stránku v Google alebo inom vyhľadávači a klepnite na príslušný výsledok vyhľadávania. Tým sa načíta správna adresa URL.
Vylúčte problémy so serverom
Ďalej skontrolujte, či na stránke nie sú nejaké problémy so serverom. Používate nástroj na monitorovanie stavu v reálnom čase, ako je IsItDownRightNow? alebo dole pre všetkých alebo len pre mňa.
Ak sa stránka zdá byť dostupná, problém ste izolovali na svojom zariadení alebo sieti. Ak je nefunkčný pre všetkých, počkajte, kým sa servery vrátia do režimu online. Alebo upozornite správcu webu prostredníctvom e-mailu alebo sociálnych médií.
Reštartujte svoj smerovač
Reštartovanie smerovača je skvelý spôsob, ako vyriešiť náhodné problémy s internetovým pripojením. Stlačením tlačidla napájania na smerovači ho vypnite, počkajte asi minútu a znova ho zapnite. Ak to nepomôže, je dobré router resetovať.
Ak je to možné, pripojte sa k inej bezdrôtovej sieti a skontrolujte, či chyba nezmizne. Na iPhone môže problém vyriešiť aj prepnutie z Wi-Fi na mobilnú sieť alebo naopak.
Vypláchnite vyrovnávaciu pamäť DNS
Zastaraná vyrovnávacia pamäť DNS (Domain Name System) na vašom iPhone alebo Mac je ďalším dôvodom, ktorý môže zabrániť prehliadaču Safari nájsť server lokality. Ak ho vyprázdnite, prehliadač prinúti vyriešiť webovú adresu od začiatku.
iPhone
Neexistuje žiadny priamy spôsob, ako vyčistiť vyrovnávaciu pamäť DNS v systéme iOS. Namiesto toho skúste nasledovné:
Prepnúť režim v lietadle: potiahnite prstom nadol z ľavej hornej časti obrazovky zariadenia iPhone a zapnite a potom vypnite režim v lietadle.
Reštartujte svoj iPhone: Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia, klepnite na Všeobecné > Vypnutie a potiahnutím ikony napájania doprava vypnite zariadenie. Počkajte aspoň 30 sekúnd a reštartujte ho podržaním bočného tlačidla.
Resetovanie sieťových nastavení vášho iPhone: Otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Všeobecné > Preniesť alebo Obnoviť iPhone > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete.
Mac
Vyrovnávaciu pamäť DNS v systéme macOS môžete vyprázdniť spustením príkazu cez terminál. Urobiť to:
1. Otvorte Launchpad a vyberte Iný > Terminál.
2. Spustite nasledujúci príkaz:
sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Zadajte heslo správcu vášho Macu a stlačte Enter.
Upraviť nastavenia DNS
Populárna služba DNS, ako je Google DNS, môže zlepšiť šance Safari na lokalizáciu serverov pre webovú stránku. Tu je návod, ako nastaviť Google DNS ako prekladač DNS vašej siete na zariadeniach iPhone a Mac.
iPhone
1. Otvorte Nastavenia a klepnite na Wi-Fi.
2. Klepnite na ikonu Informácie vedľa názvu siete Wi-Fi alebo SSID.
3. Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Konfigurovať DNS.
4. Klepnite na položku Manuálne a nahraďte existujúce položky nasledujúcimi adresami servera Google DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
5. Klepnite na Uložiť.
Ak chcete zmeniť nastavenia DNS pre mobilnú sieť vášho iPhone, musíte použiť aplikáciu tretej strany, ako je DNS Override.
Mac
1. Vyberte ikonu Apple na paneli s ponukami a vyberte položku System Preferences.
2. Vyberte kategóriu Sieť.
3. Vyberte Wi-Fi. Ak je váš Mac pripojený ku káblovej sieti, vyberte Ethernet.
4. Vyberte tlačidlo Rozšírené.
5. Prejdite na kartu DNS. Potom nahraďte aktuálne servery DNS pre sieť Wi-Fi alebo ethernetové pripojenie nasledujúcimi položkami:
8.8.8.8
8.8.4.4
6. Vyberte OK > Použiť na uloženie zmien.
Zakázať blokovanie obsahu
Rozšírenia na blokovanie reklám môžu spôsobiť rôzne problémy v prehliadači Safari pri načítavaní webových stránok. Ak problém pretrváva, skúste načítať stránku bez akéhokoľvek zásahu blokovaním obsahu.
iPhone
Na zariadení iPhone klepnite na tlačidlo AA vedľa panela s adresou URL a vyberte možnosť Vypnúť blokovanie obsahu.
Ak to pomôže, pridajte web do zoznamu vylúčení blokovania obsahu v Safari. Znova vyberte tlačidlo AA, klepnite na Nastavenia webových stránok a deaktivujte prepínač vedľa položky Použiť blokátory obsahu. Potom klepnite na Hotovo.
Mac
Na Macu podržte kurzor nad panelom s adresou. Potom stlačte kláves Control a kliknite na ikonu Znova načítať a vyberte možnosť Znova načítať bez blokovania obsahu.
Ak to pomôže, môžete web pridať do zoznamu vylúčení blokovania obsahu. Urobiť to:
1. Otvorte panel Predvoľby Safari.
2. Prepnite sa na kartu Webové stránky a na bočnom paneli vyberte možnosť Blokovanie obsahu.
3. Otvorte rozbaľovaciu ponuku vedľa webovej lokality a vyberte možnosť Vypnúť.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť Safari
Ďalším spôsobom riešenia chyby Safari „Nemôžem nájsť server“ je vymazanie vyrovnávacej pamäte webových stránok Safari.
iPhone
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Safari.
3. Klepnite na položku Vymazať históriu a údaje webových stránok.
Mac
1. Otvorte ponuku Safari a vyberte možnosť Vymazať históriu.
2. Nastavte Vymazať na celú históriu.
3. Vyberte možnosť Vymazať históriu.
Zakázať súkromný prenos
Ak používate iCloud+, váš iPhone alebo Mac zlepší vaše súkromie šifrovaním vášho internetového prenosu. To však môže tiež zabrániť Safari v pripojení k serverom lokality. Zvážte vypnutie tejto funkcie.
iPhone
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na svoju profilovú fotku.
2. Vyberte iCloud > Private Relay (Beta).
3. Vypnite prepínač vedľa položky Private Relay (Beta).
Mac
1. Otvorte ponuku Apple a vyberte položku System Preferences.
2. Vyberte kategóriu označenú Apple ID.
3. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Private Relay (Beta).
Server je dostupný v Safari
Ukazovatele v tejto príručke na riešenie problémov vám snáď pomohli vyriešiť problém Safari „Nedá sa nájsť server“. Vykonajte niektoré z priamočiarejších opráv uvedených vyššie na vymazanie vyrovnávacej pamäte DNS a načítanie stránky bez blokovania obsahu, aby ste vedeli, čo robiť, ak sa znova stretnete s problémom.
Ak nepomôže žiadna z vyššie uvedených opráv, použite alternatívny prehliadač, napríklad Google Chrome alebo Firefox. Ak stránka zostane nedostupná, môže sa stať, že jej adresa IP je vo vašej krajine alebo regióne zablokovaná. Na obídenie obmedzenia použite proxy server alebo službu VPN.
