Ak používate kompatibilný iPhone so systémom iOS 15.4 alebo novším, môžete ho odomknúť pomocou Face ID, aj keď máte na tvári masku. Je to neuveriteľná funkcia, ktorá vám pomôže vyhnúť sa tomu, aby ste museli odhaľovať svoju tvár alebo zadávať prístupový kód zariadenia na overenie.
Ak však „Face ID s maskou“ na vašom iPhone nefunguje, skúste to vyriešiť pomocou riešení.
Skontrolujte si nastavenia Face ID
Najlepšie je začať tým, že skontrolujete, či je na vašom iPhone aktívna funkcia „Face ID with a Mask“. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Settings a klepnite na Face ID & PasscodePotom prejdite nadol a skontrolujte, či je prepínač vedľa položky Face ID with a mask zapnutý. Ak nie, aktivujte ju a vykonajte 3D sken tváre, aby ste túto funkciu aktivovali. Počas procedúry nesmiete nosiť masku.
Pridajte si okuliare
Používate okuliare? Musíte klepnúť na Pridať okuliare na obrazovke Face ID & Passcode a vykonať ďalšie skenovanie svoju tvár, keď ich nosíte. Musíte to zopakovať pre všetky ostatné okuliare, ktoré pravidelne používate.
Nepoužívajte slnečné okuliare
„Face ID with a Mask“ nefunguje so slnečnými okuliarmi, pretože tmavšie šošovky bránia kamerovému systému TrueDepth zamerať sa na oblasti okolo vašich očí. Neexistuje žiadny spôsob, ako to obísť. Aby toho nebolo málo, nebude fungovať ani to, ak budete nosiť tiene bez masky, pokiaľ sa nevrátite k bežnému Face ID.
Ak však používate hodinky Apple Watch, ako riešenie môžete nastaviť „Odomknutie pomocou Apple Watch“. To poskytuje vášmu iPhone alternatívny spôsob, ako sa odomknúť, keď Face ID nefunguje. Prejdite na Nastavenia > Face ID & Passcode a zapnite prepínač vedľa Ak chcete funkciu aktivovať, odomknite pomocou Apple Watch.
Nevyťahujte si masku
„Face ID s maskou“ nebude fungovať ani vtedy, ak budete mať masku na sebe spôsobom, ktorý bráni iPhonu v skenovaní oblasti očí, preto ju potiahnite mierne nižšie a skontrolujte, či to pomáha.
Opäť, ak vlastníte zariadenie so systémom watchOS, nastavte ho tak, aby obchádzalo Face ID, aby ste mohli pokračovať v odomykaní svojho iPhonu bez toho, aby ste si museli upravovať tvárovú masku alebo sa vrátiť k zadávaniu prístupového kódu zariadenia.
Reštartujte iPhone
Ak je „Face ID with a Mask“ nastavené správne a nie je nič zlé na tom, ako ho používate na odomykanie iPhonu, je čas na rýchly reštart systémového softvéru. Dúfajme, že by to mohlo vyriešiť všetky náhodné chyby, ktoré bránia fungovaniu funkcie.
Otvorte teda aplikáciu Nastavenia, prejdite na Všeobecné > Vypnite a vypnite svoj iPhone. Potom počkajte 30 sekúnd a podržte stlačené tlačidlo Side, aby ste ho reštartovali.
Skontrolujte kompatibilitu
Ak sa v nastaveniach Face ID a prístupového kódu na vašom iPhone zobrazuje „Face ID with a Mask“, je dobré skontrolovať kompatibilitu vášho iPhone. Nie všetky zariadenia so systémom iOS s Face ID túto funkciu podporujú; áno iba iPhone 12/Pro/Pro Max a novšie modely.
Váš iPhone musí tiež používať iOS 15.4 alebo novší. Otvorte aplikáciu Settings a klepnite na General > Aboutna kontrolu verzie.
Poznámka: V čase písania tohto článku „Face ID s maskou“ nefunguje na žiadnom modeli iPadu.
Aktualizovať systémový softvér
Aj keď používate kompatibilný iPhone so systémom iOS 15.4 alebo novším, dôrazne odporúčame aktualizovať systémový softvér, pretože to môže vyriešiť všetky známe chyby a konflikty, ktoré bránia fungovaniu funkcie „Face ID s maskou“.
Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Všeobecné >Aktualizácia softvéru na kontrolu novších aktualizácií. Ak vidíte dostupnú aktualizáciu, klepnite na Stiahnuť a nainštalovať.
Nastavte si znova ID tváre s maskou
Nasledujúca oprava zahŕňa úplné vypnutie a nastavenie Face ID s funkciou masky.
Prejdite na Nastavenia > Face ID & Passcode a vypnite prepínač vedľa ID tváre s maskou Potom ho po reštartovaní iPhone znova aktivujte. Ak používate okuliare, nezabudnite ich pridať klepnutím na možnosť Pridať okuliare.
Resetovať ID tváre
V ďalšom kroku musíte resetovať samotné Face ID. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Settings a prejdite na Face ID & Passcode. Potom vyberte Resetovať Face ID a nastavte všetko – vrátane „Face ID s maskou“ – od začiatku.
Nemôžete používať Apple Pay?
„Face ID s maskou“ je plne kompatibilné s Apple Pay. Ak máte problémy s overením iba transakcií Apple Pay, problém je pravdepodobne v mobilnej platobnej službe Apple. Zistite, ako vyriešiť problémy s Apple Pay na iPhone.
Resetovať všetky nastavenia
Ak vyššie uvedené opravy nefungujú, musíte obnoviť všetky nastavenia na svojom iPhone na predvolené hodnoty. Počas procesu neprídete o žiadne údaje. Budete sa však musieť znova pripojiť k akejkoľvek bezdrôtovej sieti a znova nastaviť predvoľby zabezpečenia, súkromia a dostupnosti.
Ak chcete obnoviť všetky nastavenia na svojom iPhone, otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné > Preniesť alebo resetovať iPhone > Reset >Obnoviť všetky nastavenia.
Maskovať
Možnosť bezproblémového odomknutia iPhonu pomocou Face ID, aj keď máte masku, je nielen bezpečná, ale aj pohodlná. Preto sa oplatí venovať čas vyriešeniu problémov, ktoré bránia správnemu fungovaniu funkcie „Face ID s maskou“.
Ak používate zariadenie so systémom iOS, ktoré nedokáže túto funkciu používať, zaobstarať si hodinky Apple Watch (ak ich ešte nemáte) a aktivovať funkciu „Odomknúť pomocou Apple Watch“ je lacnejšia možnosť ako inovácia na novší iPhone. Metóda odomknutia hodiniek Apple Watch má však svoje vlastné problémy, ktoré možno budete musieť vyriešiť.
