Keď obnovíte výrobné nastavenia Macu, vymažete zariadenie a preinštalujete novú verziu systému macOS. Možno to budete musieť urobiť pred predajom, darovaním alebo riešením zložitých problémov.
To, ako resetujete Mac, bude okrem iných faktorov závisieť od jeho hardvérovej konfigurácie a verzie operačného systému. Ukážeme vám, ako pomocou rôznych techník vymazať a resetovať MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, MacPro alebo iMac na výrobné nastavenia.
Obnovenie továrenských nastavení Mac s bezpečnostným čipom Apple T2
Bezpečnostný čip T2 je druhá generácia špeciálneho silikónového čipsetu Apple zameraného na bezpečnosť pre počítače Mac. Ak je váš Mac vybavený bezpečnostným čipom T2 a spusteným systémom macOS Monterey, obnovte výrobné nastavenia podľa nasledujúcich krokov.
Počítače Mac uvedené nižšie sa dodávajú s bezpečnostným čipom T2:
- Modely MacBook Air uvedené na trh v rokoch 2018 – 2020.
- Modely MacBook Pro boli uvedené na trh v rokoch 2018 – 2020.
- iMac (Retina 5K, 2020)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019) a Mac Pro (Rack, 2019)
V tomto dokumente podpory spoločnosti Apple nájdete úplný zoznam počítačov Mac s bezpečnostným čipom Apple T2. Ešte lepšie je skontrolovať konfiguráciu čipovej sady vášho Macu pomocou nástroja Systémové informácie.
Prejsť na Finder > Aplikácie > Utilities > Informácie o systéme > Hardvér a na bočnom paneli vyberte Controller.Skontrolujte „Názov modelu“ a potvrďte, či má váš Mac Bezpečnostný čip Apple T2
macOS Monterey má „Asistenta vymazávania“, ktorý robí všetku ťažkú prácu potrebnú na obnovenie továrenských nastavení počítačov Mac s bezpečnostným čipom T2. Jednoducho spustite asistenta, posaďte sa a počkajte, kým vymaže údaje vášho Macu.
Pripojte svoj Mac k internetu a podľa pokynov nižšie ho resetujte pomocou nástroja Erase Assistant.
- Vyberte logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky Macu a vyberte Predvoľby systémuna otvorenie ponuky Apple.
- Okno System Preferences nechajte otvorené a na paneli s ponukami vyberte System Preferences. Ďalej vyberte Vymazať všetok obsah a nastavenia.
Tým sa spustí macOS Monterey Erase Assistant.
- Zadajte heslo administrátorského účtu vášho Macu a vyberte OK alebo stlačte Returnna klávesnici.
- Ak chcete pokračovať, vyberte Pokračovať
Asistent vymazania odstráni vaše údaje, účet Apple ID, aplikácie a rozšírenia tretích strán, nastavenia a predvoľby atď. Proces vymazania údajov odstráni aj funkciu Nájsť a uzamknúť aktiváciu. Po operácii teda nemôžete svoj Mac lokalizovať ani sledovať.
Môže sa zobraziť aj výzva na vytvorenie zálohy údajov pomocou nástroja Time Machine na externý pevný disk.
- Zadajte svoje heslo Apple ID a pokračujte výberom Pokračovať.
- Na spustenie procesu obnovenia továrenských nastavení vyberte Vymazať všetok obsah a nastavenia vo výzve na potvrdenie.
Váš Mac sa vypne, znova zapne a zobrazí sa indikátor priebehu. Počkajte niekoľko minút a pripojte svoj Mac k internetu (cez Wi-Fi alebo Ethernet), keď sa na obrazovke zobrazí správa „Ahoj“. Tým sa váš Mac aktivuje. Postupujte podľa pokynov sprievodcu nastavením a nastavte svoj Mac od začiatku.
Obnovenie továrenských nastavení Mac pomocou Disk Utility
Disk Utility je najlepší nástroj na obnovenie továrenských nastavení počítačov Mac s procesorom Intel so systémom macOS Big Sur alebo starším. Samozrejme, tento nástroj môžete použiť aj na resetovanie počítačov Apple Silicon Mac so systémom macOS Monterey.
Na obnovenie továrenského nastavenia Macu pomocou Diskovej pomôcky musíte spustiť macOS Recovery. Ak používate Mac s procesorom Intel, pred obnovením továrenských nastavení resetujte jeho NVRAM a zrušte spárovanie zariadení Bluetooth.
- Podržte stlačené tlačidlo vypínač na počítači Mac na približne 10 sekúnd, kým sa úplne nevypne. Počkajte ďalších 10 sekúnd, kým prejdete na krok č. 2.
- Ak váš Mac používa procesor Intel, stlačte raz vypínač a ihneď podržte Command + R. Podržte tieto klávesy, kým váš Mac nenačíta aplikáciu Recovery Assistant.
V prípade počítačov Mac s čipom Apple Silicon alebo M1 stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým váš Mac nezobrazí stránku Možnosti spustenia. Potom vyberte Možnosti a vyberte Pokračovať pre vstup do režimu obnovenia.
- Na stránke obnovenia macOS vyberte účet správcu, zadajte heslo a vyberte Ďalší.
- Vyberte Disk Utility a vyberte Pokračovať.
- Na bočnom paneli vyberte spúšťací disk (Macintosh HD – Data).
Nemôžete nájsť zväzok „Macintosh HD – Data“? Vyberte View v hornej časti okna Disk Utility, vyberte Show All Devices,a začiarknite znova.
- Po výbere hlasitosti Macintosh HD vyberte na paneli nástrojov Erase.
- Zadajte názov jednotky a vyberte preferovaný formát disku/systém súborov – APFS alebo Mac OS Extended. Disková utilita vyberie najlepší súborový systém/formát pre typ pevného disku vášho Macu – SSD alebo HDD. Výberom možnosti Vymazať skupinu zväzkov natrvalo vymažete diskovú jednotku Macu.
Ak na stránke nenájdete tlačidlo „Vymazať skupinu hlasitosti“, vyberte Vymazať.
Môže sa od vás vyžadovať poskytnutie hesla k účtu Apple ID prepojenému s vaším Macom. Po dokončení vymazania disku preinštalujte macOS a podľa pokynov na obrazovke nastavte svoj Mac.
- Ukončite Diskovú utilitu, vráťte sa na stránku obnovy systému macOS a vyberte Preinštalovať macOS .
Resetovanie Macu na továrenské nastavenia na diaľku v aplikácii Nájsť
„Find My“ vám nepomôže len sledovať a lokalizovať vaše zariadenia Apple. Tento nástroj môžete použiť aj na vzdialené vymazanie (čítaj: reset) vašich zariadení. Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia strateného alebo ukradnutého Macu, otvorte aplikáciu Find My na akomkoľvek zariadení Apple prepojenom s rovnakým Apple ID ako Mac a postupujte podľa krokov nižšie.
- Otvorte na svojom iPhone alebo iPade aplikáciu Nájsť, prejdite na kartu „Zariadenia“ a klepnite na svoj Mac.
- Klepnite na Vymazať toto zariadenie v spodnej časti informačnej karty pre Mac.
- Klepnite na Pokračovať vo výzve na potvrdenie.
- Nakoniec klepnite na Vymazať, aby ste Mac na diaľku resetovali alebo vymazali. Ak je váš Mac ukradnutý/stratený, napíšte správu pre každého, kto ho nájde. Do správy na displeji nezabudnite uviesť svoje kontaktné informácie – telefónne číslo, e-mailovú adresu atď.
Obnovenie továrenských nastavení Mac na webe
Mac môžete vzdialene resetovať pomocou webového klienta nástroja Nájsť môj. Ak chcete obnoviť svoj Mac z iného zariadenia pomocou webového prehliadača, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
- Prejdite na webovú stránku iCloud Find My iPhone a prihláste sa do svojho Apple ID.
- Klepnite na ikonu Všetky zariadenia a vyberte svoj Mac v zozname zariadení.
- Vybrať Vymazať Mac.
- V výzve na potvrdenie vyberte Vymazať.
Vzdialené vymazanie Macu vyžaduje internetové pripojenie a tento proces nie je vždy okamžitý. Vymazanie sa spustí, keď sa váš (ukradnutý alebo stratený) Mac pripojí k internetu cez Wi-Fi alebo Ethernet.
Poznámka: Zámok aktivácie zostane zapnutý, keď na diaľku vymažete svoj Mac. Na opätovnú aktiváciu Macu je teda potrebné vaše Apple ID (e-mail a heslo).
Získajte profesionálnu pomoc
Ak sa vám nedarí obnoviť továrenské nastavenia Macu, kontaktujte podporu spoločnosti Apple alebo navštívte najbližšieho autorizovaného poskytovateľa servisu Apple. Pravdepodobne vám chýba krok alebo má váš Mac problém s hardvérom.
