Nerozpozná váš iMac vašu magickú klávesnicu, myš alebo trackpad? Alebo má problém udržať stabilné pripojenie k vašim vstupným zariadeniam? Problém zvyčajne súvisí s klávesnicou alebo myšou a je relatívne ľahko riešiteľný. V niektorých prípadoch sa však možno budete musieť uchýliť k odstraňovaniu problémov s rôznymi aspektmi vášho iMacu, aby ste to napravili.
Pokyny nižšie vás prevedú rôznymi návrhmi a riešeniami, aby váš iMac rozpoznal vašu Magic Keyboard alebo myš. Niektoré z opráv sa týkajú aj bezdrôtových klávesníc a myší tretích strán.
Navigácia v iMacu
Niektoré opravy vyžadujú funkčnú klávesnicu alebo myš na navigáciu a interakciu s vaším iMacom. Tu je to, čo môžete urobiť:
- Použite káblovú USB klávesnicu alebo myš tretej strany.
- Používajte svoju magickú klávesnicu alebo trackpad v káblovom režime (viac o tom nižšie). Myš Magic Mouse bohužiaľ nemôžete používať kvôli umiestneniu jej nabíjacieho portu.
- Ak sa problém týka iba vašej myši alebo trackpadu, použite klávesnicu na navigáciu v prvkoch na obrazovke alebo na aktiváciu kláves myši.
1. Zapnutie/vypnutie klávesnice alebo myši
Kúzelná klávesnica, myš alebo trackpad môžu občas zaznamenať chyby vo firmvéri, ktoré im bránia v správnom fungovaní s vaším iMacom. Našťastie sa s nimi môžete rýchlo vysporiadať reštartovaním problematického vstupného zariadenia.Stačí nájsť prepínač Power, švihnúť ním Vypnúť (biely) a potom On (zelená). To isté platí pre bezdrôtové klávesnice a myši tretích strán.
Poznámka: Ak nastavujete nový iMac, vaša magická klávesnica, myš alebo trackpad sa nezobrazí, pokiaľ zapnúť.
2. Reštartujte svoj iMac
Ďalšia rýchla oprava zahŕňa reštartovanie iMacu. Dúfajme, že by to malo vyriešiť menšie problémy súvisiace so systémom, ktoré mu zabránia rozpoznať vašu klávesnicu alebo myš alebo sa k nim pripojiť.
1. Otvorte ponuku Apple a vyberte Reštartovať.
2. Zrušte začiarknutie políčka vedľa Pri opätovnom prihlásení znova otvoriť okná.
3. Ak chcete reštartovať iMac, znova vyberte Restart.
3. Pripojte klávesnicu alebo myš cez USB
Ak váš iMac nedokáže rozpoznať vašu Magic Keyboard, trackpad alebo myš, nakrátko vytvorte káblové pripojenie cez USB. Ak to pomôže obnoviť pripojenie, odpojte kábel a bezdrôtovo používajte zariadenie.
Poznámka: Ak ste si zakúpili Magic Keyboard, trackpad alebo myš oddelene od iMacu, zariadenie by sa spárovalo iba cez USB.
4. Nabíjanie klávesnice alebo myši
Bluetooth myš alebo klávesnica s malým zostávajúcim nabitím môže spôsobiť problémy s pripojením na iMacu. Skúste ho teda nabiť a uvidíte, či to má nejaký význam.
Znova zapojte klávesnicu, myš alebo trackpad do USB portu na iMacu a pred ďalším použitím počkajte aspoň 15 minút. Ak používate vstupné zariadenie s vymeniteľnými batériami (napr. prvá generácia klávesnice a myši Magic Keyboard), vymeňte ich za nový pár.
5. Odpojiť a znova pripojiť k Bluetooth
Poškodená vyrovnávacia pamäť zariadenia Bluetooth môže tiež zohrávať úlohu, takže nasledujúca oprava zahŕňa opätovné pripojenie bezdrôtovej klávesnice, myši alebo trackpadu Apple k vášmu iMacu.
1. Otvoriť Predvoľby systému.
2. Vyberte Bluetooth.
2. Vyberte ikonu X vedľa vstupného zariadenia.
4. Vyberte Odstrániť.
5. Reštartujte vstupné zariadenie a výberom možnosti Connect znova spárujte klávesnicu alebo myš s iMacom.
6. Odstráňte a znova pripojte USB prijímač
Ak používate klávesnicu alebo myš inej značky ako Bluetooth, vyberte USB prijímač a znova ho zapojte, najlepšie do iného portu na iMacu. Tiež je dobré nepripájať prijímacie zariadenie k externému USB rozbočovaču alebo adaptéru.
7. Resetovať modul Bluetooth
Ďalej skúste resetovať modul Bluetooth vášho iMacu cez terminál:
1. Otvorte Launchpad na svojom Macu a vyberte Iné > Terminál.
2. Napíšte nasledujúci príkaz a stlačte Enter:
sudo pkill bluetoothd
3. Zadajte heslo správcu vášho Macu a znova stlačte Enter.
8. Obnovenie továrenských nastavení zariadení Apple
Ak používate macOS Big Sur alebo starší, môžete svoju klávesnicu, myš a trackpad Magic Keyboard resetovať na výrobné nastavenia. To môže vyriešiť ďalšie problémy súvisiace s firmvérom, ktoré nemôžete vyriešiť reštartovaním zariadenia.
1. Pripojte klávesnicu, myš alebo trackpad Mac cez USB.
2. Možnosť-kliknite na ikonu Bluetooth v ovládacom centre alebo na paneli s ponukami.
3. Vyberte Obnoviť výrobné nastavenia všetkých pripojených zariadení Apple.
4. Vyberte OK.
9. Obnoviť predvoľby Bluetooth
Poškodený súbor predvolieb Bluetooth môže byť ďalším dôvodom akýchkoľvek problémov s bezdrôtovou myšou alebo klávesnicou na vašom iMacu. Vymažte ho a skontrolujte, či je to rozdiel.
1. Control-kliknite na ikonu Finder v Docku a vyberte Go to Folder.
2. Zadajte nasledujúcu cestu do poľa Go to Folder a stlačte Enter:
~/Library/Preferences/
3. Nájdite a presuňte nasledujúci súbor do koša:
com.apple.Bluetooth.plist
4. Reštartujte svoj Mac.
Poznámka: macOS automaticky vytvorí nový súbor predvolieb Bluetooth od začiatku, keď reštartujete Mac. Ak pri tom narazí na nejaké problémy, obnovte originál z koša.
10. Použite asistenta nastavenia Bluetooth
Váš iMac sa nemusí automaticky pripojiť ku klávesnici a myši v špeciálnych prostrediach, ako je macOS Recovery. Keď sa to stane, stlačte trikrát tlačidlo Power na vašom iMacu (po každom stlačení počkajte jednu sekundu) a použite Bluetooth Setup Assistant na manuálne pripojenie.
11. Resetovať NVRAM na iMacu
Ak používate iMac s čipovou sadou Intel, resetovanie NVRAM (nezávislej pamäte s náhodným prístupom) môže tiež vyriešiť problémy súvisiace s klávesnicou a myšou. Na vykonanie tejto opravy však potrebujete káblovú klávesnicu.
1. Vypnite svoj iMac.
2. Stlačte tlačidlo napájania a súčasne podržte stlačené tlačidlo Command, Option, P a R.
3. Uvoľnite klávesy, keď sa logo Apple objaví druhýkrát alebo keď váš iMac dvakrát zazvoní.
12. Vykonajte reset SMC
Ak problém pretrváva, v ďalšom kroku resetujte SMC (Storage Management Controller) svojho iMacu.
1. Vypnite svoj iMac.
2. Odpojte napájací kábel.
3. Počkajte 15 sekúnd a zapojte Napájací kábel
4. Počkajte ďalších 5 sekúnd.
5. Stlačením tlačidla Power zapnite iMac.
13. Aktualizujte svoj Mac
Ak bol váš iMac predinštalovaný so skorým vydaním macOS (napríklad macOS 12.0 Monterey), je najlepšie čo najskôr vylúčiť akékoľvek chyby v systémovom softvéri inštaláciou čakajúcich aktualizácií.
1. Otvorte ponuku Apple a vyberte O tomto Macu.
2. Vyberte Aktualizácia softvéru.
3. Vyberte Aktualizovať teraz.
Čo ešte môžete urobiť?
Bezdrôtové rušenie z externých zdrojov – ako sú netienené napájacie káble, kuchynské vybavenie alebo iné bezdrôtové zariadenia – môže vážne narušiť pripojenie vášho iMacu ku klávesnici alebo myši.Zistite, či vám pomôže presunutie stolového zariadenia do inej časti vášho domu alebo bytu.
Ak problém pretrváva, skúste vyriešiť problém s iMacom v núdzovom režime. Ak to tiež nepomôže, pravdepodobne máte čo do činenia s chybnou klávesnicou alebo myšou. Pošlite ho späť na výmenu, ak je stále v záruke.
