Keď k Macu pripojíte externý pevný disk alebo SSD, očakávate, že sa automaticky pripojí a okamžite sa zobrazí na pracovnej ploche. Chyby disku, rozbočovače USB, chybné káble a množstvo ďalších dôvodov tomu však môžu zabrániť.
Ak teda máte problém s tým, že sa externý pevný disk na Macu nezobrazuje, problém vyriešite pomocou nižšie uvedených opráv. Tento sprievodca riešením problémov sa vzťahuje aj na USB flash disky.
Skontrolujte si predvoľby pracovnej plochy
Zobrazuje sa váš externý disk vo Finderi, ale odmieta sa zobraziť na ploche? To je jednoduchá oprava. Stačí aktivovať konkrétne nastavenie v preferenciách pracovnej plochy.
1. Vyberte pracovnú plochu alebo otvorte Finder.
2. Vyberte Finder > Preferencie na paneli s ponukami.
3. Na karte Všeobecné začiarknite políčko vedľa položky Externé disky.
Znova spustiť Finder
Ak sa disk nezobrazí na ploche počítača Mac alebo Finder (alebo oboch), skúste vynútiť reštart Finder.
1. Prejdite na plochu Macu a stlačte Command + Option + Escape. To by malo vyvolať Vynútiť ukončenie aplikácií vyskakovacie okno.
2. Vyberte Finder > Znova spustiť.
3. Potvrďte výberom Znova spustiť.
Odpojte a znova pripojte disk
Toto znie ako samozrejmosť, no môže sa stať, že svoj externý HDD alebo SSD omylom vysuniete. Takže ak ste to ešte neurobili, jednoducho odpojte disk od USB portu Macu a skúste ho znova zapojiť.
Reštartujte Mac
Ďalšia rýchla oprava zahŕňa reštartovanie Macu. Toto je najlepší spôsob, ako vyriešiť všetky chyby súvisiace so systémom, ktoré bránia zobrazeniu vymeniteľných jednotiek na pracovnej ploche alebo vo Finderi.
1. Odpojte externý HDD alebo SSD od Macu.
2. Otvorte ponuku Apple a vyberte Restart.
3. Zrušte začiarknutie políčka vedľa Pri opätovnom prihlásení znova otvoriť okná a vyberte Reštartovať.
4. Počkajte, kým sa Mac nedokončí reštartovanie na plochu.
5. Znova pripojte externý disk.
Pripojenie priamo k Mac
Vymeniteľné pevné disky a SSD nefungujú správne s externými rozbočovačmi USB. Ak teda na Macu používate rozbočovač USB, skúste disk pripojiť priamo k portu USB na samotnom Macu, aby ste sa uistili, že dostáva dostatok energie.
Poznámka: Vaša vymeniteľná jednotka môže tiež vyžadovať dodatočné napájanie, aby mohla fungovať. Ak je to tak, uistite sa, že ste k Macbooku, iMacu alebo Macu mini (alebo v prípade potreby k externému zdroju napájania) pripojili všetky ďalšie káble USB.
Prepnúť porty USB
Ak nepoužívate rozbočovač USB, skúste disk namiesto toho pripojiť k inému portu USB alebo thunderbolt. Počas pripojenia externého disku je tiež dobré zabrániť pripájaniu iných periférnych zariadení USB (okrem káblových klávesníc a myší).
Použite iný kábel
Chybný kábel USB (alebo adaptér USB-C) je ďalším dôvodom, ktorý bráni externému disku nadviazať správne pripojenie. Skúste použiť iný konektor USB a skontrolujte, či je to rozdiel.
Skontrolujte aplikáciu Systémové informácie
V ďalšom kroku skontrolujte, či sa externý disk zobrazuje v aplikácii Systémové informácie vášho Macu.
1. Otvorte Launchpad a vyberte Iné > Systémové informácie .
2. Vyberte Úložisko na bočnom paneli.
3. Skontrolujte, či sa jednotka zobrazuje v stĺpci Názov zväzku.
Ak áno, pravdepodobne máte čo do činenia s chybami disku, poškodeným alebo nekompatibilným súborovým systémom alebo poškodeným PRAM alebo SMC. Pokračujte so zvyškom opráv.
Oprava externého disku v systéme macOS
Ak sa externý pevný disk alebo SSD zobrazí v System Information, mal by sa objaviť aj v Disk Utility. Využite príležitosť spustiť prvú pomoc.
1. Otvorte Diskovú utilitu výberom Other > Disk Utility na počítači Mac Launchpad.
2. Prepnite z pevného disku Mac na externý disk na ľavom bočnom paneli.
3. Vyberte tlačidlo Prvá pomoc.
4. Vyberte Spustiť.
5. Počkajte, kým Disková utilita vyhľadá a nevyrieši chyby disku. Potom vyberte Hotovo.
Prípadne skúste pripojiť disk k inému Macu a pomocou vyššie uvedených pokynov opravte chyby disku.
Oprava chýb disku v systéme Windows
Ak externý disk používa súborový systém kompatibilný so systémom Windows (napríklad FAT32, ExFAT alebo NTFS), lepšie výsledky môžete dosiahnuť jeho opravou pomocou počítača.
1. Pripojte disk k počítaču so systémom Windows.
2. Otvorte ponuku Start, napíšte Správa diskov a vyberte Otvoriť na spustenie apletu Správa diskov.
3. Vyhľadajte jednotku v stĺpci Volume. Potom naň kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Properties.
4. Prepnite na kartu Tools.
5. V časti Error checking vyberte Check.
6. Vyberte Skenovať a opraviť disk.
Nainštalovať podporný softvér alebo ovládače
Váš externý disk nemusí fungovať so systémom macOS, pokiaľ nenainštalujete podporný softvér alebo ovládače zariadení tretích strán. Napríklad pevné disky a SSD jednotky Seagate môžu na správne fungovanie vyžadovať ovládač Paragon pre macOS. Informácie o kompatibilite nájdete v používateľskej príručke disku alebo na webovej lokalite výrobcu.
Poznámka: Ak ste už nainštalovali príslušný podporný softvér alebo ovládače zariadení, je najlepšie ich odinštalovať a znova nainštalovať od začiatku.
Resetovať NVRAM alebo PRAM
Poškodená NVRAM alebo PRAM (nestála pamäť, ktorá obsahuje dôležité systémové nastavenia, ako je čas, dátum a predvoľby spustenia), môže tiež zabrániť zobrazovaniu externých diskov. Ak používate Intel Mac, môžete ho skúsiť resetovať.
1. Odpojte externý disk.
2. Vypnite svoj Mac.
3. Stlačte a podržte Príkaz, Možnosť, P a R a stlačte tlačidlo Napájanie.
4. Držte stlačené, kým dvakrát nezačujete pípnutie pri spustení (alebo keď druhýkrát uvidíte logo Apple).
5. Po dosiahnutí pracovnej plochy Macu znova pripojte disk.
Resetovať SMC
Ďalšia oprava pre počítače Mac s procesorom Intel zahŕňa resetovanie SMC. SMC (storage management controller) je podsystém, ktorý riadi množstvo nízkoúrovňových aktivít, ako je správa napájania a batérie.
Postup resetovania SMC sa líši pre rôzne modely Mac. Pozrite si nášho úplného sprievodcu resetovaním SMC na počítači Mac, kde nájdete podrobné pokyny.
Aktualizovať Mac
Váš Mac nemusí byť kompatibilný so systémom súborov externého disku. Napríklad počítače Mac so systémom macOS Sierra alebo starším nepodporujú systém súborov APFS. Ak je to možné, skúste aktualizovať alebo inovovať operačný systém.
Ak používate macOS High Sierra alebo starší, môžete svoj Mac inovovať cez App Store. V novších verziách systému macOS otvorte ponuku Apple a prejdite na O tomto Macu/ Predvoľby systému > Aktualizácia softvéru
Vymazať externý disk
Konečná oprava, keď sa váš externý disk nezobrazuje, zahŕňa vymazanie disku.Prídete o všetky údaje na zariadení, preto skúste skopírovať všetky súbory alebo priečinky do iného Macu alebo PC, ak je to možné. Alebo použite softvér na obnovu dát (alebo kontaktujte špecialistu na obnovu dát) na obnovu dát z disku.
1. Otvorte aplikáciu Disk Utility.
2. Vyberte externý disk na bočnom paneli.
3. Vyberte Vymazať.
4. Nastavte systém súborov na Mac OS Extended (HFS+) alebo APFS (rozlišujú sa malé a veľké písmená). Ak chcete, aby bol disk čitateľný na zariadeniach so systémom Windows, vyberte ExFAT.
5. Vyberte Erase na preformátovanie disku.
Ak sa externý HDD alebo SSD stále nedarí pripájať a problém sa vyskytuje aj pri iných stolných zariadeniach, pravdepodobne máte problémy s hardvérom na samotnej jednotke. Pošlite disk späť na výmenu, ak je stále v záruke.
