Máte problémy so zobrazením vašich AirPodov v aplikácii Find My na iPhone alebo Mac? Alebo sa zobrazujú ako „Offline“ alebo nedokážu poskytnúť presnú polohu?
Technické obmedzenia, nesprávne nakonfigurované nastavenia, zastaraný firmvér a mnohé ďalšie dôvody môžu spôsobiť, že sa vaše slúchadlá AirPods nezobrazia v aplikácii Find My.
Ak ste už svoje AirPods stratili, máte len obmedzené množstvo možností, ako ich zobraziť v aplikácii Find My. Väčšina nižšie uvedených riešení problémov a opráv sa zameria na tieto.
Ak však chcete zvýšiť šance na opätovné získanie bezdrôtových slúchadiel Apple, keď ich nabudúce založíte, možno budete chcieť pokračovať v čítaní až do konca.
Technické obmedzenia AirPods a Find My
Skôr než začnete, je vo všeobecnosti dobré oboznámiť sa s technickými obmedzeniami pri hľadaní slúchadiel AirPods pomocou funkcie Nájsť. Na rozdiel od iPhonu, Apple Watch alebo AirTags nie je vždy možné vystopovať vaše bezdrôtové slúchadlá alebo náhlavnú súpravu.
- Prvá a druhá generácia slúchadiel AirPods prepošle svoju polohu iba vtedy, ak sú aktívne pripojené k inému zariadeniu Apple, ktoré vlastníte. Ak nie, uvidíte iba miesto, kde ste ich naposledy použili.
- AirPods Pro, AirPods Max a AirPods tretej generácie budú prenášať svoju aktuálnu polohu cez sieť Find My pomocou akéhokoľvek iPhone, iPad alebo Mac v okolí. Táto funkcia však vyžaduje verziu firmvéru 4A400 (viac o tom nižšie).
- Ak vaše AirPods neboli pripojené k zariadeniu viac ako 24 hodín, funkcia Find My ich zobrazí ako „Offline“ alebo „No Location Found.“
- Vaše AirPody nebudú prenášať polohu, ak sa im vybije batéria. To tiež spôsobí, že sa zobrazia ako „Offline“ alebo „Žiadna poloha sa nenašla“ v aplikácii Nájsť.
1. Ukončiť a znova otvoriť aplikáciu Nájsť moju aplikáciu
Ak má funkcia Find My problémy so získaním polohy vašich slúchadiel AirPods, môžete skúsiť obnoviť mapu.
Na počítačoch Mac stačí ukončiť a znova spustiť aplikáciu prostredníctvom doku. Na zariadeniach iPhone a iPad však musíte najprv potiahnuť prstom nahor z dolnej časti obrazovky, aby ste vyvolali prepínač aplikácií. Potom potiahnite kartu Find My, čím aplikáciu vynútite. Pokračujte opätovným spustením funkcie Nájsť cez domovskú obrazovku.
2. Reštartujte iPhone alebo Mac
Ďalej skúste reštartovať svoj iPhone alebo Mac. To zvyčajne rieši všetky problémy s pripojením, ktoré bránia funkcii Find My v zobrazení vašich slúchadiel AirPods.
Ak neviete, ako reštartovať zariadenie so systémom iOS, jednoducho otvorte aplikáciu Settings, prejdite na Všeobecné > Vypnúť a potiahnite posúvač doprava. Potom počkajte 30 sekúnd a podržte stlačené tlačidlo Side, aby ste ho reštartovali.
3. Skontrolujte stav Nájsť môj server
Ak sa vaše AirPods stále nezobrazujú v Find My, musíte potvrdiť, že problém nie je výsledkom výpadku na strane servera.
Stačí navštíviť stránku Stav systému spoločnosti Apple a uistiť sa, že Find My (vrátane súvisiacich služieb ako Apple ID a Účet a prihlásenie na iCloud) je v prevádzke.Ak nie, musíte počkať, kým Apple vráti svoje servery online.
4. Odstráňte AirPods, ktoré už nepoužívate
Vidíte pár slúchadiel AirPods, ktoré už nepoužívate, uvedené na stránke Nájsť? Ak ich odstránite, môžu sa zobraziť vaše aktuálne slúchadlá AirPods.
Ak to chcete urobiť, klepnite alebo vyberte kartu Devices, vyberte AirPods a klepnite alebo vyberte Odstrániť toto zariadenie > Odstrániť.
5. Použite funkciu Nájsť na stránke iCloud.com
Find My je k dispozícii aj vo forme webovej aplikácie. Ak problém pretrváva, použite ho a zistite, či sa tým zmení.
Stačí sa prihlásiť na iCloud.com pomocou svojho Apple ID na akomkoľvek počítači alebo mobilnom zariadení (vrátane Androidu alebo Windowsu), vybrať Nájsť iPhonena iCloud Launchpad a vyberte svoje AirPods zo zoznamu Všetky zariadenia v hornej časti obrazovky.
6. Vložte jeden AirPod dovnútra
Ak sa vám podarí nájsť jeden AirPod, nezabudnite ho vložiť do nabíjacieho puzdra. Ak nie, neuvidíte polohu druhého AirPodu.
7. Aktivujte funkciu Nájsť moje AirPods
Ak váš iPhone alebo Mac nemá aktívnu funkciu Nájsť môj iPhone/Mac, nebude sa zobrazovať ani vaše AirPods, pokiaľ túto funkciu nepovolíte. Bohužiaľ, táto oprava nebude fungovať, ak ste už svoje AirPods stratili.
Aktivovať funkciu Nájsť môj iPhone
1. Otvorte aplikáciu Settings
2. Prejdite na Apple ID > Find My > Find My iPhone.
2. Zapnite prepínač vedľa položky Find My iPhone.
Aktivovať Nájsť môj Mac
1. Otvorte ponuku Apple a vyberte System Preferences.
2. Vyberte Apple ID.
3. Na bočnej karte iCloud začiarknite políčko vedľa položky Find My Mac.
8. Aktualizácia firmvéru AirPods
Aktualizácia firmvéru na slúchadlách AirPods môže vyriešiť známe problémy a zlepšiť pripojenie. Napríklad iba iPhone, iPad alebo Mac, ktorý vlastníte, môže aktívne prenášať polohu vašich slúchadiel AirPods. Ak však používate AirPods Pro, AirPods Max alebo AirPods tretej generácie, aktualizácia na verziu firmvéru 4A400 umožní každému iPhonu, iPadu alebo Macu prenášať svoju polohu s láskavým dovolením siete Find My.
Bez ohľadu na dôvod je vždy dobré aktualizovať firmvér AirPods. Podrobné pokyny o tomto postupe nájdete v našom sprievodcovi aktualizáciou firmvéru AirPods. Tu sú však stručné kroky:
1. Vložte svoje AirPods, AirPods Pro alebo AirPods Max do nabíjacieho puzdra alebo inteligentného puzdra.
2. Pripojte puzdro k nabíjačke.
3. Udržujte ich blízko svojho iPhone.
4. Pripojte svoj iPhone k sieti Wi-Fi.
5. Počkajte 30 minút. Vaše AirPods by mali byť medzičasom aktualizované.
9. Zahrnúť AirPods do funkcie Nájsť moju sieť
Ak používate AirPods 3, AirPods Pro alebo AirPods Max s firmvérom 4A400 alebo novším, je dobré ešte raz skontrolovať, či sú zahrnuté v sieti Find My. Môžete to urobiť pomocou svojho iPhone.
1. Pripojte AirPods k vášmu iPhone.
2. Otvorte aplikáciu Settings
3. Klepnite na Bluetooth a vyberte ikonu Info vedľa svojich AirPodov.
4. Posuňte zobrazenie nadol a zapnite prepínač vedľa položky Find My network.
10. Aktualizujte systémový softvér
Spustenie staršej verzie verzie systémového softvéru, ako je iOS 10 alebo macOS Sierra, môže tiež viesť k najrôznejším problémom v aplikácii Nájsť. Skúste teda použiť všetky čakajúce aktualizácie.
Aktualizácia systémového softvéru na iPhone
Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Všeobecné >Aktualizácia softvéru. Potom klepnutím na Stiahnuť a nainštalovať aplikujte najnovšie aktualizácie systému iOS.
Aktualizácia systémového softvéru v systéme Mac
Otvorte aplikáciu Predvoľby systému a prejdite na Aktualizácia softvéru . Potom vyberte Aktualizovať teraz a aktualizujte svoje zariadenie macOS.
11. Zrušte spárovanie a znova pripojte AirPods
V ďalšom kroku skúste zrušiť spárovanie a znova pripojiť slúchadlá Apple AirPods k vášmu iPhonu alebo Macu. Môžete to urobiť prostredníctvom nastavení Bluetooth na vašom zariadení so systémom iOS alebo macOS.
Odstránenie a opätovné pripojenie AirPods na iPhone
1. Vložte slúchadlá AirPods do nabíjacieho puzdra alebo inteligentného puzdra.
2. Prejdite na Nastavenia a vyberte Bluetooth.
3. Klepnite na ikonu Info vedľa svojich AirPodov.
4. Klepnite na Zabudnúť toto zariadenie. Potom znova klepnite na Zabudnúť zariadenie na potvrdenie.
5. Otvorte puzdro AirPods alebo vyberte AirPods Max z jeho Smart Case. Potom podľa pokynov na obrazovke vstúpte do režimu párovania a znova pripojte slúchadlá AirPods k vášmu iPhonu.
Odstránenie a opätovné pripojenie AirPodov na Macu
1. Vložte slúchadlá AirPods do nabíjacieho puzdra alebo inteligentného puzdra.
2. Otvorte aplikáciu System Preferences a vyberte ikonu Bluetooth. Alebo otvorte Bluetooth ikonu panela s ponukami a vyberte Predvoľby Bluetooth.
3. Vyberte tlačidlo X-vedľa vašich AirPodov.
4. Vyberte Odstrániť.
5. Otvorte puzdro AirPods alebo vyberte AirPods Max z jeho Smart Case. Potom vyberte Connect a znova spárujte AirPods s Macom.
12. Obnovenie továrenských nastavení AirPods
Váš ďalší postup zahŕňa resetovanie slúchadiel AirPods. Tým sa odstránia všetky poškodené konfigurácie, ktoré bránia zobrazeniu vašich slúchadiel AirPod v rámci funkcie Nájsť.
1. Vložte slúchadlá AirPods do nabíjacieho puzdra alebo inteligentného puzdra.
2. Odstráňte svoje AirPods zo zoznamu zariadení Bluetooth na iPhone (pokyny vyššie).
3. Stlačte a podržte tlačidlo Setup alebo Digitálna koruna a Noise Control Tlačidlá, kým stavové svetlo nezačne blikať oranžovo, potom nabielo.
4. Otvorte nabíjacie puzdro alebo vyberte AirPods Max z inteligentného puzdra.
5. Znova spárujte svoje AirPods s iPhone alebo Mac.
Poznámka: AirPods sa pripájajú k iným zariadeniam Apple cez iCloud, takže proces párovania nemusíte absolvovať viackrát.
AirPods: Straty a nálezy
Ukazovatele uvedené vyššie by vám mali pomôcť vyriešiť problémy súvisiace so slúchadlami AirPods v aplikácii Nájsť. Ak ste už svoje AirPods stratili a žiadny z vyššie uvedených tipov nepomohol, nemáte inú možnosť, ako kontaktovať najbližší Apple Store a požiadať o náhradný pár. Alebo si namiesto toho pozrite tieto najlepšie alternatívy AirPods.
