AirPods fungujú ako bežné bezdrôtové slúchadlá na zariadeniach mimo ekosystému Apple. Aj keď je kvalita zvuku prvotriedna na akomkoľvek zariadení, pri pripájaní slúchadiel AirPods k zariadeniam, ktoré nepochádzajú od spoločnosti Apple, sa môžete stretnúť s niekoľkými kameňmi úrazu.
Tento návod bude obsahovať 9 opráv na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať, ak sa AirPods nepripájajú k vášmu počítaču. Skôr ako budete pokračovať, odporúčame pripojiť k počítaču iné zvukové zariadenie Bluetooth. Pomôže to diagnostikovať zdroj problému.
Ak sa iné zariadenia Bluetooth pripájajú k vášmu počítaču bez problémov, pravdepodobne ide o problém s vašimi AirPods. Ak sa však vášmu počítaču nepodarí pripojiť ku všetkým zariadeniam Bluetooth, zamerajte svoje úsilie na riešenie problémov na opravu rozhrania Bluetooth vášho počítača.
Poznámka: Hoci snímky obrazovky v tomto článku pochádzajú z počítača so systémom Windows 11, odporúčania budú fungovať v starších verziách systému Windows, najmä v systéme Windows 10.
1. Zapnúť Bluetooth
AirPods (a ďalšie zariadenia Bluetooth) sa nepripoja k vášmu počítaču, ak je Bluetooth vypnuté. Skontrolujte nastavenia počítača a uistite sa, že je zapnuté rozhranie Bluetooth.
Prejdite na Nastavenia > Bluetooth a zariadenia a zapnite Bluetooth.
Ak je už rozhranie Bluetooth vášho počítača zapnuté, vypnite ho, počkajte niekoľko sekúnd, znova ho zapnite a skúste znova pripojiť slúchadlá AirPods.
2. Skontrolujte úroveň batérie AirPods
Vaše AirPods sa nespárujú ani sa k počítaču nepripoja, ak sú batérie v oboch slúchadlách nízke. Skontrolujte batériu svojich slúchadiel AirPods a uistite sa, že sú nabité aspoň na 50 %. Na kontrolu úrovne batérie AirPods budete potrebovať zariadenie Apple (iPhone, iPad alebo Mac).
Pripojte AirPods k vášmu iPhone, vložte obe AirPods do nabíjacieho puzdra a zatvorte veko. Presuňte slúchadlá AirPods bližšie k vášmu iPhonu, iPadu alebo iPodu touch a otvorte kryt. Stav batérie AirPods by sa mal po niekoľkých sekundách zobraziť na obrazovke vášho zariadenia.
Nabite svoje AirPods pomocou nabíjacieho príslušenstva s certifikáciou Apple a skúste ich znova pripojiť k počítaču.
3. Vynútené reštartovanie slúchadiel AirPods (max.)
Reštartovanie AirPods Max vyrieši problémy súvisiace so zvukom a pripojením. Ak sa AirPods Max nepripojí k vášmu počítaču, vynútene reštartujte AirPods a znova pripojte slúchadlá k počítaču.
Stlačte a podržte tlačidlo Noise Control a Digitálna koruna kým stavové svetlo nezačne blikať na oranžovo.
Ak problém pretrváva, resetujte svoje AirPods Max na výrobné nastavenia (postup nájdete v ďalšej časti).
4. Resetujte svoje AirPods
To znamená vymazanie AirPodov z pamäte vášho zariadenia a ich opätovné pripojenie od začiatku. Ak sú slúchadlá AirPods spárované s počítačom, ale následne sa ich pripojenie nepodarí, zabudnite na slúchadlá AirPods a znova ich pripojte.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia systému Windows, vyberte Bluetooth a zariadenia na bočnom paneli a vyberte Zariadenia .
- Posuňte sa na časť „Audio“, vyberte ikonu ponuky s tromi bodkami vedľa AirPods a vyberte Odstrániť zariadenie.
- Prejdite na Nastavenia, vyberte Bluetooth a zariadenia na bočný panel, zapnite Bluetooth a vyberte tlačidlo Pridať zariadenie.
- V výzve na potvrdenie vyberte Áno.
- Vráťte sa na stránku „Bluetooth a zariadenia“ (Nastavenia > Bluetooth a zariadenia ) a vyberte Pridať zariadenie.
Ďalším krokom je uviesť slúchadlá AirPods do režimu párovania a znova ich pripojiť k počítaču.
- Vložte obe slúchadlá AirPods do nabíjacieho puzdra, zatvorte veko a po 5 až 10 sekundách ho znova otvorte. Potom stlačte a podržte tlačidlo Tlačidlo nastavenia na zadnej strane nabíjacieho puzdra, kým stavové svetlo nezačne blikať nabielo.
Ak používate AirPods Max, stlačte a podržte ovládače Noise Control a Digital Crown na 15 sekúnd, kým stavové svetlo nezačne blikať na oranžovo a potom nabielo. Apple odporúča nabíjať vaše AirPods Max niekoľko minút pred obnovením továrenských nastavení.
- V zozname zariadení vyberte svoje AirPods.
Upozorňujeme, že môže trvať niekoľko minút, kým váš počítač rozpozná AirPods. Keď dostanete úspešnú správu „Vaše zariadenie je pripravené na použitie“, vyberte možnosť Hotovo.
V režime párovania skontrolujte, či sú slúchadlá AirPods blízko vášho počítača. Ak vaše AirPods zostanú nerozpoznané, zatvorte a znova otvorte nabíjacie puzdro a znova uveďte AirPods do režimu párovania. Ak systém Windows nenájde vaše slúchadlá AirPods, skúste ďalšiu opravu.
5. Spustiť služby Bluetooth na pozadí
Služba podpory Bluetooth a služba podpory používateľov Bluetooth sú procesy na pozadí, ktoré uľahčujú vyhľadávanie zariadení Bluetooth a správne fungovanie Bluetooth v systéme Windows. Ak sú tieto služby neaktívne alebo vypnuté, váš počítač nezistí ani sa nepripojí k slúchadlám AirPod alebo iným zariadeniam Bluetooth. Skontrolujte Správcu služieb systému Windows a uistite sa, že sú obe spustené.
- Stlačením klávesu Windows + R otvoríte Windows Spustiť box. Do dialógového okna zadajte alebo prilepte services.msc a vyberte OK.
- Vyhľadajte Službu podpory Bluetooth, skontrolujte stĺpec „Stav“ a uistite sa, že je napísaný „Spustený“. V opačnom prípade dvakrát kliknite na služby a prejdite na ďalší krok, aby sa spustili.
- Vyberte Start, počkajte, kým sa služba spustí, a vyberte OKna uloženie zmeny.
6. Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows
Toto je vstavaný nástroj, ktorý diagnostikuje a opravuje problémy súvisiace s Bluetooth v systéme Windows. Ak nemôžete k počítaču pripojiť slúchadlá AirPods alebo iné zariadenia Bluetooth, spustite nástroj na riešenie problémov.
- Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte troubleshoot a do výsledkov vyhľadávania zadajte nastavenia riešenia problémov.
- Vyberte Iné nástroje na riešenie problémov.
- Vyhľadajte Bluetooth na stránke a vyberte Spustiť.
- Nástroj na riešenie problémov nájde a opraví všetky problémy súvisiace s Bluetooth. Zatvorte nástroj na riešenie problémov s Bluetooth a skúste pripojiť slúchadlá AirPods k počítaču.
7. Reštartujte počítač
Problémom môže byť váš počítač. Zatvorte všetky otvorené aplikácie a reštartujte počítač. To obnoví Windows a opraví dočasné systémové chyby, ktoré bránia vašim AirPods pripojiť sa k počítaču.
Stlačte ikonu Windows alebo Ponuka Štart, vyberte ikona napájania a vyberte Reštartovať.
8. Aktualizujte ovládač Bluetooth a AirPods
Na pripojenie slúchadiel AirPods a ďalšieho príslušenstva Bluetooth k počítaču je nevyhnutné mať najnovší ovládač. Pripojte svoj počítač k internetu a podľa krokov nižšie aktualizujte ovládače AirPods a Windows Bluetooth.
- Stlačte kláves Windows + X alebo kliknite pravým tlačidlom myši naPonuka Štart a v ponuke Rýchly prístup vyberte Správca zariadení.
- Rozbaľte kategóriu Bluetooth, kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač Bluetooth vášho počítača a vyberte Aktualizovať ovládač .
Ak sú vaše AirPods spárované s počítačom, kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač AirPod a vyberte Update driver.
- Vybrať Automaticky vyhľadávať vodičov.
Ak aktualizačný agent tvrdí, že máte nainštalovaný najlepší ovládač, skontrolujte nové aktualizácie ovládačov na webovej lokalite výrobcu počítača.
9. Aktualizujte svoj počítač
Problémy s pripojením Bluetooth sú niekedy spôsobené chybami na úrovni systému. Prejdite do ponuky Aktualizácie systému Windows a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie pre váš počítač. Aktualizáciou operačného systému počítača sa môžete zbaviť akejkoľvek chyby zodpovednej za problém s pripojením.
Prejdite na Nastavenia > Windows Update a vyberteStiahnuť teraz na inštaláciu dostupných aktualizácií.
Spojte sa, zostaňte v spojení
AirPods sa nemusia pripojiť k vášmu počítaču, ak ich používa iné zariadenie (smartfón alebo počítač). Aby ste sa vyhli konfliktom pri pripojení, pred pripojením k počítaču vypnite Bluetooth na ostatných zariadeniach v okolí.
