Mnoho faktorov môže brániť nabíjaniu vašich slúchadiel AirPods, keď ich vložíte do nabíjacieho puzdra alebo pripojíte nabíjacie puzdro k napájaniu. Tento tutoriál obsahuje sedem krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať, ak sa vaše slúchadlá AirPods nenabíjajú, keď sú pripojené k napájaniu pomocou kábla Lightning alebo bezdrôtovej nabíjacej podložky.
Uvedené odporúčania platia pre všetky generácie a modely AirPods.
1. Ponechajte nabíjacie puzdro pripojené k napájaniu
Váš iPhone alebo iPad by mal po otvorení nabíjacieho puzdra zobrazovať stav nabíjania alebo batérie AirPods – aj keď je pripojený k napájaniu. Ak sú batérie vašich AirPodov a nabíjacieho puzdra úplne vybité, možno ich budete musieť chvíľu nabíjať, kým sa znova zapnú.
Spoločnosť Apple odporúča nabíjať slúchadlá AirPods a puzdro aspoň 15 minút (5 minút pre slúchadlá AirPods Max) pomocou kábla lightning, ktorý bol dodaný so zariadením.
2. Skontrolujte pripojenie nabíjania
Zapojili ste svoje slúchadlá AirPods na niekoľko minút do elektrickej zásuvky, no nenabíjajú sa. Čo robíš? Najprv skontrolujte, či je zásuvka alebo elektrická zásuvka zapnutá a funguje správne. Ak nabíjate slúchadlá AirPods z portu USB počítača, nabíjajte namiesto toho priamo zo zásuvky.
Podobne sa uistite, že je kábel Lightning pevne zapojený do napájacieho adaptéra. Odpojte kábel a zapojte ho späť do nabíjacieho puzdra. Okrem toho vyberte a znova vložte obe slúchadlá AirPods do puzdra.
Mali by ste tiež skontrolovať napájací adaptér a skontrolovať, či správne funguje. Nabíjanie iného zariadenia pomocou napájacieho adaptéra a kábla je dobrým testom na riešenie problémov, ktorý overí, či je príslušenstvo na nabíjanie v dobrom stave.
3. Skontrolujte svoje príslušenstvo na nabíjanie
Falošné alebo neštandardné príslušenstvo na nabíjanie môže zlyhať pri nabíjaní vašich slúchadiel AirPod alebo v horšom prípade môže dôjsť k poškodeniu slúchadiel. Použite nabíjacie príslušenstvo, ktoré sa dodáva s vašimi AirPods, alebo si kúpte príslušenstvo certifikované spoločnosťou Apple v autorizovaných predajniach. Prečítajte si náš článok, ktorý vysvetľuje nebezpečenstvá používania príslušenstva od iných výrobcov ako Apple na nabíjanie zariadení Apple.
Článok zdôrazňuje niektoré z najlepších bleskových káblov pre zariadenia Apple. Vymeňte napájací adaptér alebo kábel Lightning, ak si všimnete akékoľvek prerezanie alebo poškodenie na jeho vonkajšej strane. Ešte lepšie je, ak AirPods podporujú bezdrôtové nabíjanie, skúste nabiť slúchadlá AirPods na nabíjacej podložke kompatibilnej s Qi.
AirPods sa nebudú nabíjať bezdrôtovo, ak nabíjacia podložka nepodporuje štandard bezdrôtového nabíjania Qi. Skontrolujte špecifikácie vašej bezdrôtovej nabíjačky a uistite sa, že je kompatibilná s Qi.
4. Vyčistite kovový kryt AirPods
Lesklé kovové kryty na spodnej časti/konci oboch AirPodov sú kontaktnými bodmi nabíjania. Nečistoty zachytené na povrchu kovového krytu môžu zabrániť nabíjaniu slúchadiel AirPods. Vyberte obe slúchadlá AirPods z nabíjacieho puzdra a vyčistite lesklý kovový uzáver látkou, ktorá nepúšťa vlákna. Ak sa vaše AirPods stále nenabijú, keď ich znova vložíte do puzdra, vyčistite puzdro a skúste to znova.
5. Vyčistite nabíjacie puzdro
Vaše AirPods sa nenabijú, ak sa v nabíjacom porte puzdra a v jamkách, kde sú AirPods nahromadené cudzie materiály.Nečistoty, špina, vlákna a prach môžu blokovať prenos energie z elektrickej zásuvky do nabíjacieho puzdra az nabíjacieho puzdra do slúchadiel AirPods.
Na čistenie jamiek AirPods v nabíjacom puzdre použite parodontálnu kefku. Uistite sa, že ste odstránili akýkoľvek cudzí materiál prilepený na kovových kontaktných bodoch v nabíjacom puzdre. Apple odporúča čistiť AirPods handričkou mierne navlhčenou v sladkej vode. Potom osušte mäkkou, suchou handričkou, ktorá nepúšťa vlákna.
Na čistenie nabíjacieho portu použite antistatickú kefku alebo zubnú kefku s mäkkými štetinami. Jemne čistite porty, aby ste nepoškodili kovové kontakty v portoch. Čokoľvek robíte, zabráňte vniknutiu tekutiny do puzdra alebo do nabíjacieho portu. Ak nemáte čistiacu kefku, lepšou alternatívou na odstránenie uvoľnených nečistôt z puzdra a nabíjacieho portu je plechovka/stlačený vzduch.
Ak sa vaše slúchadlá AirPods stále nenabíjajú, keď sú zapojené do funkčnej elektrickej zásuvky s originálnym príslušenstvom Apple, vaše nabíjacie puzdro na slúchadlá AirPods je pravdepodobne poškodené. Skúste v nabíjacom puzdre nabiť rôzne slúchadlá AirPod a diagnostikovať zdroj problému.
Ak sa v puzdre bez problémov nabíjajú iné slúchadlá AirPod, vyčistite kovové kryty na zadnej strane slúchadiel AirPods a znova ich vložte do puzdra. Tentoraz použite na utieranie kovových kontaktov hodvábne čistiace obrúsky a zmes vody a izopropylalkoholu. V tomto článku podpory Apple sa dozviete viac o tom, čo robiť a nerobiť pri čistení slúchadiel AirPods.
6. Resetujte slúchadlá AirPods
Obnovenie predvolených výrobných nastavení AirPodov môže vyriešiť problémy s nabíjaním, problémy so zvukovým výstupom a ďalšie problémy súvisiace s firmvérom. Pred resetovaním musíte zo zariadenia vybrať slúchadlá AirPods.
- Vložte obe slúchadlá AirPod do nabíjacieho puzdra a zatvorte veko. Počkajte asi 30 sekúnd a znova otvorte veko nabíjacieho puzdra.
- Otvorte na svojom iPhone alebo iPade aplikáciu Nastavenia, vyberte Bluetooth a klepnite na ikonu info (i) vedľa svojich AirPodov.
Poznámka: Ak vaše AirPods nie sú v zozname spárovaných zariadení, prejdite na krok č. 4.
- Klepnite na Zabudnite na toto zariadenie a vyberte Zabudnúť zariadenie na výzva na potvrdenie.
- Na 15 sekúnd stlačte a podržte tlačidlo nastavenia na zadnej strane nabíjacieho puzdra, kým stavové svetlo nezačne blikať bielo alebo oranžovo.
- Presuňte svoje AirPods bližšie k zariadeniu a podľa pokynov na obrazovke ich znova pripojte.
Pripojte svoje AirPods k zdroju napájania pomocou originálneho príslušenstva Apple a skontrolujte, či sa nabíja.
7. Aktualizujte svoje AirPods
Spoločnosť Apple často vydáva aktualizácie firmvéru pre všetky generácie slúchadiel AirPods, aby predstavila nové funkcie, opravy chýb a zlepšila výkon bezdrôtových slúchadiel. Ak sa batéria vašich slúchadiel AirPods rýchlo vybíja, nabíja pomaly alebo sa nenabíja vôbec, problém môže vyriešiť aktualizácia firmvéru.
V našom návode na aktualizáciu firmvéru AirPods sa dozviete, ako vynútiť aktualizáciu vašich AirPodov.
8. Navštívte servisné a opravárenské centrum
Ak žiadne z vyššie uvedených odporúčaní nevyrieši problém s tým, že sa vaše slúchadlá AirPods nenabíjajú, obráťte sa na autorizovaného poskytovateľa služieb Apple alebo na Genius Bar vo vašom okolí, aby vám slúchadlá AirPods diagnostikovali.Bezplatnú opravu získate, ak máte plán Apple Care+ alebo ak sa na vaše AirPods stále vzťahuje jednoročná obmedzená záruka spoločnosti Apple. Apple vám s najväčšou pravdepodobnosťou dá nové slúchadlá AirPods, ak je porucha nabíjania spôsobená výrobnou chybou.
V opačnom prípade zaplatíte servisný poplatok za opravu AirPodov alebo nabíjacieho puzdra. Možno budete musieť poskytnúť obal slúchadiel AirPods a doklad o kúpe s uvedením ceny slúchadiel AirPods, dátumu nákupu a kontaktných informácií predajcu (predajcu).
Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
Četujte so zástupcom podpory Apple prostredníctvom textovej správy alebo telefonického hovoru, ak vo vašom regióne nie je autorizovaný poskytovateľ služieb Apple.
