S iCloud Backup poskytuje cloudová ukladacia služba spoločnosti Apple neuveriteľne pohodlný spôsob ochrany údajov na vašom iPhone. Bohužiaľ, rôzne dôvody, ako napríklad problémy súvisiace s pripojením a konfliktné nastavenia systému, môžu viesť k tomu, že iPhone nebude zálohovať do iCloud.
Chvalabohu, opätovné spustenie zálohovania iCloud na vašom iPhone nevyžaduje veľa úsilia. Takže tu je 15 opráv, ktoré môžete vyskúšať.
Nasledujúce tipy na riešenie problémov sa vzťahujú na nasledujúce problémy so zálohovaním iCloud:
- Možnosť „Zálohovať teraz“ v Zálohovaní iCloud je sivá.
- Zálohovanie iCloud vedie k chybám – napr. „Poslednú zálohu nebolo možné dokončiť.“
- Zálohovanie v iCloude trvá príliš dlho alebo je zaseknuté na hodnote „Odhadovaný zostávajúci čas“.
- Zdá sa, že v zálohe iCloud sa minul ukladací priestor.
1. Pripojte sa k sieti Wi-Fi
Zálohovanie iCloud funguje iba s Wi-Fi, takže ak na pripojenie k internetu na svojom iPhone používate mobilné pásmo, nemôžete zálohovať dáta do iCloud. Ručné spustenie zálohy tiež nebude fungovať, pretože možnosť Zálohovať teraz (umiestnená v časti Settings> Apple ID > iCloud > Záloha iCloud ) sa pri mobilných dátach zobrazuje sivo.
Aj keď ste svoj iPhone pripojili k sieti Wi-Fi, slabé pripojenie môže spôsobiť, že dokončenie záloh v iCloude bude trvať nezvyčajne dlho. Skúste umiestniť zariadenie iOS v blízkosti smerovača alebo prístupového bodu, aby ste zaistili plnú silu signálu Wi-Fi.
2. Nabite svoj iPhone
Batéria vášho iPhone musí mať tiež úroveň nabitia aspoň 50 % pre automatické alebo manuálne zálohovanie iCloud. Ak nie, jednoducho pripojte zariadenie k nabíjačke a môžete začať.
3. Skontrolujte stav systému
Ak budete mať aj naďalej problémy s tým, že iPhone sa nezálohuje do iCloud, je dobré skontrolovať, či na strane servera nie je nič zlé. Môžete to urobiť na stránke Stav systému spoločnosti Apple.
Ak stav vedľa položky Záloha iCloud naznačuje akékoľvek problémy so službou, musíte počkať, kým Apple problém nevyrieši. Zvyčajne by k tomu malo dôjsť v priebehu niekoľkých hodín.
4. Prepnúť režim v lietadle
Skúste na svojom iPhone prepnúť režim Lietadlo. To pomáha reštartovať Wi-Fi rádio a pomáha vyriešiť menšie problémy s pripojením. Ak to chcete urobiť, otvorte ovládacie centrum iPhone a klepnite na ikonu Režim v lietadle. Potom počkajte niekoľko sekúnd a znova naň klepnite.
Mäkký reset sieťového smerovača (ak je fyzicky dostupný) alebo obnovenie prenájmu IP vášho iPhone môže tiež vyriešiť zvláštne problémy s vaším Wi-Fi pripojením.
5. Zmeniť servery DNS
Nastavenie vášho iPhone pomocou široko používaného DNS (Domain Name Service) mu môže pomôcť nájsť relevantné servery zálohy iCloud bez problémov. Google DNS je skvelá voľba.
Začnite teda tým, že prejdete na Nastavenia > Wi-Fia vyberte aktívne pripojenie Wi-Fi. Potom klepnite na Konfigurovať DNS, vyberte Manuálne a nahraďte všetky existujúce záznamy DNS nasledujúcimi :
8.8.8.8
8.8.4.4
Ak chcete použiť zmeny, klepnite na Uložiť. Upozorňujeme, že nenahradia servery DNS pre iné pripojenia Wi-Fi, ktoré ste si uložili na svojom iPhone.
6. Zakázať režim nízkej spotreby dát
Režim nízkych dát pomáha šetriť šírku pásma vo vašej sieti Wi-Fi, ale tiež obmedzuje aktivity na pozadí, ako sú automatické zálohy iCloud. To môže spôsobiť problémy, ako napríklad nezálohovanie iPhone do iCloud. Držte sa manuálneho zálohovania alebo zakážte režim nízkej spotreby dát na Nastavenia > Wi-Fi a vypnutím prepínača vedľa položky Režim nízkej spotreby dát na paneli Info aktívneho pripojenia Wi-Fi .
7. Zakázať režim nízkej spotreby
Režim nízkej spotreby je ďalšou vstavanou funkciou iOS, ktorá bráni aktivite na pozadí.Aj keď váš iPhone musí byť nabitý aspoň na 50 %, aktívny režim nízkej spotreby môže zastaviť automatické zálohovanie iCloud. Môžete ju vypnúť tak, že prejdete na Settings > Battery a deaktivujete prepínač vedľa Režim nízkej spotreby
8. Uvoľniť úložisko iCloud
Ak vám v iCloude zostáva málo alebo žiadne úložisko, váš iPhone dočasne pozastaví zálohovanie iCloud, kým neuvoľníte viac miesta.
Ak chcete spravovať svoje úložisko iCloud, prejdite na Nastavenia > Apple ID> iCloud > Spravovať iCloud Potom môžete skontrolovať a odstrániť akékoľvek nechcené formy údajov . Alebo klepnite na Zmeniť plán úložiska a inovujte na ďalšiu vrstvu úložiska iCloud.
9. Reštartujte svoj iPhone
Reštartovanie iPhonu môže slúžiť ako rýchla oprava väčšiny problémov, ktoré sa vyskytnú v systéme iOS. Otvorte teda aplikáciu Nastavenia a klepnite na Všeobecné > Vypnúť Dolu Keď sa zariadenie dokončí vypínaním, reštartujte ho podržaním tlačidla Side. Potom skúste vykonať zálohu iCloud.
10. Aktualizovať iOS
Ak sa zálohy iCloud nespustia alebo naďalej zlyhávajú, aktualizácia vášho iPhone môže pomôcť vyriešiť všetky známe chyby a problémy spojené s funkciou.
Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Všeobecné> Aktualizácia softvéru. Pokračujte klepnutím na Stiahnuť a nainštalovať.
11. Zapnúť/vypnúť zálohovanie iCloud
Môžete tiež skúsiť zapnúť a vypnúť zálohovanie iCloud.To sa môže postarať o akékoľvek náhodné problémy súvisiace s pripojením, keď sa váš iPhone nezálohuje do iCloud. Ak to chcete urobiť, prejdite na Nastavenia > Apple ID > iCloud a vypnite prepínač vedľa iCloud Backup Chvíľu počkajte a potom ho znova zapnite.
12. Odstrániť predchádzajúce zálohy
Váš iPhone postupne zálohuje dáta do iCloudu, takže prípadné nezhody alebo problémy s poškodením aktuálnej cloudovej kópie môžu byť príčinou zlyhania iCloud Backup. Pomôcť môže jej odstránenie a spustenie úplnej zálohy.
Ak to chcete urobiť, otvorte na iPhone aplikáciu Settings a prejdite na Apple ID > iCloud > Spravovať úložisko > Zálohy Potom vyberte zálohu iPhone a klepnite na Odstrániť zálohu > Vypnúť a odstrániť
13. Odhlásiť sa/prihlásiť sa späť do iPhone
Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nepomohla, skúste sa odhlásiť a potom späť do svojho iPhone. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Settings a klepnite na svoje Apple ID. Pokračujte klepnutím na Odhlásiť sa.
Po dokončení odhlásenia reštartujte svoj iPhone, znova otvorte aplikáciu Settings a klepnite na Prihláste sa do svojho iPhone a prihláste sa do zariadenia.
14. Zálohujte pomocou iTunes alebo Finder
Na spustenie zálohy do iCloud môžete použiť aj iTunes alebo Finder. Začnite pripojením svojho iPhone k Macu alebo PC cez USB a klepnite na Trust Potom vyberte svoj iPhone, vyberte Zálohujte si najdôležitejšie údaje z vášho iPhone do iCloud a vyberte Zálohovať teraz
15. Obnoviť nastavenia siete alebo všetky nastavenia
Vykonanie obnovenia sieťových nastavení môže vyriešiť základné problémy súvisiace s pripojením, zatiaľ čo vykonanie úplného obnovenia nastavení pomôže vyriešiť problémy spôsobené nesprávne nakonfigurovanými nastaveniami vo všeobecnosti.
Ak chcete získať prístup k možnostiam resetovania, otvorte aplikáciu Settings a prejdite na General > Reset. Potom vyberte Obnoviť nastavenie sietes alebo Obnoviť všetky nastavenia, aby ste svoj iPhone podľa potreby resetovali.
Poznámka: Po resetovaní sieťových nastavení sa musíte znova pripojiť ku všetkým predtým uloženým hotspotom Wi-Fi od začiatku. Ak sa rozhodnete obnoviť všetky nastavenia na svojom iPhone, musíte tiež prekonfigurovať všetky predvoľby týkajúce sa dostupnosti, súkromia atď.
Problémy so zálohovaním iCloud opravené
Vyššie uvedený zoznam opráv by vám mal pomôcť vyriešiť problémy s tým, že iPhone sa nezálohuje do iCloud. Ak nie, najlepšou možnosťou je kontaktovať podporu spoločnosti Apple a vyriešiť akékoľvek problémy špecifické pre váš účet iCloud. Dôrazne odporúčame, aby ste medzitým zálohovali údaje svojho iPhone do počítača Mac alebo PC.
