Ako zrušiť predplatné AppleCare

Hoci je nákup zariadení Apple drahý, nemusíte sa obávať nákladov na ich opravu alebo opravu, ak máte plán AppleCare (alebo AppleCare+). Je to preto, že predplatitelia AppleCare+ majú výrazne zľavnené sumy na opravu produktu. Napriek výhodám existujú platné situácie, ktoré oprávňujú zrušenie predplatného AppleCare+.

Povedzme napríklad, že už nepoužívate svoje zariadenia Apple. Alebo ho plánujete darovať. Naozaj nedáva ekonomický zmysel platiť za služby, ktoré nepotrebujete.Zrušenie predplatného AppleCare+ sa môže zdať ako zložitá úloha, no v skutočnosti je to veľmi jednoduché.

Zrušiť predplatné AppleCare na zariadeniach iPhone a iPad

Ak chcete zrušiť aktívne predplatné produktov, služieb a aplikácií tretích strán stiahnutých z obchodu App Store, postupujte podľa týchto krokov.

1. Spustite aplikáciu Settings na svojom iPhone alebo iPade a klepnite na názov účtuv hornej časti stránky.

2. Vyberte Odbery.

3. V zozname skontrolujte sekciu „Aktívne“ a svoje predplatné AppleCare.
4. Ak chcete zrušiť plán, klepnite na Zrušiť predplatné.

Zrušiť predplatné AppleCare+ na Macu

Už nechcete pokrytie AppleCare+ pre váš počítač Mac alebo notebook? Tu je postup, ako zrušiť predplatné AppleCare na zariadení so systémom MacOS.

1. Pripojte Mac k internetu a spustite aplikáciu Store.
2. Kliknite na názov účtu v ľavom dolnom rohu.

Ak váš účet Apple ID nie je prepojený s App Store, na tejto pozícii nájdete tlačidlo Prihlásiť sa. Kliknite na tlačidlo a zadajte prihlasovacie údaje účtu.

3. Kliknite na Zobraziť informácie v pravom hornom rohu.

4. Posuňte sa do sekcie „Spravovať“ a v riadku „Predplatné“ vyberte Manage.

5. Vyberte Upraviť vedľa predplatného AppleCare.

6. Prelistujte si podrobnosti o odbere a vyberte Zrušiť odber.

7. Ak chcete pokračovať, vyberte Potvrdiť.

Zrušiť plán AppleCare na hodinkách Apple Watch

Nechcete obnovovať predplatné AppleCare na hodinkách Apple Watch, zrušte predplatné priamo na hodinkách podľa krokov nižšie.

1. Spustite aplikáciu App Store

2. Posuňte sa na koniec stránky a klepnite na Account.

3. Klepnite na Odbery.

4. Prechádzajte odbermi v zozname a klepnite na svoj plán AppleCare.
5. Posuňte sa naspodok podrobností plánu a klepnite na Zrušiť predplatné.

Zrušiť predplatné AppleCare+ cez iTunes

Ak už nemáte prístup k vášmu iPhonu alebo iPadu, predplatné AppleCare+ môžete na diaľku zrušiť prostredníctvom aplikácie iTunes na zariadeniach, ktoré nepochádzajú od Apple.Skôr ako budete pokračovať, skontrolujte, či je aplikácia iTunes prepojená s vaším účtom Apple ID. Na paneli s ponukami vyberte Účet a vyberte Prihlásiť sa

1. Spustite iTunes na svojom počítači a prejdite na kartu Store.

2. Posuňte sa na časť „Spravovať“ v dolnej časti stránky a vyberte Účet.

3. V sekcii „Nastavenia“ kliknite na možnosť Manage v riadku „Odbery“.

4. Kliknite na možnosť Upraviť v rovnakom riadku ako plán AppleCare+.

5. Kliknite na tlačidlo Zrušiť odber, vyberte Potvrdiť na výzvu na potvrdenie a kliknutím na Hotovo uložte zmeny.

Kontaktujte podporu spoločnosti Apple

Program AppleCare+ môžete zrušiť aj kontaktovaním podpory spoločnosti Apple prostredníctvom telefonického hovoru, najmä ak ste zaplatili celú sumu vopred. Prípadne zájdite do najbližšieho Genius Baru alebo autorizovaných poskytovateľov služieb Apple a požiadajte o pomoc. Upozorňujeme, že na zrušenie predplatného AppleCare+ možno budete musieť poskytnúť aspoň jednu z týchto informácií/dokumentov:

1. Potvrdenie o predaji (alebo objednávka)

Toto je dokument poskytnutý predajcom, v ktorom je podrobný plán platieb alebo podrobnosti o vašom zariadení.

2. Sériové číslo zariadenia

Ak nemôžete nájsť účtenku zariadenia, môžete poskytnúť sériové číslo svojho zariadenia. Toto číslo nájdete na škatuli balenia alebo v ponuke nastavení vášho zariadenia.

Na zariadeniach iPhone, iPad, Apple Watch alebo iPod prejdite na Settings > General > O Na zariadeniach macOS kliknite na logo Apple na na paneli s ponukami vyberte O tomto Macu a na karte Prehľad nájdete sériové číslo svojho Macu .

3. Číslo zmluvy AppleCare

Nazýva sa to aj registračné číslo AppleCare. Pozrite si brožúru „Webové registračné pokyny“ alebo brožúru „Začíname“, ktorá bola dodaná s vaším plánom AppleCare pre toto číslo.

Ak si toto číslo nepamätáte alebo nemôžete nájsť brožúru, požiadajte o pomoc podporu so zmluvou AppleCare. Upozorňujeme, že na získanie čísla zmluvy AppleCare budete musieť poskytnúť potvrdenie a sériové číslo vášho zariadenia.

Zrušenie Applecare+: Dostanete vrátenie peňazí?

Na túto otázku neexistuje jednoznačná odpoveď. O vrátenie peňazí totiž rozhodujú dva faktory:

1. Časový rámec zrušenia: Nárok na vrátenie platby je založený na 30-dňovom časovom období – t.j. čas medzi zakúpením plánu a zrušením. To znamená, že ak zrušíte svoj plán AppleCare do 30 dní od zakúpenia predplatného, ​​dostanete plnú náhradu. Naopak, spoločnosť Apple vám vráti čiastočnú náhradu, ak zrušíte plán po 30 dňoch od zakúpenia programu.
2. Stav a aktivita pokrytia: Ak ste si nárokovali nejakú službu alebo vykonali nejaké opravy v rámci plánu AppleCare, dostanete čiastočnú náhradu. Apple si odpočíta hodnotu opravy a vráti sumu, ktorú má nevyužité percento z plánu.

Ak chcete skontrolovať služby nárokované v rámci vášho plánu, prejdite na portál Moja podpora spoločnosti Apple, prihláste sa pomocou svojich údajov Apple ID, vyberte zariadenie s pokrytím AppleCare a prejdite na Nedávna aktivita.Zistíte počet prípadov alebo opráv nárokovaných v rámci vášho plánu za posledných 90 dní.

Preneste plán AppleCare+

Ak svoje zariadenie predávate alebo ho darujete, nemusíte svoj plán AppleCare zrušiť. Apple vám umožňuje preniesť vaše predplatné na nového používateľa. Jediné, čo musíte urobiť, je kontaktovať podporu spoločnosti Apple a poskytnúť číslo zmluvy AppleCare, potvrdenie o predaji zariadenia a podrobnosti o novom používateľovi/vlastníkovi (meno, adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa).

Je to celkom jednoduché. Upozorňujeme však, že služba nie je dostupná vo všetkých krajinách a regiónoch. Podobne nie všetky plány AppleCare sú prenosné.

Za zrušenie účtu AppleCare sa platí

Za zmienku stojí, že spoločnosť Apple si účtuje storno poplatok, keď ukončíte svoj plán AppleCare. Berte to ako trest za zrušenie predplatného.Poplatok je zvyčajne 10 % (ale nepresahuje 25 USD) z hodnoty plánu. Ak teda zrušíte plán AppleCare v hodnote 270 USD, spoločnosť Apple si bude účtovať poplatok za zrušenie vo výške 25 USD, nie 10 percent z pôvodnej sumy (t. j. 27 USD).