AirPods sú pripojené, ale žiadny zvuk? 8 spôsobov, ako opraviť

Slúchadlá AirPods sú pohodlné a ľahko sa používajú – kým nezačnú zlyhávať. Okrem chýb hardvéru a fyzických poškodení sa problémy s AirPods dajú ľahko opraviť.

V tomto návode uvádzame osem krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať, ak vaše AirPods po pripojení k vášmu iPhonu, iPadu alebo Macu nedokážu produkovať zvuk.

1. Zvýšte hlasitosť zariadenia

Prvé veci: uistite sa, že výstupná hlasitosť vášho zariadenia nie je nízka alebo stlmená. Stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti na svojom smartfóne alebo počítači a skontrolujte, či vaše AirPods teraz prehrávajú zvuk.

2. Zmeňte svoje preferované výstupné zariadenie

Ak je k vášmu iPhonu, iPadu alebo Macu pripojených viacero zvukových zariadení, vaše slúchadlá AirPods nemusia produkovať zvuk, ak nejde o preferované zariadenie na počúvanie.

Prepnutie zariadenia na výstup zvuku na zariadeniach iPhone a iPad

Pripojte slúchadlá AirPods k svojmu iPhonu alebo iPadu a postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

1. Otvorte ovládacie centrum a klepnite na ikonu AirPlay.

2. Vyberte svoje AirPods v zozname zvukových zariadení.

Prepnutie zariadenia na výstup zvuku na zariadeniach iPhone a iPad

Nasmerovanie zvuku z Macu do slúchadiel AirPods je tiež veľmi jednoduché. Pripojte AirPods k Macu a postupujte podľa krokov nižšie.

1. Klepnite na ikonu reproduktora na paneli s ponukami.
2. V sekcii „Výstup“ vyberte svoje AirPods ako aktívne zariadenie na počúvanie.

3. Ak na paneli s ponukami Macu nemáte ikonu reproduktora, prejdite na Predvoľby systému > Zvuk a začiarknite políčko Zobraziť hlasitosť na paneli ponuky

Výstupné zariadenie Macu môžete zmeniť aj priamo z ponuky Zvuky. Prejdite na kartu Output a vyberte svoje AirPods ako preferované výstupné zariadenie.

3. Odstráňte a zapojte AirPods do ucha

AirPods „ožijú“ len vtedy, keď si ich vložíte do uší, a to vďaka početným senzorom zabudovaným v zariadení.Akokoľvek sú tieto senzory účinné, niekedy nedokážu rozpoznať umiestnenie v uchu. Keď sa to stane, vaše AirPods nemusia vôbec produkovať zvuk, aj keď sú pripojené k vášmu zariadeniu.

Ak vaše slúchadlá AirPods nevydávajú žiadny zvuk, vyberte si ich z uší a nasaďte si ich späť. Mali by ste počuť pípnutie oznamujúce, že slúchadlá AirPods sú pripravené na použitie s vaším zariadením. Ak toto zvonenie nepočujete, môže to byť spôsobené vybitím batérie AirPods.

Skontrolujte stav batérie AirPodov a uistite sa, že každý AirPod má aspoň 10 % energie. V opačnom prípade vložte AirPods späť do nabíjacieho puzdra na niekoľko minút, aby sa nabili.

4. Zakázať automatickú detekciu uší

Ako je uvedené vyššie, vybratím oboch AirPodov (z uší) sa tiež pozastaví prehrávanie zvuku. AirPods to zvládajú pomocou funkcie „Automatická detekcia uší“.

Ak sa vyskytol problém so senzormi vašich AirPodov, zvukový výstup môže byť zasiahnutý. Je zaujímavé, že zakázanie automatickej detekcie uší je dobrý trik na riešenie problémov na riešenie takýchto problémov. To spustí vaše zariadenie, aby vždy prehrávalo zvuk cez vaše AirPods. Týmto spôsobom sa nemusíte spoliehať na to, že senzory AirPods rozpoznajú umiestnenie v uchu pred prehrávaním zvuku.

Ako vypnúť automatickú detekciu uší na iPhone a iPad

Vložte si do ucha aspoň jeden AirPod a počkajte, kým nebudete počuť zvonenie alebo tón. Potom podľa pokynov nižšie vypnite automatickú detekciu AirPods.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a vyberte Bluetooth.
2. Klepnite na ikonu informácií ? vedľa slúchadiel AirPods, čím otvoríte ponuku nastavení slúchadiel AirPods.

3. Vypnúť Automatická detekcia uší.

Vyberte a zapojte AirPod späť do uší. Prehrajte skladbu alebo video (nezabudnite zvýšiť hlasitosť zariadenia) a skontrolujte, či AirPods teraz prehrávajú zvuk.

Ako vypnúť automatickú detekciu uší na Mac

Pripojte dotknuté slúchadlá AirPod k počítaču Mac a podľa pokynov nižšie vypnite automatickú detekciu uší.

1. Otvorte Predvoľby systému a vyberte Bluetooth.

2. V časti Zariadenia vyberte tlačidlo Možnosti ďalej do vašich slúchadiel AirPods.

3. Zrušte začiarknutie Automatická detekcia v uchu a vyberte Hotovo.

Poznámka: Vypnutím automatickej detekcie uší bude zvuk vášho zariadenia smerovať do vašich slúchadiel AirPods, aj keď ich nebudete mať na sebe.

5. Obnovenie továrenských nastavení AirPods

Obnovenie továrenských nastavení AirPods znamená ich odstránenie z pamäte zariadenia a ich opätovné pripojenie od začiatku. To by mohlo vyriešiť problémy súvisiace so zvukom a pripojením. Resetovaním slúchadiel AirPods môžu byť ešte hlasnejšie.

Resetovať AirPods na iPhone a iPad

1. Na svojom iPhone alebo iPade spustite ponuku Nastavenia Bluetooth a kliknite na tlačidlo info ? ikona vedľa slúchadiel AirPods.

2. Posuňte sa do spodnej časti ponuky nastavení AirPods a vyberte Zabudnite na toto zariadenie.

3. Ak chcete pokračovať, vyberte Forget Device vo výzve na potvrdenie.

4. Ak chcete pokračovať, vyberte Zabudnite na zariadenie.

5. Potom vložte obe slúchadlá AirPods do nabíjacieho puzdra a podržte tlačidlo nastavenia na zadnej strane puzdra, kým nezačne stavové svetlo blikať bielo/jantárovo.
6. Presuňte AirPods bližšie k vášmu iPhone alebo iPadu a klepnite na Connect na karte, ktorá sa objaví na obrazovke.

Resetovať slúchadlá AirPods na Macu

Resetovanie slúchadiel AirPods na Macu zahŕňa aj odstránenie a opätovné pripojenie zariadenia. Tu je návod, ako to urobiť.

1. Prejdite na Predvoľby systému, vyberte Bluetooth, vpravo- kliknite na svoje AirPods a vyberte Remove.

2. V výzve na potvrdenie vyberte Odstrániť.

3. Ak chcete slúchadlá AirPods znova pripojiť, vložte ich do nabíjacieho puzdra a stlačte a podržte tlačidlo nastavenia, kým stavové svetlo neprerušovane bliká bielo a oranžovo.
4. Slúchadlá AirPods by ste mali vidieť v ponuke Bluetooth systému macOS (Predvoľby systému > Bluetooth ) a vyberte Connect.

Prehrajte si skladbu alebo sledujte video a skontrolujte, či AirPods teraz prehrávajú zvuk. Ak problém pretrváva, skúste obnoviť sieťové nastavenia zariadenia.

6. Obnoviť nastavenia siete

Problém s konfiguráciou Bluetooth vášho zariadenia môže narušiť zvukový výstup pripojených zariadení Bluetooth. Ak je to hlavná príčina problémov so zvukom AirPods, obnovenie siete by malo fungovať ako oprava. Tu je návod, ako obnoviť sieťové nastavenia vášho iPhone.

1. Prejsť na Nastavenia > Všeobecné > Reset a vyberte Resetovať nastavenia siete.

2. Zadajte prístupový kód svojho zariadenia a vo výzve na potvrdenie klepnite na Resetovať nastavenia siete.

Tým sa okamžite reštartuje váš iPhone alebo iPad a odstránia sa všetky predtým pripojené siete Wi-Fi, zariadenia Bluetooth, nastavenia VPN a ďalšie konfigurácie súvisiace so sieťou. Znova pripojte slúchadlá AirPods k zariadeniu a skontrolujte, či teraz počas prehrávania médií počujete zvuk.

Resetovanie nastavení Bluetooth na Macu

V systéme macOS by resetovanie modulu Bluetooth malo opraviť chyby, ktoré bránia produkcii zvuku na vašich AirPods a iných zariadeniach Bluetooth.

1. Podržte Shift + Option na klávesnici a kliknite na Ikona Bluetooth na paneli s ponukami.
2. Vyberte Resetujte modul Bluetooth.

3. Ak chcete pokračovať, vyberte OK.

Znova pripojte AirPods k Macu a skontrolujte, či teraz funguje správne.

7. Aktualizujte firmvér svojich slúchadiel AirPods

Ak je firmvér starý alebo zastaraný, môžete sa stretnúť s problémami pri používaní slúchadiel AirPod alebo ich pripájaní k iným zariadeniam. Ak chcete skontrolovať verziu firmvéru slúchadiel AirPods, otvorte ponuku nastavení Bluetooth, klepnite na ikonu informácií vedľa slúchadiel AirPods a skontrolujte stĺpec Version v časti „O aplikácii“.

V súčasnosti je najnovšia verzia firmvéru pre AirPods 1. generácie v6.8.8 (vydaná v decembri 2019). AirPods 2. generácie a AirPods Pro používajú verziu firmvéru 3E751 (vydanie v apríli 2021). Vaše AirPods by mali po pripojení k vášmu iPhonu alebo iPadu cez Bluetooth automaticky aktualizovať firmvér.

Aktualizáciu môžete spustiť aj manuálne, najmä ak verzia firmvéru zobrazená v aplikácii Nastavenia nie je najnovšia. Pripojte svoj iPhone alebo iPad k bezdrôtovej sieti a podľa pokynov nižšie aktualizujte firmvér AirPod:

1. Vložte obe slúchadlá AirPods do nabíjacieho puzdra a zatvorte veko.
2. Znova otvorte kryt a pripojte AirPods k vášmu zariadeniu. Prejdite na Nastavenia > Bluetooth a uistite sa, že stav AirPods je „Pripojené“.

Ak sa na obrazovke zobrazuje stav batérie slúchadiel AirPods, zatvorte alebo potiahnite kartu smerom nadol.

3. Uchovávajte svoj iPhone a AirPods v tesnej blízkosti (nechajte puzdro AirPods otvorené) asi 10-15 minút.
4. Zatvorte veko a počkajte ďalších 10-15 minút. Ak je k dispozícii nový firmvér pre vaše slúchadlá AirPods, iOS nainštaluje aktualizácie vzduchom do 30 minút.

Prejdite na informačnú stránku AirPods a skontrolujte, či bol firmvér aktualizovaný. Ak sa nič nezmení, reštartujte svoj iPhone alebo iPad a znova skontrolujte.

Na rozdiel od iOS, macOS a watchOS spoločnosť Apple nezverejňuje žiadne oficiálne poznámky k vydaniu pre aktualizácie firmvéru AirPods. Preto je trochu ťažké držať krok s novými aktualizáciami firmvéru. Nemusíte sa však obávať, existujú aj iné zaujímavé spôsoby, ako sledovať aktualizácie AirPods. Môžete napríklad prejsť na stránku AirPods na Wikipédii a skontrolovať časť „Aktuálny firmvér“.

Aplikácia AirBuddy (cena 5 USD, dostupná len pre macOS) je ďalšou fantastickou pomôckou, ktorá vás upozorní na nové aktualizácie firmvéru AirPod. Aplikácia môže tiež opraviť zlyhania súvisiace s pripojením medzi vaším Macom a AirPods.

8. Aktualizujte svoje zariadenia

Inštalácia najnovších aktualizácií na vašom zariadení môže tiež vyriešiť problémy so zvukom AirPods, najmä ak vaše zariadenie používa nový alebo chybný operačný systém.

Ak chcete aktualizovať svoj iPhone alebo iPad, prejdite na Nastavenia > Všeobecné> Aktualizácia softvéru a klepnite na Stiahnuť a nainštalovaťPre Mac prejdite na Predvoľby systému > Aktualizácia softvéru a kliknite na Aktualizovať teraz tlačidlo.

Preskúmať možnosti opravy AirPods

Ak problém pretrváva aj napriek vyskúšaniu týchto opráv na riešenie problémov, navštívte neďaleký obchod Apple Store alebo autorizovaného poskytovateľa servisu Apple, aby vaše slúchadlá AirPods skontrolovali, či nie sú poškodené.

Môžete tiež preskúmať ďalšie možnosti služieb AirPods, ako je oprava poštou. Upozorňujeme, že možno budete musieť poskytnúť sériové číslo svojich slúchadiel AirPods, ako aj doklad o kúpe – potvrdenie o predaji alebo kontaktné informácie predajcu.