Google Chrome je najlepší prehliadač na všetkých zariadeniach. Chyby a závady, konfliktné nastavenia a komplikácie súvisiace so sieťou však môžu zabrániť jeho fungovaniu.
Ak pri používaní prehliadača Chrome na Macu zaznamenáte nekonečné spomalenia, zamŕzanie a pády, tu je 13 tipov na riešenie problémov, ktoré môžete vyriešiť, keď Chrome nefunguje.
1. Vynútiť ukončenie prehliadača Chrome
Ak vám Chrome zamrzne, skúste ho násilne ukončiť. Tým by sa mal ukončiť každý aktívny proces súvisiaci s prehliadačom Chrome na vašom počítači Mac a mali by sa ukončiť všetky menšie technické problémy, ktoré spôsobovali poruchu prehliadača.
1. Otvorte ponuku Apple a vyberte Vynútiť ukončenie.
2. Vyberte Google Chrome a vyberte Vynútiť ukončenie.
3. Pred opätovným otvorením webového prehliadača počkajte aspoň 10 sekúnd.
2. Reštartujte Mac
Reštart systému rieši softvérové chyby, ktoré bránia spusteniu programov. Ak vynútené ukončenie prehliadača Chrome nepomohlo, pokračujte a reštartujte Mac.
3. Aktualizovať Chrome
Ak na Macu používate zastaranú verziu prehliadača Google Chrome, spomalenia, zlyhania a zamŕzanie budú bežné. Chrome sa aktualizuje automaticky, ale môžete vynútene použiť čakajúce aktualizácie, kedykoľvek budete chcieť.
1. Otvorte ponuku Chrome. Potom ukážte na Pomocník > O prehliadači Google Chrome.
2. Počkajte, kým Chrome vyhľadá a nainštaluje najnovšie aktualizácie.
3. Na dokončenie aktualizácií vyberte Znovu spustiť.
4. Vymazať údaje prehliadania
Zastarané údaje prehliadania bránia webovým stránkam v správnom načítaní alebo vykresľovaní. Chrome môžete prinútiť načítať aktualizovaný obsah stránok vymazaním vyrovnávacej pamäte prehliadača.
1. Otvorte Google Chrome.
2. Na paneli s ponukami vyberte Chrome. Potom vyberte možnosť Vymazať údaje prehliadania.
3. Prepnite na kartu Rozšírené.
4. Nastavte Časový rozsah na Celé obdobie. Potom začiarknite políčka vedľa Súbory cookie a ďalšie údaje lokality a Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti.
5. Vyberte Vymazať údaje.
5. Vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť DNS
Vyrovnávacia pamäť prehliadača Chrome, zastaraná vyrovnávacia pamäť DNS na počítačoch Mac je ďalším dôvodom, ktorý bráni načítaniu webových stránok a vedie k nefunkčnosti prehliadača Chrome. Skúste to odstrániť.
1. Otvorte Launchpad Macu. Potom napíšte terminal a vyberte Terminal.
2. Skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz do terminálu a stlačte Enter:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Zadajte heslo svojho používateľského účtu a stlačte Enter.
6. Obnoviť prenájom DHCP
Ak sa vyskytnú problémy s pripojením v prehliadači Google Chrome aj mimo neho na počítačoch Mac, mali by ste obnoviť prenájom DHCP.
1. Otvorte ponuku Apple a vyberte System Preferences.
2. Vyberte Network.
3. Vyberte si sieťovú službu (napr. Wi-Fi) a vyberte Rozšírené.
4. Prepnite na kartu TCP/IP a vyberte Obnoviť DHCP Lease.
5. Vyberte OK.
Ak to nepomohlo, skúste reštartovať smerovač. Prípadne prepnite na iné pripojenie Wi-Fi alebo sa pripojte k osobnému hotspotu vášho iPhone.
7. Zakázať rozšírenia
Neoptimalizované alebo škodlivé rozšírenia prehliadača Chrome môžu spôsobiť vážne problémy súvisiace s výkonom. Spustenie prehliadača bez akýchkoľvek doplnkov prehliadača by vám to malo pomôcť vylúčiť.
1. Otvorte v prehliadači Chrome ponuku Rozšírenia a vyberte Spravovať rozšírenia.
2. Na stránke Rozšírenia, ktorá sa zobrazí, vypnite prepínače vedľa každého aktívneho rozšírenia.
3. Ak Chrome opäť začne fungovať ako zvyčajne, vráťte sa na stránku Rozšírenia a znova aktivujte položky jednu po druhej. To by malo pomôcť izolovať rozšírenia za nefunkčným prehliadačom Chrome.
8. Deaktivovať synchronizáciu
Ak ste sa do prehliadača Chrome prihlásili pomocou účtu Google, bude synchronizovať vaše osobné údaje (heslá, záložky atď.) medzi zariadeniami v reálnom čase. Chyba vo funkcii synchronizácie prehliadača Chrome však zriedkavo môže spôsobiť spomalenie prehliadača
1. Otvorte ponuku Chrome a vyberte Nastavenia.
2. Vyberte Vypnúť v časti Vy a Google.
3. Znova vyberte Vypnúť. Nezačiarknite však políčko vedľa Vymazať záložky, históriu, heslá a ďalšie položky z tohto zariadenia.
Ak to prehliadač vyzve, aby znova začal fungovať bez problémov, musíte obnoviť synchronizáciu Chrome.
9. Zakázať hardvérovú akceleráciu
Hardvérová akcelerácia zrýchľuje Google Chrome. Môže to však mať za následok aj spomalenia a zlyhania, najmä pri spustení prehliadača na starých verziách systémového softvéru Mac.
1. Otvorte ponuku Chrome a prejdite na Nastavenia > Rozšírené > System.
2. Vypnite prepínač vedľa Použiť hardvérovú akceleráciu, keď je k dispozícii.
3. Vyberte Znova spustiť.
Ak to pomohlo, možno budete chcieť pokračovať aktualizáciou Macu.
10. Aktualizovať Mac
Aktualizácia počítača Mac pomáha opraviť známe chyby a problémy v operačnom systéme, ktoré bránia normálnemu fungovaniu prehliadača Google Chrome.
1. Otvorte ponuku Apple a vyberte System Preferences.
2. Vyberte Aktualizácia softvéru.
3. Vyberte Aktualizovať teraz.
11. Nastaviť nový profil prehliadača
Chrome ukladá údaje súvisiace s profilom do samostatného priečinka v rámci svojho inštalačného adresára. Ak však máte problémy s otvorením prehliadača, tieto údaje sú pravdepodobne poškodené. Skúste si od začiatku nastaviť nový profil prehliadača.
1. Otvorte Finder a vyberte Prejsť > Prejsť do priečinka.
2. Skopírujte a prilepte nasledujúcu cestu k priečinku a stlačte Enter:
~/Library/Application Support/Google/Chrome
3. Premenujte priečinok s označením Default na Default.old.
4. Otvorte Chrome. Prehliadač by mal automaticky vytvoriť nový profil.
5. Prihláste sa pomocou svojho účtu Google.
12. Obnoviť Chrome
Ak budete mať naďalej problémy s prehliadačom Chrome, mali by ste ho resetovať. Tým sa prehliadač vráti na predvolené výrobné nastavenia. Tento postup však neodstráni vaše záložky, históriu a heslá.
1. Otvorte ponuku Chrome a prejdite na Nastavenia > Rozšírené > Obnoviť nastavenia.
2. Vyberte Obnoviť nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty.
3. Vyberte Resetovať nastavenia.
13. Preinštalujte Chrome
Ak obnovenie prehliadača Chrome nepomohlo (alebo ak sa vám nepodarilo prehliadač otvoriť), musíte prehliadač Chrome znova nainštalovať. To by malo vyriešiť problémy spôsobené poškodenou inštaláciou prehliadača.
1. Otvorte Finder a prejdite do priečinka Applications na svojom Macu.
2. Kliknite so stlačeným klávesom Control a kliknite na Google Chrome a vyberte Presunúť do koša.
3. Otvorte Finder a vyberte Prejsť > Prejsť do priečinka na paneli s ponukami. Potom odstráňte priečinok s označením Chrome z každého z nasledujúcich adresárov:
- ~/Library/Application Support/Google/
- ~/Library/Caches/Google/
- ~/Library/Application Support/Google/
Pokračujte odstránením dvoch nižšie uvedených súborov:
- ~/Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
- ~/Library/Saved Application State/com.google.Chrome.savedState
4. Reštartujte svoj Mac.
5. Stiahnite si najnovšiu verziu inštalačného programu Google Chrome.
6. Spustite inštalačný program prehliadača Google Chrome a preinštalujte prehliadač podľa všetkých pokynov na obrazovke. Pokračujte prihlásením pomocou svojho účtu Google.
Úspech: Chrome funguje perfektne na Mac
Podarilo sa vám opraviť Google Chrome? Ak áno, uistite sa, že aktualizujete prehliadač aj počítač Mac, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu ďalších problémov s nefunkčným prehliadačom Chrome.
Ak nie, zvážte prechod na Microsoft Edge, kým sa na pulty nedostane ďalšia aktualizácia prehliadača Chrome (ktorá, dúfajme, vyrieši váš problém). Je tiež založený na prehliadači Chromium, prichádza s menšou pamäťou a podporuje tisíce rozšírení.
