Keď sa nepodarí pripojiť k vášmu poskytovateľovi mobilných služieb, váš iPhone zobrazí upozornenie „Žiadna služba“. Bohužiaľ, ak žijete v oblasti so slabým príjmom mobilných telefónov, možno budete musieť veľa znášať. Ak nie, je to pravdepodobne spôsobené chybným softvérom alebo nesprávne nakonfigurovanými sieťovými nastaveniami.
Prepracujte sa cez zoznam riešení nižšie a mali by ste byť schopní vyriešiť problém „Žiadna služba“ na iPhone a začať znova volať a prijímať hovory.
1. Zapnúť/vypnúť režim v lietadle
Zapnutie a vypnutie režimu v lietadle pomáha reštartovať mobilné rádio vo vašom iPhone. To by malo odstrániť drobné chyby vo firmvéri, ktoré mu bránia v pripojení k vášmu bezdrôtovému operátorovi.
Začnite potiahnutím prstom nadol z ľavej hornej časti obrazovky, čím vyvoláte ovládacie centrum. Potom klepnite na ikonu Režim v lietadle a počkajte 10 sekúnd, kým na ňu znova klepnete.
2. Aktivovať dátový roaming
Ak sa počas cestovania do zahraničia zobrazí chyba „Žiadna služba“, pravdepodobne máte na svojom iPhone zakázaný roaming. Ak to chcete vyriešiť, prejdite na Nastavenia > Cellular > Možnosti mobilných dát a zapnite prepínač vedľa Dátový roaming
Ak zariadenie aktívne nepoužívate, možno budete chcieť zakázať roaming, aby ste sa vyhli nadmerným poplatkom. To by však nemal byť problém, ak už máte u svojho operátora nastavený roamingový plán.
3. Vypnúť automatický výber siete
Manuálny výber správnej bezdrôtovej siete môže tiež vyriešiť problém „Žiadna služba“ na vašom iPhone.
Začnite otvorením aplikácie Nastavenia na svojom iPhone a vyberte Cellular > Výber siete . Pokračujte vypnutím prepínača vedľa Automatic. V zozname operátorov, ktorý sa potom zobrazí, vyberte svojho poskytovateľa mobilných služieb.
4. Prepínanie medzi nastaveniami hlasu a dát
Prepínanie medzi hlasovými a dátovými nastaveniami vášho mobilného pripojenia môže váš iPhone „postrčiť“ do komunikácie s vaším mobilným operátorom.
Ak to chcete urobiť, prejdite na Nastavenia > Cellular > Hlas a dáta a pohrávajte sa s dostupnými dátovými možnosťami (5G, 4G, 3G atď.) a konfigurácie hlasu.
5. Aktivovať volanie cez Wi-Fi
Vedeli ste, že slabý mobilný príjem sa môže vyskytnúť v interiéri, dokonca aj keď je v blízkosti viacero mobilných veží? Typ stavebného materiálu, ktorý vstupuje do budovy, a deštruktívne zásahy z okolitých budov to často spôsobujú. Ak však môžete získať signál na svojom iPhone zvonku, problém ste pochopili.
Investícia do mobilného zosilňovača je skvelý spôsob, ako zosilniť slabé signály na miestach, ktoré často navštevujete, ako je váš domov. Môžete však tiež skúsiť aktivovať volanie cez Wi-Fi na iPhone ako dočasnú opravu.
Prejsť na Nastavenia > Cellular > Volanie cez Wi-Fi a zapnite prepínač vedľa Volanie cez Wi-Fi na tomto iPhone.
6. Reštartujte svoj iPhone
Reštartovanie iPhonu môže vyriešiť väčšinu problémov, ktoré sa objavia náhodne. Ak sa vám naďalej zobrazuje chyba „Žiadna služba“, skúste to urobiť teraz.
Začnite klepnutím na Vypnúť pod Nastavenia >General Potom podržte a potiahnite ikonu Power, čím sa zariadenie vypne. Keď obrazovka stmavne, počkajte aspoň 30 sekúnd, kým ju reštartujete podržaním tlačidla Side.
7. Vynútené reštartovanie iPhonu
Ak je chyba „Žiadna služba“ sprevádzaná zamrznutím celého systému, ktoré vám bráni normálne reštartovať iPhone, môže vám pomôcť vynútený reštart. To zahŕňa stlačenie alebo podržanie skupiny tlačidiel v určitom poradí v závislosti od modelu zariadenia.
iPhone série 8 a novšie: Stlačte a uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti , stlačte a uvoľnite tlačidlo tlačidlo zníženia hlasitosti a stlačte a podržte stlačené tlačidlo Side tlačidlo , kým neuvidíte logo Apple.
iPhone 7 a iPhone 7 Plus: Podržte Sidea Znížiť hlasitosť súčasne, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
iPhone 6s Plus a starší: Podržte Side a Home súčasne, kým neuvidíte logo Apple.
8. Skontrolujte aktualizáciu nastavení operátora
Chyba stavu „Žiadna služba“ sa môže vyskytnúť aj v dôsledku problémov s nastaveniami operátora na vašom iPhone. Váš mobilný operátor možno vydal aktualizáciu, aby to vyriešil. Ak ste však nedostali automatickú výzvu na inštaláciu, musíte aktualizáciu spustiť manuálne.
Začnite pripojením k sieti Wi-Fi. Potom prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Oa posúvajte sa nadol, kým neuvidíte podrobnosti týkajúce sa vášho operátora.
Počkajte aspoň 30 sekúnd. Ak sa na obrazovke zobrazí upozornenie Aktualizácia nastavení operátora, klepnutím na Aktualizovať ho použijete.
9. Aktualizujte systémový softvér
Novšie verzie systému iOS môžu potenciálne obsahovať opravy známych chýb súvisiacich so softvérom, ktoré vedú k stavu „Žiadna služba“ na iPhone. Ak ste svoje zariadenie iOS nedávno neaktualizovali, prejdite na Nastavenia > Všeobecné >Aktualizácia softvéru a klepnite na Stiahnuť a nainštalovať
Aktualizácie systému iOS môžu občas spôsobiť problémy. Keď sa tak stane, následná aktualizácia by sa o ne mala rýchlo postarať. Ak sa neviete dočkať, jedinou možnosťou je prejsť na nižšiu verziu systémového softvéru iPhonu.
10. Vysunúť a znova vložiť SIM kartu
Ďalšia rýchla oprava zahŕňa vybratie a opätovné vloženie SIM karty do vášho iPhone.Na to môžete použiť nástroj na vysunutie SIM karty alebo ohnutú kancelársku sponku. iPhone 12 a novší majú zásobník SIM na ľavej strane zariadenia, zatiaľ čo staršie modely ho majú na pravej strane.
Pred vložením karty SIM je tiež najlepšie očistiť jej kontakty mäkkou suchou handričkou. Môžete ju tiež skúsiť vložiť do iného smartfónu, aby ste vylúčili problémy spôsobené nefunkčnou kartou SIM.
11. Nastaviť správny dátum a čas
Mať nesprávny dátum a čas na iPhone môže spôsobiť množstvo problémov s aplikáciami a službami vrátane problémov s pripojením u mobilných operátorov.
Ak to chcete opraviť, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas a vypnite prepínač vedľa Nastaviť automaticky Pokračujte nastavením času na zariadenie manuálne. Uistite sa, že ste ho nastavili tak, aby zodpovedal časovému pásmu vo vašej krajine alebo regióne.
12. Obnoviť nastavenia siete
Poškodené a konfliktné nastavenia siete môžu naďalej brániť vášmu iPhone v komunikácii s vaším poskytovateľom bezdrôtových služieb. Obnovenie ich predvolených konfigurácií môže pomôcť.
Ak chcete spustiť obnovenie sieťových nastavení, prejdite na Nastavenia > Všeobecné> Reset a klepnite na Resetovať nastavenia siete.
Po procese resetovania sa môže zobraziť výzva na aktualizáciu nastavení operátora. Ale s najväčšou pravdepodobnosťou by sa to malo stať automaticky na pozadí.
13. Zavolajte svojmu operátorovi
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo, skúste požiadať o pomoc svojho bezdrôtového operátora. Môžete mať problém špecifický pre váš mobilný účet, ktorý nedokáže vyriešiť nič iné ako zavolanie zákazníckej podpory.
Na iPhone sa stále zobrazuje „žiadna služba“? Kontaktujte Apple
Väčšinou problém „Žiadna služba“ takmer vždy vyrieši prepnutie režimu Lietadlo alebo reštartovanie iPhonu. Ak však ani zavolaním vášho mobilného operátora nevyriešili problém, možno sa pozeráte na chybný mobilný modem alebo iný problém súvisiaci s hardvérom. Takže váš ďalší postup by mal byť rezervovať si stretnutie v miestnom Genius Bare.
