Mapy Google sú nielen jednou z najlepších alternatív k Mapám Apple, ale sú tiež všeobecne uznávané ako krém z navigačných aplikácií. Okrem toho, že vás dostanú z bodu A do bodu B, sa Mapy Google môžu pochváliť jedinečnými funkciami, ako je napríklad režim inkognito a Street View, ktoré nenájdete v iných navigačných aplikáciách pre iOS.
Akokoľvek sa Mapy Google zdajú dokonalé, aplikácia má svoje nedostatky. Ak sa Mapy Google na vašom iPhone alebo iPade neotvoria alebo ak niektoré funkcie náhle prestanú fungovať, problém vám pomôžu vyriešiť odporúčania v tomto článku.
1. Skontrolujte stav služby Mapy Google
Ak servery napájajúce službu majú výpadok, možno nebudete môcť používať Mapy Google alebo niektoré funkcie aplikácie. Skôr než vyskúšate akékoľvek riešenie na riešenie problémov, prejdite na panel stavu Google a skontrolujte, či sa nevyskytol problém s Mapami Google.
Vyhľadajte Google Maps na stránke a skontrolujte indikátor vedľa služby. Zelený indikátor znamená, že Mapy Google fungujú správne, zatiaľ čo oranžový alebo červený indikátor signalizuje prerušenie alebo výpadok služby.
Ak sú servery Máp Google mimo prevádzky, budete musieť počkať, kým Google problém nevyrieši.
2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie a nastavenia
Nemôžete vyhľadávať miesta v Mapách Google? Alebo aplikácia nenačíta vyhľadávania a vizuálne mapy? Môže to byť spôsobené slabým internetovým pripojením.Ak používate Wi-Fi, uistite sa, že váš smerovač správne prenáša dáta. Potom odpojte zariadenie od siete, reštartujte smerovač a znova sa pripojte k sieti. Ak problém pretrváva a Mapy Google (alebo iné aplikácie) stále nemajú prístup na internet, obnovte sieťové nastavenia zariadenia alebo obnovte predvolené výrobné nastavenia smerovača.
V prípade mobilných alebo mobilných dát sa uistite, že Mapy Google môžu používať internet vo vašom iPhone alebo iPade. Prejdite na Nastavenia > Mobilné dáta (alebo Mobilné dáta ) a zapnite prístup k mobilným dátam pre Mapy Google.
3. Zavrieť a znova otvoriť Mapy Google
Tento jednoduchý trik môže odstrániť dočasné systémové chyby, ktoré spôsobujú nefunkčnosť Máp Google. Platí to pre všetky aplikácie, nielen pre Mapy Google. Prepínač aplikácií zobrazíte potiahnutím prstom nahor z dolnej časti obrazovky zariadenia alebo dvojitým stlačením tlačidla Domov.Potom zatvorte aplikáciu potiahnutím prstom nahor po ukážke Máp Google.
Znova spustite Mapy Google a skontrolujte, či navigácia a ďalšie funkcie aplikácie fungujú tak, ako majú.
4. Povoliť služby určovania polohy
Lokalizačné služby pre iOS a iPadOS sú základom, na ktorom fungujú Mapy Google a ďalšie navigačné aplikácie. Ak ho zakážete, Mapy Google môžu na vašom iPhone alebo iPade zobrazovať nesprávne informácie o polohe. Prejdite do ponuky ochrany osobných údajov svojho zariadenia a uistite sa, že sú aktívne služby určovania polohy.
Otvorte aplikáciu Nastavenia, vyberte Súkromie, vyberte Lokalizačné službya prepnite na Lokalizačné služby.
5. Udeliť prístup k polohe v Mapách Google
Ak máte stále problémy s používaním Máp Google, prejdite nižšie v nastaveniach polohy svojho iPhonu alebo iPadu a uistite sa, že Mapy Google majú povolenie používať polohu vášho zariadenia.
- Prejsť na Nastavenia > Ochrana osobných údajov > Lokalizačné služby a vyberte Google Maps zo zoznamu aplikácií s prístupom k polohe vášho zariadenia.
- Vyberte buď „Pri používaní aplikácie“ alebo „Vždy“. Podobne sa uistite, že ste zapli Presná poloha.
Google odporúča poskytnúť Mapám nepretržitý prístup k polohe vášho iPhonu alebo iPadu. To aplikácii umožní poskytovať aktuálne informácie o premávke v reálnom čase, presné návrhy trasy a prispôsobené odporúčania.
S nastaveniami polohy môžete experimentovať. Vyberte Počas používania aplikácie sa vráťte do Máp Google a skontrolujte, či aplikácia funguje správne.Ak máte stále problémy s používaním aplikácie, vráťte sa na stránku nastavení polohy v Mapách Google. Tentokrát vyberte možnosť Vždy, znova spustite Mapy Google a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.
6. Skontrolujte nastavenia dátumu a času
Niekoľko aplikácií a systémových služieb sa do veľkej miery spolieha na presnosť konfigurácie dátumu a času vášho zariadenia, aby správne fungovali. Nesprávne nastavenie dátumu a času môže spôsobiť zlyhanie hovoru a problémy súvisiace so synchronizáciou. Okrem toho sa vám môže stať, že nebudete môcť odosielať alebo prijímať správy, ak je dátum a časové pásmo vášho zariadenia iPhone alebo iPad nesprávne nakonfigurované.
Prejsť na Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas a uistite sa, že je zapnutá možnosť Nastaviť automaticky.
To spustí vaše zariadenie, aby automaticky získavalo presné informácie o dátume a čase z vašej siete.
7. Konfigurácia obnovenia aplikácie na pozadí pre Mapy Google
Povedzme, že z Máp Google nedostávate aktuálne informácie o premávke, trasy alebo pripomienky, problém môže vyriešiť povolenie aktualizácie aplikácie na pozadí pre aplikáciu.
- Spustite na svojom iPhone alebo iPade aplikáciu Nastavenia a vyberte Mapy Google.
- Zapnite možnosť Obnovenie aplikácie na pozadí.
Prípadne prejdite na Nastavenia > Všeobecné >Obnovenie aplikácie na pozadí a prepnutie na Mapy Google.
Ak pri používaní siete Wi-Fi dostávate aktualizácie z Máp Google iba v reálnom čase, skontrolujte nastavenia obnovenia aplikácie na pozadí v zariadení a uistite sa, že je nastavené na Wi-Fi aj mobilné dáta.
Otvorte aplikáciu Nastavenia, vyberte Všeobecné, vyberte Obnovenie aplikácie na pozadí , znova vyberte Obnovenie aplikácie na pozadí a vyberte Wi-Fi a mobilné dáta ( alebo Wi-Fi a mobilné dáta).
8. Aktualizovať Mapy Google
Google aktualizuje aplikáciu Mapy aspoň raz za mesiac. Tieto aktualizácie sa dodávajú s novými funkciami a opravami chýb, ktoré riešia problémy ovplyvňujúce výkon aplikácie. Ak sa vyššie uvedené metódy riešenia problémov ukážu ako neúspešné, prejdite na stránku Máp Google v obchode App Store a nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie.
9. Reštartujte svoje zariadenie
Používate najnovšiu verziu Máp Google, ale aplikácia stále nefunguje tak, ako by mala. Čo by si mal urobiť? Zatvorte aplikáciu, vypnite svoj iPhone a znova spustite Mapy Google, keď sa vaše zariadenie znova zapne.
10. Aktualizujte svoj iPhone
Aplikácie môžu zlyhať, ak váš iPhone alebo iPad používa zastaraný operačný systém. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvérua nainštalujte všetky dostupné aktualizácie na stránke. Naopak, ak Mapy Google prestali správne fungovať po inštalácii nestabilnej alebo chybnej beta aktualizácie, problém môže vyriešiť prechod vášho iPhone alebo iPad na predchádzajúcu verziu operačného systému.
11. Obnovte nastavenia polohy zariadenia
Ak to urobíte, zrušíte tým prístupové povolenia pre Mapy Google a ďalšie aplikácie využívajúce polohu vášho zariadenia. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Reset a vyberte Resetovať polohu a súkromie.
Zadajte prístupový kód svojho iPhone alebo iPadu a vo výzve na potvrdenie vyberte Resetovať polohu a súkromie.
Potom spustite Mapy Google a udeľte aplikácii prístup k polohe vášho zariadenia.
12. Preinštalujte Mapy Google
Ak problém pretrváva, odstráňte Mapy Google zo svojho zariadenia a začnite od začiatku. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Úložisko pre iPhone/iPad > Mapy Google a vyberte Odstrániť aplikáciu.
Reštartujte svoj iPhone a znova nainštalujte Mapy Google z App Store.
Navigácia a preskúmanie
Nezáleží na tom, aký je problém, sme si istí, že aspoň jedno z týchto 12 odporúčaní na riešenie problémov obnoví normálne fungovanie Máp Google na vašom iPhone alebo iPade. V opačnom prípade navštívte centrum pomoci služby Mapy Google a nahláste problém pre ďalšiu podporu.
