Reštartuje sa váš iPad sám od seba? To patrí medzi zriedkavejšie a závažnejšie problémy, s ktorými sa stretnete na vlajkovom tabletovom zariadení spoločnosti Apple. Môže to spôsobiť niekoľko dôvodov – hardvérových aj softvérových.
No predtým, než sa vydáte do najbližšieho obchodu Apple Store, kde si necháte svoj iPad opraviť alebo vymeniť, možno si budete môcť ušetriť cestu tým, že sa prejdete cez nasledujúce opravy.
Skontrolujte porty Lightning
Váš iPad sa môže automaticky reštartovať, ak sa nedokáže správne nabiť. Ak sa to stane pri pripojení k zdroju napájania, problém môže pochádzať z nabíjacieho portu, kábla alebo nabíjačky. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť:
- Skontrolujte port Lightning alebo USB-C na iPade, či neobsahuje prach, vlákna alebo špinu. Potom vypáčte prilepené častice pomocou špáradla alebo pinzety.
- Vymeňte kábel Lightning alebo USB-C za kábel z iného zariadenia Apple. Ak používate kábel tretej strany, uistite sa, že má certifikáciu MFi.
- Vyskúšajte inú zásuvku alebo inú nabíjaciu kocku. Môžete tiež skúsiť pripojiť svoj iPad k Macu alebo PC priamo, aby ste zistili, či problém spočíva v chybnej nabíjačke.
Aktualizovať iPadOS
Systémový softvér (iPadOS) zohráva významnú úlohu vo všeobecnej stabilite vášho iPadu. Napriek tomu, že sú v porovnaní s konkurenčnými tabletmi relatívne bez chýb, špecifické verzie iPadOS môžu mať závažné problémy, ktoré bránia správnemu fungovaniu zariadenia.
Ak ste teda iPad nedávno neaktualizovali, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a klepnutím na Stiahnuť a nainštalovať použite čakajúci systém aktualizácie softvéru.
Ak váš iPad nezostane zapnutý, kým nebudete môcť spustiť aktualizáciu, môžete skúsiť aktualizovať zariadenie pomocou režimu obnovenia (viac o tom nižšie).
Beta verzie iPadOS môžu navyše spôsobiť vážne problémy so stabilitou na iPade. Najlepší spôsob, ako to vyriešiť, je prejsť na stabilnú verziu iPadOS.
Aktualizovať aplikácie
Predpokladajme, že problém pretrváva aj pri používaní konkrétnej aplikácie na vašom iPade. V takom prípade musíte okamžite použiť všetky čakajúce aktualizácie, pretože vývojári zvyčajne rýchlo opravia všetky chyby týkajúce sa zariadenia.
Prejdite do obchodu App Store, vyhľadajte aplikáciu a klepnite na Aktualizovať, ak vidíte, že je táto možnosť k dispozícii.
Ak nevidíte žiadne aktualizácie (alebo ak sa problém stále opakuje napriek aktualizácii aplikácie), skúste kontaktovať vývojára. Kontaktné údaje vývojára zvyčajne nájdete na samotnej stránke App Store aplikácie.
Dôrazne vám tiež odporúčame aktualizovať všetky aplikácie na iPade. To by mohlo pomôcť opraviť hlavné chyby spôsobené programami, ktoré bežia na pozadí. Ak to chcete urobiť, klepnite na ikonu profilu na výšku v pravom hornom rohu obrazovky a klepnite na Aktualizovať všetko.
Skontrolujte stav batérie
Batéria iPadu má životnosť 1 000 nabíjacích cyklov. Ak ste teda zariadenie používali niekoľko rokov, možno sa pozeráte na veľmi vybitú batériu.
Na kontrolu stavu batérie môžete použiť aplikáciu tretej strany, ako je kokosová batéria na Macu. Počet nabíjacích cyklov pre váš iPad zistíte hneď po pripojení zariadenia a výbere karty Zariadenie iOS. Ak používate počítač, na kontrolu počtu cyklov batérie môžete použiť aplikáciu, ako je napríklad iMazing.
Ak batéria prekročila 1 000 nabíjacích cyklov, porozprávajte sa so spoločnosťou Apple o jej výmene. Alebo zvážte inováciu na novší iPad.
Resetovať všetky nastavenia
iPadOS má množstvo nastavení súvisiacich so sieťou, súkromím, dostupnosťou atď., ktoré môžu spôsobiť vážne konflikty a spustiť automatické reštartovanie iPadu. Najlepší spôsob, ako to vyriešiť, je vrátiť každé jedno nastavenie na predvolené výrobné nastavenia.
Ale nebojte sa. Počas procesu resetovania neprídete o údaje (okrem akýchkoľvek uložených sietí Wi-Fi).
Ak to chcete urobiť, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Reset a klepnite na Reset All Settings.
Obnovenie továrenských nastavení iPadu
Ak resetovanie všetkých nastavení na vašom iPade nepomohlo problém vyriešiť, ďalšou možnosťou je obnovenie továrenského nastavenia zariadenia iPadOS.Pred resetovaním si môžete vytvoriť zálohu údajov, ale ak sa vaše zariadenie stále reštartuje, musíte sa vrátiť k používaniu starej zálohy iTunes/Finder alebo iCloud. Ak však nemáte zálohu, prídete o všetky svoje dáta.
Ak chcete spustiť obnovenie továrenských nastavení, prejdite na Nastavenia > Všeobecné> Reset a klepnite na Vymazať všetok obsah a nastavenia Alebo pripojte svoj iPad k Macu alebo PC a v aplikácii Finder alebo iTunes vyberte možnosť Restore iPad. Po resetovaní môžete svoje údaje získať späť.
Úplné pokyny krok za krokom nájdete v tejto príručke o obnovení továrenského nastavenia iPadu.
Použite režim obnovenia alebo režim DFU
Ak problém pretrváva alebo nemôžete vykonať niektoré z vyššie uvedených opráv, skúste použiť režim obnovenia na aktualizáciu alebo preinštalovanie systémového softvéru na vašom iPade. Ide o pokročilé prostredie na obnovenie navrhnuté tak, aby pomáhalo pri riešení závažných problémov.
Po vstupe do režimu obnovenia začnite výberom možnosti Update na preinštalovanie najnovšej verzie systémového softvéru. Neprídete o žiadne údaje. Ak to nezabráni reštartovaniu iPadu, znova prejdite do režimu obnovenia, ale použite možnosť Restore iPad. Tým sa úplne vymažú všetky údaje, ale všetko môžete získať späť, ak máte po ruke predchádzajúcu zálohu iTunes alebo iCloud.
Ak režim obnovenia nedokáže opraviť váš iPad, môžete urobiť posledný pokus o opravu iPadu tak, že vstúpite do režimu DFU a použijete ho. Režim DFU (čo znamená Aktualizácia firmvéru zariadenia) preinštaluje systémový softvér a firmvér zariadenia. To môže potenciálne vyriešiť problémy spôsobené poškodením programovania na úrovni hardvéru.
Vezmite to do Apple
Ak nepomohla žiadna z ďalších opráv, pravdepodobne sa pozeráte na hardvérovú chybu vášho iPadu, ktorú nedokážete opraviť sami. Je teda čas zarezervovať si stretnutie v miestnom bare Genius a vziať ho na opravu alebo výmenu.
