Všimli ste si, že ikona aplikácie (alebo viacero ikon) na domovskej obrazovke vášho iPhone uviazla vo fázach „Čaká sa“, „Načítava sa“ alebo „Inštaluje sa“? Pri inštalácii, aktualizácii alebo obnove aplikácií to môže spôsobiť niekoľko dôvodov, napríklad sieťové pripojenie a chyby v systémovom softvéri.
Prepracujte sa cez nasledujúci zoznam opráv a návrhov a problém by ste mali vyriešiť pomerne rýchlo.
1. Daj tomu trochu času
Za predpokladu, že máte stredne rýchle internetové pripojenie, váš iPhone dokáže stiahnuť a nainštalovať väčšinu aplikácií v priebehu niekoľkých minút (ak nie sekúnd).
Ak je však aplikácia nezvyčajne veľká a blíži sa k gigabajtu alebo ho presahuje, trvá to viac času a môže sa zdať, že sa aplikácia „zasekne“ pri „načítavaní“ alebo „inštaluje sa“. Daj tomu trochu času a malo by to byť v poriadku. Veľkosť sťahovania ľubovoľnej aplikácie môžete kedykoľvek skontrolovať prostredníctvom obchodu App Store.
Okrem toho nie je nezvyčajné vidieť, že mnoho aplikácií uviazlo v stave „Čaká“ ihneď po obnovení zariadenia iOS zo zálohy. Keďže máte desiatky aplikácií, ktoré doslova „čakajú“, kým na ne príde rad, aby sa stiahli z App Store, možno budete musieť počkať hodinu alebo aj viac, kým sa všetko správne nainštaluje.
2. Skontrolujte stav systému Apple
Problémy na strane servera môžu tiež spôsobiť, že iPhone bude sťahovanie alebo aktualizácia aplikácií trvať notoricky dlho. Ak je to tak, môžete skontrolovať tak, že prejdete na stránku Stav systému spoločnosti Apple.
Ak si všimnete nejaké problémy uvedené vedľa App Store, musíte počkať, kým Apple problém nevyrieši. Váš iPhone by mal automaticky dokončiť sťahovanie alebo inštaláciu aplikácií hneď, ako bude App Store opäť plne funkčný.
3. Pozastaviť/Obnoviť inštaláciu
Pozastavenie a opätovné spustenie aplikácie zamrznutej pri „Načítavaní“ alebo „Inštalácii“ môže „postrčiť“ váš iPhone, aby dokončil zaseknuté sťahovanie.
Stačí klepnúť na ikonu aplikácie a stav by sa mal zmeniť na Pozastavené. Potom počkajte až 10 sekúnd a znova klepnite na ikonu. Dúfajme, že indikátor priebehu by mal čoskoro začať tikať.
4. Zapnutie/vypnutie režimu v lietadle
Prepnutie režimu v lietadle môže vyriešiť zvláštne problémy s pripojením, ktoré spôsobujú, že aplikácie na neurčitý čas uviaznu v stave „Čaká sa“, „Sťahuje sa“ alebo „Inštaluje sa“.
Začnite otvorením aplikácie Nastavenia a zapnite prepínač vedľa položky Režim v lietadle . Potom počkajte aspoň 10 sekúnd pred vypnutím vypínača. Pokračujte pozastavením a opätovným spustením zaseknutej aplikácie alebo aplikácií.
5. Deaktivácia virtuálnych privátnych sietí
VPN (virtuálne privátne siete) ponúkajú vynikajúcu ochranu pred hrozbami súvisiacimi s ochranou súkromia. Môžu však tiež zabrániť pripojeniu vášho iPhone k App Store.
Ak používate sieť VPN, skúste ju počas inštalácie alebo aktualizácie aplikácií zakázať tak, že prejdete na Settings > VPN.
6. Obnoviť prenájom IP adresy iPhone
Keď používate Wi-Fi, obnovenie prenájmu IP (internetového protokolu) môže pomôcť obnoviť problematické spojenie medzi vaším iPhone a routerom.
Ak to chcete urobiť, otvorte na iPhone aplikáciu Settings, vyberte Wi-Fi, a klepnite na ikonu Info vedľa aktívneho pripojenia Wi-Fi. Pokračujte klepnutím na Obnoviť nájom.
Ak to nezlepší konektivitu, možno budete chcieť resetovať smerovač alebo prepnúť na iný hotspot Wi-Fi.
7. Reštartujte svoj iPhone
Reštartovanie iPhonu môže rýchlo odstrániť drobné systémové chyby, ktoré spôsobujú, že aplikácie uviaznu pri „Čaká sa“, „Načítava sa“ alebo „Inštaluje sa.“
Začnite tým, že prejdete na Nastavenia > Všeobecné >Vypnúť a potiahnutím ikony Napájanie vypnite zariadenie. Potom počkajte až 30 sekúnd a podržte stlačené tlačidlo Side na reštartovanie.
8. Prepnúť na mobilné dáta
Ak chcete vylúčiť problémy spôsobené Wi-Fi, zvážte prechod na mobilné dáta a skontrolujte, či váš iPhone pokračuje v inštalácii zaseknutej aplikácie alebo aplikácií. V závislosti od vášho dátového plánu vám to však môže spôsobiť dodatočné poplatky.
Poznámka: Prejdite na Nastavenia > App Store > Stiahnutie aplikácií, aby ste sa uistili, že váš iPhone má povolenia potrebné na používanie mobilných dát na sťahovanie aplikácií.
9. Odstrániť a znova stiahnuť aplikáciu
Ak sa aplikácia zasekne pri položke „Načítava sa“ alebo „Inštaluje sa“ z dôvodu poškodeného alebo nefunkčného sťahovania, môže pomôcť jej odstránenie a spustenie nového sťahovania.
Ak to chcete urobiť, začnite dlhým stlačením prázdneho miesta na domovskej obrazovke, aby ste „rozhýbali“ všetky ikony aplikácií.Potom aplikáciu odstráňte klepnutím na ikonu Delete. Ak používate iOS 13 alebo novší, môžete tiež dlho stlačiť ikonu aplikácie a klepnúť na Zrušiť sťahovanie.
Reštartujte svoj iPhone. Potom si aplikáciu znova stiahnite z App Store.
10. Aktualizujte systémový softvér
Novšie vydania systému iOS prichádzajú s mnohými opravami chýb, ktoré môžu pomôcť vyriešiť problémy s aplikáciou (alebo aplikáciami), ktoré uviaznu vo fázach „Čaká sa“, „Načítava sa“ alebo „Inštaluje sa“.
Začnite tým, že prejdete na Nastavenia > Všeobecné >Aktualizácia softvéru. Keď iPhone dokončí vyhľadávanie nových aktualizácií, klepnite na Stiahnuť a nainštalovať a použite ich.
11. Odhlásiť sa/prihlásiť sa späť do App Store
Krátke odhlásenie z App Store pre iPhone a opätovné prihlásenie môže tiež pomôcť vyriešiť zaseknuté sťahovanie aplikácií alebo aktualizácie.
Ak to chcete urobiť, prejdite na Nastavenia > Apple ID> Médiá a nákupy a klepnite na Odhlásiť sa. Postupujte reštartovaním vášho iPhone. Potom otvorte App Store a prihláste sa pomocou svojho Apple ID.
12. Obnovte nastavenia siete iPhone
Obnovenie nastavení siete na vašom iPhone môže vyriešiť vážne základné problémy s internetovým pripojením. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Reset a klepnutím na Resetovať nastavenia siete spustíte obnovenie nastavení siete.
Procedúra resetovania vymaže všetky uložené siete Wi-Fi, takže sa k nim musíte znova manuálne pripojiť. Váš iPhone by si však mal sám prekonfigurovať všetky nastavenia týkajúce sa mobilnej siete.
13. Obnoviť všetky nastavenia v telefóne
Ak resetovanie sieťových nastavení nepomohlo, je najlepšie obnoviť všetky nastavenia na vašom iPhone. To by malo vyriešiť poškodené alebo konfliktné konfigurácie zariadení, ktoré bránia aplikáciám v správnom sťahovaní.
Ak chcete spustiť úplný reset nastavení, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Reset a klepnite na Resetovať všetky nastavenia.
Opravené: Úspešne stiahnuté a nainštalované aplikácie
Rýchle opravy, ako je pozastavenie a obnovenie sťahovania alebo reštartovanie vášho iPhone, fungujú takmer vždy a opravujú aplikácie zaseknuté pri „Čaká“, „Načítava sa“ alebo „Inštaluje sa“. Ak nie, určite pomôže použitie niektorých pokročilých riešení (napríklad obnovenie nastavení siete).
