Nevytvára váš Mac zvuk prostredníctvom vstavaných reproduktorov alebo externých zvukových zariadení? To môže byť frustrujúce, najmä ak sa potrebujete zúčastniť dôležitého pracovného stretnutia alebo si jednoducho chcete pozrieť film.
Komplikácie súvisiace so zvukom na Macu môžu byť ľahko aj ťažko opraviteľné v závislosti od toho, či viete, kde hľadať alebo nie. Ak je to prvýkrát, čo na vašom Macu nefunguje zvuk, alebo ste sa pokúsili opraviť poruchu zvuku, no neúspešne, pozrite si kroky na riešenie problémov nižšie, aby ste zvuk vášho Macu znova spustili.
1. Skontrolujte hlasitosť reproduktora vášho Macu
Ak váš Mac neprodukuje zvuk, mali by ste sa uistiť, že výstupná hlasitosť nie je stlmená alebo na najnižšej úrovni. Klepnutím na tlačidlo zvýšenia hlasitosti na klávesnici zapnite stlmenie Macu. Ak má váš Mac Touch Bar, posuňte ikonu reproduktora doprava, aby ste zvýšili hlasitosť výstupu.
Prípadne prejdite na Predvoľby systému > Zvuk >Output a zrušte začiarknutie možnosti Mute vedľa posuvníka Výstupná hlasitosť.
2. Vyberte si správne zvukové zariadenie
macOS dokáže prenášať zvuk súčasne len do jedného zvukového zariadenia. Ak sa váš Mac automaticky pripojí k blízkemu zvukovému zariadeniu Bluetooth, možno bez vášho vedomia, nasmeruje výstup zvuku do tohto zariadenia.
Prejdite na Predvoľba systému > Bluetooth a odpojte všetky nežiaduce zariadenie. Môžete tiež vypnúť Bluetooth, aby váš Mac neobnovil spojenie so zariadením.
Ak nechcete odstrániť zariadenie Bluetooth alebo vypnúť Bluetooth, prejdite do nastavení zvuku svojho Macu a vyberte preferované zariadenie ako primárne zariadenie pre výstup zvuku. Prejdite na Nastavenia > Zvuk > Výstupa vyberte preferované zariadenie zo zoznamu.
Ak na vybranom zariadení stále nevychádza žiadny zvuk a ste si istí, že nie je stlmené, odpojte ostatné zvukové zariadenia a skúste to znova.
3. Skontrolujte zvukový výstup v aplikácii
Niektoré aplikácie majú individuálne ovládanie hlasitosti, ktoré je nezávislé od hlasitosti v celom systéme. Skvelými príkladmi sú aplikácie Podcasty a Hudba. Spustite Apple Music na svojom Macu a v pravom hornom rohu aplikácie nájdete vyhradený posúvač hlasitosti.
Ešte jedna vec: uistite sa, že prehrávač médií na webe nie je stlmený. Ak je ikona reproduktora v prehrávači médií prečiarknutá, kliknutím na ikonu zapnite hlasitosť.
V podstate, ak sa problém so zvukom týka iba jednej aplikácie, skontrolujte nastavenia hlasitosti aplikácie a uistite sa, že nie je stlmená.
4. Riešenie problémov s externými zvukovými zariadeniami
Niektoré zvukové zariadenia (najmä herné slúchadlá) majú špeciálne tlačidlá na stlmenie zvuku a ovládanie hlasitosti. Ak máte jedno z nich pripojené k Macu, skontrolujte zariadenie a skontrolujte, či ste náhodou nestlačili tlačidlo stlmenia zvuku.
Chybné alebo uvoľnené káblové pripojenie môže byť ďalším dôvodom, prečo váš Mac neprenáša zvuk do vášho externého zvukového zariadenia. Ak používate káblové slúchadlá a reproduktor, uistite sa, že je kábel v potravinovom stave a pevne zasunutý do audio konektora alebo USB portu vášho Macu.
V prípade bezdrôtových zvukových zariadení bez produkcie zvuku vypnite na svojom Macu Bluetooth a znova ho zapnite. Môžete tiež skúsiť zariadenie vypnúť a vypnúť pred jeho opätovným pripojením k Macu.
Ak zariadenie Bluetooth stále neprehráva zvuk napriek tomu, že je primárne zvukové zariadenie na vašom Macu, pripojte ho k inému zariadeniu – najlepšie k inému Macu – a skontrolujte, či funguje. Pomôže vám to určiť zdroj problému: váš Mac alebo zvukové zariadenie.
5. Reštartujte Core Audio
Core Audio je komponent vášho Macu, ktorý napája zvukový výstup a vstup. Ak váš Mac stále neprodukuje zvuk ani po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených riešení, problém môže vyriešiť reštartovanie komponentu Core Audio.
Spustite Monitor aktivity, do vyhľadávacieho panela napíšte coreaudio a vo výsledku vyhľadávania dvakrát kliknite na coreaudio.
V okne coreaudio kliknite na Quit.
Kliknutím na Vynútiť ukončenie zrušíte Core Audio.
macOS automaticky reštartuje proces a dúfajme, že obnoví zvukový výstup na vašom Macu.
Komponent Core Audio môžete reštartovať aj vložením nižšie uvedeného príkazu do terminálu a stlačením Enter.
sudo killall coreaudiod
Zadajte heslo svojho Macu a pokračujte stlačením Enter.
6. Reštartujte Mac
Jednoduché reštartovanie zariadenia môže vyriešiť všetky druhy dočasných porúch, ktoré narúšajú zvukové funkcie vášho Macu. Ak sa všetky kroky na riešenie problémov, ktoré ste doteraz vykonali, ukázali ako neúspešné, vypnite svoj Mac a znova ho zapnite.
7. Resetovať NVRAM alebo PRAM
Keď upravíte nastavenia zvuku vášho Macu, zmeny sa uložia do komponentu s názvom Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM). Ak by sa táto pamäť poškodila, niektoré funkcie súvisiace so zvukom nemusia na vašom Macu správne fungovať.
Resetovanie NVRAM môže odstrániť chyby, ktoré spôsobia, že váš Mac prestane prehrávať zvuk, najmä ak sa problém vyskytne pri každom vypnutí alebo reštartovaní Macu. Ak chcete vykonať reset NVRAM, vypnite Mac a počkajte, kým sa úplne nevypne.
Okamžite stlačte tlačidlo napájania a podržte nasledujúce klávesy: Option + Command + P + R Uvoľnite klávesy po 20 sekundách, keď sa váš Mac spustí druhýkrát alebo keď sa na obrazovke znova objaví logo Apple.
Znova spustite zvuk vášho Macu
Ak žiadny z týchto krokov na riešenie problémov neobnoví zvuk vášho Macu, kontaktujte podporu spoločnosti Apple alebo navštívte autorizované servisné stredisko spoločnosti Apple, aby vaše zariadenie skontrolovalo, či nie je poškodené.
