Apple predáva dve ukazovacie zariadenia: Apple Magic Mouse a Magic Trackpad. Existujú dve generácie Magic Mouse, ktoré sa dajú ľahko identifikovať podľa toho, že Magic Mouse 1 používa vymeniteľnú batériu a Magic Mouse 2 má vnútornú batériu, ktorá sa nedá vybrať. Teda aspoň nie, ak chcete funkčnú myš.
Zatiaľ čo tieto myši sú zvyčajne celkom spoľahlivé na používanie, môžu z času na čas vykazovať nepríjemné problémy. Ak vaša Apple myš nefunguje, tu je niekoľko možných opráv.
Identifikujte problém
Skôr ako začnete hľadať riešenia, najskôr definujte problém! Myš Apple, ktorá „nefunguje“, môže znamenať niekoľko rôznych vecí:
- Myš je mŕtva a nejde zapnúť.
- Myš sa zapne, ale nepripojí sa.
- Myš sa pripojí, ale kurzor je nepravidelný.
- Myš chvíľu funguje, ale potom sa na niekoľko sekúnd odpojí.
Každý z týchto príkladov je celkom odlišný a zvyčajne má iné príčiny, takže pri čítaní možných riešení pamätajte na svoj konkrétny problém.
Odstránenie najpravdepodobnejších podozrivých
Ďalším najdôležitejším krokom pri oprave vašej Apple myši je odstránenie buď vášho Macu, alebo vašej myši ako zdroja problému.Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je vyskúšať myš s iným zariadením Mac alebo iOS a zistiť, či sa správa normálne. Ak funguje správne s iným počítačom, môžete si byť celkom istí, že ide o problém s počítačom.
S počítačom Mac môžete tiež vyskúšať inú myš (značku Apple alebo nie). Vždy existuje možnosť, že problém je výsledkom niečoho zvláštneho medzi týmto konkrétnym počítačom Mac a myšou Apple, ale pravdepodobnosť je malá, takže ide o rozumný diagnostický krok, ktorý by vám mal ušetriť čas na riešenie problémov. Keďže základná diagnostika nie je z cesty, poďme sa prejsť najbežnejšími problémami a opravami.
1. Dvakrát skontrolujte nastavenia myši a trackpadu
Skôr než sa začnete baviť s hardvérom a pobehovať a hľadať problémy, ešte raz skontrolujte, či sú nastavenia myši a trackpadu správne. Sú napríklad nastavené ako príliš citlivé alebo nedostatočne citlivé?
Nastavenia pre obe nájdete pod Apple Menu > Systémové preferencie .
2. Je nabitý, zapnutý a sú batérie vložené?
Má vaša Apple myš nabitú batériu? S myšou Magic Mouse budete musieť použiť novú sadu jednorazových batérií alebo použiť nabíjateľné batérie, ktoré sa nabíjajú v samostatnej nabíjačke.
Toto je zvyčajne problém iba vtedy, ak ste myš dlhší čas nepoužívali, pretože systém macOS vás upozorní, keď je úroveň nabitia batérie nízka. Ďalší notoricky známy problém s myšou Magic Mouse prvej generácie súvisí s priehradkou na batériu. Mnohé batérie nedržia správne na svojom mieste. Takže keď vykonáte typický pohyb myšou zdvíhania a vymieňania, môže to spôsobiť chvíľkové odpojenie batérie.
Toto je samozrejme neuveriteľne nepríjemné a na internete sú rôzne opravy. Pri našom hľadaní tých najlepších sa zdá, že použitie nadmerne veľkých batérií môže byť dobrým riešením. Ostatní používatelia Apple Mouse vo vašej krajine budú mať na tento účel pravdepodobne preferovanú značku batérie.
Iným riešením je použiť niekoľkokrát preloženú varnú fóliu na vytvorenie provizórnej podložky. Aj keď sa zdá, že ľudia majú s touto metódou úspech, existuje vyššie riziko skratu batérií. Ak sa o to rozhodnete, robíte to na vlastné riziko.
3. Zdá sa, že Magic Mouse 2 sa nenabíja
Myš Magic Mouse 2 sa zbavuje jednorazových batérií, čo je dobrá vec. Videli sme však hlásenia, že zariadenie sa zrazu odmietlo nabíjať.
Ak viete, že vaša nabíjačka a kábel Lightning fungujú správne, napríklad testovaním na inom zariadení, možno budete chcieť skontrolovať nabíjací port. Rovnako ako v prípade USB-C, dizajn portu Lightning umožňuje postupné hromadenie prachu a iných nečistôt.
Zakaždým, keď vložíte nabíjací kábel, strčíte tam o niečo viac odpadu. Riešením je použiť tenký predmet na vyberanie surovej hmoty. Postačí tenké drevené alebo plastové špáradlo.
Pri pokuse o uvoľnenie všetkého, čo bráni vášmu Lightning káblu v kontakte, buďte jemní. Ak sa s tým necítite dobre, miestny počítačový technik by vám rád pomohol. Stále je to lacnejšie ako kúpa úplne novej myši!
4. Vypnite a znova zapnite myš
Aj keď nie je vždy jasné, prečo myš Apple nefunguje, zdá sa, že jednoduchým zapnutím myši sa tento problém častejšie rieši. Obe myši Apple Magic môžu mať občas tento zvláštny problém, ktorý sa dá vyriešiť jednoduchým vypnutím a opätovným zapnutím.
5. Vypnúť a znova zapnúť Bluetooth
Toto je ďalšia jednoduchá, ale často účinná oprava. Stačí na svojom Macu alebo iOS zariadení vypnúť a znova zapnúť Bluetooth a znova pripojiť myš Apple.
6. Je myš spárovaná s niečím iným?
Ak svoju myš Apple nevidíte v zozname zariadení Bluetooth, je možné, že bola spárovaná aj s iným zariadením v blízkosti, ktoré ju zachytilo skôr, ako mal váš Mac šancu. Uistite sa, že k myši nie sú momentálne pripojené žiadne iné zariadenia, napríklad iPad alebo iný Mac. Potom to skúste znova.
7. Skontrolujte rušenie signálu
Myši Apple používajú technológiu Bluetooth, ktorá funguje na rovnakej bezdrôtovej frekvencii ako Wi-Fi. Zatiaľ čo Bluetooth väčšinou robí dobrú prácu pri ignorovaní všetkých ostatných rádiových vĺn, ktoré zaberajú vzdušný priestor, existuje limit.
Ak máte veľa zariadení Wi-Fi alebo Bluetooth spustených v rovnakej oblasti ako vaša myš, skúste vypnúť niektoré z týchto potenciálnych rušení, aby ste zistili, či sa situácia zlepší.
8. Skontrolujte okno senzora a povrch pracovnej plochy
Toto je dosť možno jedna z najbežnejších vecí, ktoré sme od používateľov počuli. Skontrolujte, či okno optického snímača myši neobsahuje nečistoty a iné nečistoty. Hlavným vinníkom sú ľudské alebo zvieracie chlpy. Pozorne hľadajte stočené vlasy a opatrne ich vytiahnite pinzetou. Dlhé chĺpky môžu byť také tenké, že ich okamžite neuvidíte, no napriek tomu pokazia senzor myši.
Venujte pozornosť aj povrchu, na ktorom myš používate. Povrchy, ktoré sú lesklé alebo sklenené, môžu predstavovať skutočnú výzvu, takže vyskúšajte myš na inom povrchu, kým si myslíte, že s ňou nie je niečo v poriadku.
9. Tipy pre používateľov trackpadu
Väčšina z vyššie uvedených tipov sa vzťahuje na Magic Trackpad aj na myš Apple Magic, ale sú tu niektoré veci, ktoré sú špecifické pre trackpad.
Hlavná príčina toho, že trackpad nesleduje správne, súvisí s tým, ako zariadenie funguje. Rovnako ako v prípade iPhonu alebo iPadu, Magic Trackpad využíva zmeny vodivosti, keď sa váš prst dotkne jeho povrchu, aby sledoval pohyb ukazovateľa. Čokoľvek, čo narúša túto vodivosť, môže tiež spôsobiť, že sledovanie bude nestále.
Uistite sa, že povrch trackpadu je suchý a čistý. Odstráňte všetky šperky, ktoré by vás mohli uzemniť. Odpojte napájacie zdroje tretích strán od trackpadu alebo od Macu, ak ho používate, keď je pripojený k samotnému počítaču.
To by malo zahŕňať najpravdepodobnejšie dôvody, prečo vaša Apple myš nefunguje. Len nezabudnite, že (ak je vaša myš stále v záruke), môžete tiež získať pomoc od samotného Apple.
