Iphone je mimoriadne spoľahlivé zariadenie, ale aj tie najlepšie smartfóny môžu mať z času na čas problémy.
Ak na svojom iPhone vidíte jasne biely prázdny displej a na obrazovke sa nezobrazujú žiadne ikony ani aplikácie, možno čelíte obávanej bielej obrazovke smrti iPhone.
Ako desivo znie názov, nie je to konečný problém, takže nemusíte ísť von a kúpiť si nový.
Správnymi krokmi a riešeniami na riešenie problémov je možné opraviť bielu obrazovku iPhonu a dúfajme, že vaše zariadenie bude opäť žiť.
Čo spôsobuje smrť bielej obrazovky iPhone?
Biela obrazovka smrti na iPhone sa objaví, keď sa vaše zariadenie zablokuje v dôsledku zlyhania softvéru a hardvéru. Napríklad po tvrdom páde alebo vniknutí vody, ktoré spôsobí zlyhanie hardvérového komponentu, ako je uvoľnený alebo zlomený kábel, alebo softvérová chyba v dôsledku neúspešnej aktualizácie aplikácie alebo operačného systému.
Vybitá batéria môže niekedy spôsobiť zastavenie všetkých systémových funkcií a obrazovka vášho iPhone zbledne alebo zhasne.
Pri pokuse o útek z väzenia na telefóne sa môžete stretnúť aj s bielou obrazovkou iPhone a operácia zlyhá. Podobne, ak je váš iPhone starý alebo bol značne používaný, biele horizontálne alebo vertikálne čiary sa môžu objaviť na telefóne, čo signalizuje, že musíte svoje zariadenie vymeniť.
V neposlednom rade, poškodená SD (pamäťová) karta alebo poškodené súbory v úložisku môžu spôsobiť, že obrazovka vášho iPhone zbledne alebo vám môže zamrznúť displej zobrazujúci iba logo Apple.
Ako opraviť iPhone zaseknutý na bielej obrazovke
Bez ohľadu na príčinu problému ho môžete vyriešiť pomocou niekoľkých krokov na riešenie problémov.
1. Zakázať nastavenia zväčšenia
Pred vyskúšaním ďalších krokov na riešenie problémov na vyriešenie bielej obrazovky smrti iPhone skontrolujte, či ste omylom nepovolili zväčšenie obrazovky. Možno ste priblížili dokument alebo obrázok, takže to vyzerá, že váš iPhone má problém.
Na vyriešenie tohto problému skúste ťuknutím tromi prstami zistiť, či je obrazovka zväčšená. Ak tak urobíte, obrazovka by sa mala vrátiť do normálneho zobrazenia. Ak je to tak, pomocou týchto krokov deaktivujte nastavenia zväčšenia na svojom iPhone.
- Otvoriť Nastavenia > Všeobecné.
- Ďalej klepnite na Dostupnosť > Zoom a potom klepnite na Vyp. na vypnutie zväčšenia.
2. Tvrdý reset iPhone
Ak sa na iPhone stále zobrazuje biela obrazovka smrti a vaše zariadenie nereaguje na klepnutia, skúste tvrdý reset. Resetovaním iPhone sa tiež vymaže časť pamäte, ale neprídete o žiadne údaje, ako keby ste vykonali obnovenie továrenských nastavení.
- Ak chcete tvrdo resetovať svoj iPhone (iPhone 6 alebo novší), podržte stlačené tlačidlá Home a Sleep /Wake tlačidlá súčasne. pre iPhone 7 podržte stlačené tlačidlá Znížiť hlasitosť a Spánok/Prebudenie.
- Keď obrazovka zabliká a uvidíte logo Apple, uvoľnite tlačidlá a umožnite, aby sa zariadenie normálne spustilo.
Poznámka: V prípade modelov iPhone 8 alebo novších stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a uvoľnite ho a potom stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a pustite to. Podržte bočné tlačidlo (spánok/prebudenie), kým sa iPhone nereštartuje, a keď uvidíte na obrazovke logo Apple, tlačidlo uvoľnite.
3. Prepnite iPhone do režimu obnovenia
Ak sa vám po tvrdom resete stále zobrazuje biela obrazovka smrti, prepnite svoj iPhone do režimu obnovenia a potom ho obnovte zo zálohy.
Recovery Mode pomáha riešiť problémy so softvérom vo vašom iPhone, aby ste mohli preinštalovať operačný systém a obnoviť dáta zo zálohy.
- Ak to chcete urobiť, uistite sa, že máte počítač s iTunes, a potom vypnite svoj iPhone.
- Zapojte synchronizačný kábel do telefónu (nie do počítača). Ak máte starší iPhone (6 alebo starší), stlačte a podržte tlačidlo Home a pripojte kábel k počítaču a pre iPhone 7 stlačte a podržte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti počas pripájania telefónu k počítaču. V prípade iPhone 8 alebo novších modelov pri zapájaní kábla do počítača podržte stlačené tlačidlo Side (uspávanie/prebudenie).
- Podržaním tlačidla na vašom iPhone sa zobrazí obrazovka režimu obnovenia. Ak obrazovka vášho iPhone sčernie, ste v režime obnovenia a môžete postupovať podľa pokynov na obrazovke a obnoviť svoje zariadenie zo zálohy alebo Aktualizácia iOS.
- Ak chcete obnoviť svoj iPhone zo zálohy, klepnite na Restore.
4. Prepnite svoj iPhone do režimu DFU
Režim aktualizácie firmvéru zariadenia známy aj ako režim DFU vám umožňuje zapnúť váš iPhone a obísť softvérový problém bez spustenia operačného systému. Týmto spôsobom môžete vykonať zmeny alebo preinštalovať iOS. Môže to znieť komplikovanejšie, ale je to výkonnejšie ako režim obnovenia.
Ak chcete uviesť svoj iPhone do režimu DFU, pripojte zariadenie k počítaču a otvorte iTunes.
- Vypnite telefón a podržte buď tlačidlo Spánok/Napájanie + Domov (iPhone 6 alebo starší) alebo Bočné tlačidlo + tlačidlo hlasitosti (iPhone 7 alebo novší) súčasne na približne 10 sekúnd.
Poznámka: Ak sa pri podržaní tlačidiel zobrazí logo Apple, znamená to, že ste ho držali príliš dlho, aby ste Tento krok bude potrebné zopakovať.
- Po uplynutí 10 sekúnd uvoľnite tlačidlo Spánok/Napájanie alebo Bočné tlačidlo a držte stlačené tlačidlo hlasitosti. Ak vidíte logo iTunes, budete musieť začať odznova, ale ak obrazovka vášho iPhone stmavne, ste v režime DFU.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke v iTunes a dokončite proces a skontrolujte, či je obrazovka vášho iPhone opäť normálna.
5. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
Ak sa vám aj po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených opráv na vašom iPhone stále zobrazuje biela obrazovka smrti, možno budete musieť problém postúpiť profesionálom. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple prostredníctvom telefónu alebo e-mailu alebo zamierte do najbližšieho Genius baru a požiadajte o pomoc.
Niekedy je lepšie predchádzať problémom skôr, ako sa vyskytnú, než tráviť čas a úsilie jeho vyriešením. Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu zabrániť tomu, aby sa vám znova zobrazila biela obrazovka iPhone.
- Uchovávajte svoj iPhone mimo prašných priestorov, vlhkého prostredia a vystavenia environmentálnemu stresu.
- Zaobstarajte si ochranné puzdro na iPhone a ochranu obrazovky, ktoré tlmia nárazy tvrdých pádov a vniknutia vody. Ochranné príslušenstvo tiež pomôže predĺžiť životnosť vášho telefónu znížením pravdepodobnosti poškodenia hardvéru.
- Dávajte si pozor na prehrievanie spôsobené nadmerným zaťažením hardvérových zdrojov vášho iPhone vrátane batérie. Občas vypnite telefón, aby ste si oddýchli.
Urobte svoj iPhone opäť funkčným
Dúfame, že jedna z týchto opráv vám pomohla. Ak biela obrazovka smrti pretrváva, neváhajte a rezervujte si stretnutie a navštívte najbližší Apple Store. Prípadne si môžete kúpiť nový telefón, ak vám to rozpočet dovoľuje.
Ak sa do vášho iPhonu dostala voda alebo iná tekutina, pozrite si nášho sprievodcu, ako opraviť mokrý alebo tekutinou poškodený smartfón.Môžete si tiež prečítať, ako opraviť iPhone uviaznutý v nepretržitej zavádzacej slučke alebo ako vymeniť alebo opraviť rozbitú obrazovku iPhone v prípade, že vám telefón spadol.
