Aj keď Safari beží na iPhone neuveriteľne dobre, nie je to bezproblémové. Niekedy sa môže stať, že natívny webový prehliadač spoločnosti Apple bude pracovať pomaly, môže zlyhať alebo úplne zlyhať pri načítavaní webových stránok.
Ak Safari na vašom iPhone nefunguje ako zvyčajne, nasledujúce tipy na riešenie problémov by vám mali pomôcť opraviť ho. Finálnu opravu – ktorá zahŕňa resetovanie nastavení na vašom iPhone – vyskúšajte iba vtedy, ak všetko ostatné zlyhá.
1. Aktualizovať iOS
Aktualizovali ste nedávno svoj iPhone? Najnovšie aktualizácie systému iOS často obsahujú opravy známych chýb a problémov v Safari. Ak sa prehliadač chová nepravidelne, je nevyhnutné ich použiť.
Začnite otvorením aplikácie Settings na svojom iPhone. Potom prejdite na Všeobecné > Aktualizácia softvéru. Ak sa zobrazí aktualizácia, klepnutím na Stiahnuť a nainštalovať ju nainštalujte do svojho iPhone.
Ak používate beta verziu systému iOS, mali by ste očakávať nekonzistentné správanie s väčšinou natívnych aplikácií a aplikácií tretích strán. V takom prípade počkajte na ďalšiu aktualizáciu systémového softvéru (ktorá môže opraviť Safari) alebo prejdite na nižšiu verziu systému iOS na stabilné vydanie.
2. Vynútené ukončenie a opätovné spustenie aplikácie
Vynútené ukončenie a opätovné spustenie Safari zvyčajne opravuje dočasné chyby, ktoré sa v ňom objavia. Zobrazte prepínač aplikácií potiahnutím prstom nahor z dolnej časti obrazovky. Ak váš iPhone používa Touch ID, dvakrát stlačte tlačidlo Domov. Potom vyberte Safari a posuňte ho nahor a von z prepínača aplikácií. Keď to urobíte, ukončite prepínač aplikácií a znova spustite Safari z domovskej obrazovky.
3. Reštartujte iPhone
Ak vynútené ukončenie a reštartovanie Safari nepomohlo, mali by ste skúsiť reštartovať iPhone. Je to ďalší spôsob, ako opraviť chybný webový prehliadač.
Na to rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti. Potom ihneď stlačte a uvoľnite tlačidlo Znížiť hlasitosť. Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Side. Ak váš iPhone používa Touch ID, malo by stačiť jednoduché podržanie tlačidla Side.
Keď si váš iPhone vyžiada potvrdenie, potiahnite prstom naprieč doprava a vypnite ho. Keď sa úplne vypne, znova stlačte a podržte tlačidlo Side, aby ste ho reštartovali.
4. Vymazať údaje prehliadania
Zastaraná vyrovnávacia pamäť prehliadača v prehliadači Safari môže tiež spôsobiť zlyhania a zamrznutie. Najčastejšie však môže prehliadaču zabrániť v správnom načítaní webových stránok. Skúste to vyčistiť, aby ste mohli začať odznova s novou tabuľou.
Prejdite do aplikácie Settings a vyberte Safari. Posuňte sa nadol na nasledujúcej obrazovke a klepnite na Vymazať históriu a údaje webových stránok. Potom potvrďte klepnutím na Vymazať históriu a údaje.
Môžete tiež urobiť ďalší krok a obnoviť vyrovnávaciu pamäť DNS vo svojom iPhone.
5. Zakázať experimentálne funkcie
Povolili ste na svojom iPhone nejaké experimentálne funkcie pre Safari? Aj keď je ich použitie vzrušujúce, môžu tiež spôsobiť problémy. Prejdite na Nastavenia > Safari > Rozšírené > Experimentálne funkcie a deaktivujte prepínače vedľa akejkoľvek funkcie, ktorá ešte nebola predvolene aktívna.
6. Zakázať blokovanie obsahu
Máte na svojom iPhone nastavený blokovač obsahu? Ak Safari nefunguje pri načítavaní webových stránok, skúste ho zakázať.Prejdite na Nastavenia > Safari > Blokátory obsahua deaktivujte ich vypnutím prepínačov vedľa blokovania obsahu.
Ak to pomohlo, aktualizujte blokovanie obsahu cez App Store alebo prejdite na alternatívne blokovanie obsahu.
7. Zakázať VPN
Ak na svojom iPhone používate VPN, nečudujte sa, že občas narazíte na zvláštny problém s pripojením. Buď skúste prepnúť servery, alebo zatiaľ VPN úplne vypnite.
8. Skontrolujte mobilné nastavenia
Nedarí sa Safari načítať webové stránky cez mobilné dáta? Musíte skontrolovať, či má prehliadač povolenia na používanie mobilných dát. Prejdite na Nastavenia > Cellular a uistite sa, že je zapnutý prepínač vedľa Safari.
Ak všetko vyzerá v poriadku, môžete skúsiť povoliť alebo zakázať režim v lietadle. To zvyčajne končí opravou problémov s mobilným pripojením na iPhone.
9. Obnoviť prenájom Wi-Fi
Ak má Safari problémy s načítaním webových stránok v konkrétnej sieti Wi-Fi, skúste obnoviť prenájom Wi-Fi. Ak to chcete urobiť, prejdite na Nastavenia > Wi-Fi a klepnite na Info vedľa pripojenia Wi-Fi. Na obrazovke, ktorá nasleduje, klepnite na možnosť označenú Renew Lease
Ak je smerovač Wi-Fi v blízkosti a dostupný, môžete ho tiež skúsiť reštartovať.
10. Zmeniť DNS
Má Safari stále problémy s načítaním webových stránok cez konkrétnu sieť Wi-Fi? Skúste zmeniť servery DNS. Napríklad Google DNS a OpenDNS sú oveľa lepšie pri vyhľadávaní webových adries a zvyčajne riešia väčšinu problémov s pripojením.
Ak chcete zmeniť servery DNS pre pripojenie Wi-Fi, otvorte aplikáciu Settings, klepnite na Wi-Fi, klepnite na ikonu Info vedľa siete Wi-Fi a vyberte Konfigurácia DNS Pridajte servery Google DNS alebo OpenDNS a klepnite na Uložiť
Google DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
OpenDNS:
208.67.222.222
208.67.220.220
11. Skontrolujte čas obrazovky
Ak nemôžete opakovane navštíviť konkrétnu webovú stránku, váš iPhone môže mať zavedené obmedzenia času obrazovky. Ak si to chcete overiť, prejdite na Nastavenia > Čas obrazovky > Obmedzenia obsahu a súkromia > Obmedzenia obsahu > Webový obsahPotom sa uistite, že je vybraté nastavenie Neobmedzený prístup.
12. Obnoviť nastavenia siete
Ak máte stále problémy s načítaním webových stránok v prehliadači Safari, skúste obnoviť nastavenia siete na svojom iPhone. To by malo vrátiť všetky nefunkčné nastavenia súvisiace so sieťou na ich predvolené hodnoty.
Poznámka: Obnovenie nastavení siete odstráni z vášho iPhone všetky siete Wi-Fi a VPN. Po postupe resetovania ich musíte pridať späť ručne.
Vykonanie obnovenia nastavení siete:
1. Otvorte aplikáciu Settings.
2. Klepnite na Všeobecné > Reset a vyberte Resetovať nastavenia siete .
3. Potvrďte opätovným klepnutím na Obnoviť nastavenia siete.
13. Obnoviť všetky nastavenia
Pomohli vyššie uvedené opravy? Ak nie, musíte obnoviť všetky nastavenia na svojom iPhone. To by sa malo postarať o poškodené alebo nesprávne nakonfigurované nastavenia, ktoré bránia správnemu fungovaniu Safari.
Poznámka: Obnovenie všetkých nastavení na vašom iPhone vráti všetky nastavenia týkajúce sa siete, súkromia a systému na predvolené hodnoty. Po resetovaní ich musíte znova nakonfigurovať.
Prejsť na Nastavenia > Všeobecné > Reset a klepnutím na Reset All Settings obnovíte všetky nastavenia iPhone.
Nájdi znova svoju cestu
Vrátili ste sa opäť k bežnému prehliadaniu v Safari? Ak zistíte, že Safari stále nefunguje podľa očakávania, možno budete chcieť resetovať svoj iPhone na výrobné nastavenia. Predtým, ako budete pokračovať, vytvorte zálohu svojho iPhone, pretože postup resetovania natrvalo odstráni všetky údaje. Ak to nie je niečo, čo by ste chceli práve teraz vyskúšať, zvážte prechod na alternatívny webový prehliadač, ako je Google Chrome alebo Mozilla Firefox.
