Aplikácia Screenshot pre Mac poskytuje viacero spôsobov, ako rýchlo a jednoducho zachytiť snímky obrazovky. Napriek tomu, že je integrovaný do systému macOS, môže občas prestať správne fungovať.
Napríklad aplikácia Screenshot sa môže odmietnuť zobraziť a jej klávesové skratky tiež nemusia reagovať. Alebo sa môže zdať, že robí snímky obrazovky, no neukladá ich.
Chyby a chyby, nedostatočné povolenia a konfliktné nastavenia sú niektoré z vecí, ktoré môžu viesť k tomu, že snímky obrazovky nebudú na Macu fungovať. Keď sa to stane, zoznam opráv nižšie by vám mal pomôcť vyriešiť veci.
1. Reštartujte svoj Mac
Ak ste pred chvíľou bez problémov robili snímky obrazovky na svojom Macu, pravdepodobne máte v aplikácii Screenshot menší problém. Najlepší spôsob, ako to vyriešiť, je reštartovať počítač Mac. Urobte to teraz a potom pokračujte so zvyškom opráv.
2. Aktualizujte svoj Mac
Ak používate skorú iteráciu hlavného vydania macOS (povedzme macOS Big Sur), je dobré použiť všetky čakajúce aktualizácie systémového softvéru. Tým sa vyriešia známe chyby, ktoré narúšajú funkcie súvisiace so systémom, ako je napríklad aplikácia Screenshot, aby na Macu správne nefungovala.
1. Otvorte ponuku Apple a vyberte System Preferences.
2. Vyberte Aktualizácia softvéru.
3. Vyberte Aktualizovať teraz na inštaláciu čakajúcich aktualizácií.
Beta verzie systému macOS môžu tiež spôsobovať problémy na Macu. Ak žiadna z opráv nižšie nefunguje, nezabudnite ju aktualizovať na najnovšiu beta verziu alebo prejdite na nižšiu verziu na stabilný kanál.
3. Obmedzenia môžu hrať úlohu
Niektoré programy a webové stránky, ako napríklad Apple TV a Netflix, vám zakazujú robiť snímky obrazovky. Stáva sa to kvôli komplikáciám s obsahom chráneným autorskými právami. Ak sa vaše snímky obrazovky zdajú prázdne a nič v nich nie je, pravdepodobne je to dôvod.
4. Skontrolujte klávesové skratky snímky obrazovky
Ak máte problémy s používaním klávesových skratiek aplikácie Screenshot, musíte ich skontrolovať, či neobsahujú neaktívne alebo nesprávne kombinácie klávesov.
1. Otvorte ponuku Apple a vyberte System Preferences.
2. Vyberte Klávesnica.
3. Prepnite na kartu Skratky.
4. Vyberte Snímky obrazovky.
5. Dvakrát skontrolujte klávesové skratky a podľa potreby ich aktivujte alebo upravte.
5. Nastaviť miesto uloženia snímky obrazovky
V predvolenom nastavení Mac ukladá snímky obrazovky na plochu. Ak však nemôžete nájsť snímky obrazovky po ich nasnímaní, možno ste predtým určili iné umiestnenie. Mali by ste to ešte raz skontrolovať.
1. Stlačte Shift+Príkaz+5 , čím vyvoláte aplikáciu Screenshot. Alebo prejdite na Finder > Aplikácie > Utilities a otvorte Snímka obrazovky.
2. Vyberte Možnosti na pohyblivom paneli s nástrojmi.
3. Aktuálne miesto uloženia by ste mali vidieť pod Uložiť do. Môžete si vybrať alternatívny cieľ zo zoznamu alebo zvoliť iný adresár pomocou možnosti Iné miesto.
6. Upraviť povolenia na uloženie polohy
Ak sa snímky obrazovky stále nezobrazujú na pracovnej ploche alebo vo vybranom umiestnení uloženia, musíte skontrolovať oprávnenia adresára na čítanie a zápis.
1. Otvorte Finder. Potom nájdite a so stlačeným klávesom Control kliknite na miesto uloženia (napr. Desktop).
2. Vyberte Získať informácie.
3. Rozbaľte sekciu Zdieľanie a povolenia.
4. Nezabudnite vybrať Čítať a písať vedľa názvu účtu Mac.
5. Okrem toho nezabudnite zrušiť začiarknutie políčka vedľa položky Uzamknuté v časti Všeobecné.
6. Zatvorte panel Info.
Ak ste museli vykonať úpravy v krokoch 4 alebo 5 , vaše snímky obrazovky by sa mali odteraz správne ukladať.
7. Skontrolujte služby cloudového úložiska tretích strán
Zmiznú vaše snímky obrazovky z pracovnej plochy hneď, ako ich nasnímate? Ak máte na svojom Macu nainštalovanú službu cloudového úložiska tretej strany, pravdepodobne ich automaticky presúva do svojho synchronizačného priečinka. Tu je návod, ako to zastaviť na OneDrive a Dropbox:
Zakázať zálohovanie snímok obrazovky vo OneDrive
1. Vyberte ikonu OneDrive na paneli s ponukami Macu.
2. Vyberte Pomocník a nastavenia > Preferencie.
3. Na karte Preferences zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Uložiť snímky obrazovky do OneDrive.
Zakázať zálohovanie snímok obrazovky v Dropboxe
1. Vyberte ikonu Dropbox na paneli s ponukami Macu.
2. Vyberte portrét svojho profilu a zvoľte Preferencie.
3. Prepnite na kartu Zálohy. Potom zrušte začiarknutie políčka vedľa Zdieľať snímky obrazovky a nahrávky obrazovky pomocou Dropbox.
8. Spustite svoj Mac v núdzovom režime
Zavedenie počítača Mac do núdzového režimu často pomáha vyriešiť chyby súvisiace so systémom, ktoré sa objavujú náhodne. Ak budete mať aj naďalej problémy s aplikáciou Screenshot, mali by ste to urobiť teraz.
V závislosti od toho, či má váš Mac čipset Intel alebo Apple Silicon, musíte na prechod do núdzového režimu postupovať podľa jedného z mierne dvoch odlišných postupov.
Mac s čipmi Intel
1. Vypnite svoj Mac.
2. Počkajte 10 sekúnd. Potom podržte kláves Shift a zapnite Mac.
3. Keď uvidíte logo Apple, uvoľnite kláves Shift.
Mac so silikónovými čipmi Apple
1. Vypnite svoj Mac.
2. Počkajte 30 sekúnd. Potom stlačte a podržte tlačidlo Napájanie, kým sa nedostanete na obrazovku so spúšťacími diskami.
3. Vyberte spúšťací disk systému macOS.
4. Podržte stlačený kláves Shift a vyberte Pokračovať v núdzovom režime.
5. Uvoľnite kláves Shift
Keď sa váš Mac spustí v núdzovom režime, skúste urobiť snímku obrazovky. Ak to funguje, reštartujte Mac normálne a urobte ďalšiu snímku obrazovky. Vo väčšine prípadov by aplikácia Screenshot aj jej skratky mali začať znova fungovať ako zvyčajne.
9. Vyhľadajte na svojom Macu malvér
Možno ste už počuli o počítačoch Mac, ktoré nie sú náchylné na malvér, ale nemusí to byť pravda. Škodlivé programy môžu uniesť funkcie a skratky macOS, takže to musíte vylúčiť, ak aplikácia Screenshot stále spôsobuje problémy.
Malwarebytes je špecializovaný odstraňovač malvéru, ktorý vám s tým môže pomôcť. Použite ho na skenovanie a kontrolu, či na vašom Macu nezistí niečo nebezpečné.
10. Obnovte NVRAM vášho Macu
Pamäť NVRAM (nezávislá pamäť s náhodným prístupom) na Macu obsahuje malé množstvo rôznych údajov, ktoré môžu byť zastarané a brániť rôznym funkciám v systéme macOS. Preto jeho resetovanie môže opraviť aplikáciu Screenshot. Môžete to však urobiť iba na počítačoch Mac s čipovými sadami Intel.
1. Vypnite Mac a počkajte 10 sekúnd.
2. Reštartujte Mac, ale podržte Option, Command, P a R spolu súčasne.
3. Uvoľnite klávesy, keď váš Mac druhýkrát prehrá úvodnú zvonkohru. Ak má váš Mac bezpečnostný čip Apple T2, uvoľnite klávesy, keď sa logo Apple zobrazí a dvakrát zmizne.
To by malo resetovať NVRAM. Komplexné pokyny krok za krokom nájdete v tomto príspevku o resetovaní NVRAM na vašom Macu.
Snímky obrazovky môžete robiť teraz
Problémy súvisiace so snímkou obrazovky na Macu sa zvyčajne dajú ľahko vyriešiť a vyššie uvedené opravy vám s tým snáď pomôžu. Ak sa konkrétny problém objavuje opakovane, najlepším spôsobom, ako to vyriešiť, je nainštalovať všetky nové aktualizácie systémového softvéru na Mac hneď, ako budú k dispozícii. Môžete tiež vymazať vyrovnávaciu pamäť systému Mac a zistiť, či to má nejaký význam.
Okrem aplikácie Screenshot pre Mac je menej pohodlným, ale natívnym spôsobom zachytávania snímok obrazovky použitie aplikácie Preview (vyberte File >Urobiť snímku obrazovky). Môžete sa tiež pozrieť na najlepšie alternatívy vystrihovania od tretích strán pre Mac.
