Chyba zlyhania hovoru iPhone sa zobrazí, keď vaše zariadenie nedokáže úspešne uskutočniť hovor. Môže sa to stať z rôznych dôvodov a ak si nie ste istí, čo to spôsobuje, budete musieť použiť niektoré zo všeobecných metód, aby ste zistili, či pomôžu problém vyriešiť.
Je to vážny problém, pretože vám bráni uskutočňovať akékoľvek hovory z vášho iPhone. Keď však použijete niektoré z nasledujúcich metód, problém by sa mal, dúfajme, odstrániť z vášho telefónu.
Uistite sa, že máte na účte kredity
Nedostatok kreditov na vašom predplatenom účte môže viesť k chybe pri zlyhaní hovoru iPhone. Chcete sa uistiť, že váš účet má dostatok kreditov na hovor, ktorý sa pokúšate uskutočniť. Svoj účet si môžete dobiť rôznymi nominálnymi hodnotami a pridať naň kredity.
Ak je váš účet so spätnou platbou, mali by ste sa porozprávať so svojím poskytovateľom, aby problém vyriešil.
Uistite sa, že kontakt nie je zablokovaný
Je možné, že kontakt, ktorému sa pokúšate zavolať, je na vašom iPhone zablokovaný. Chcete sa uistiť, že daná osoba nie je na vašom zozname blokovaných osôb, a môžete to overiť takto.
- Spustite aplikáciu Settings na svojom iPhone.
- Klepnite na Telefón.
- Vyberte Blokovanie a identifikácia hovorov.
Skontrolujte zoznam a uistite sa, že váš kontakt nie je zablokovaný.
Prepnúť režim v lietadle
Niekedy zapnutie a vypnutie režimu Lietadlo opraví chybu neúspešného hovoru na iPhone a stojí za to to urobiť. Aj keby to nefungovalo, o nič neprídete (okrem sieťového pripojenia na určitý čas).
- Spustite aplikáciu Settings
- Prepnite prepínač Režim v lietadle do polohy ON .
- Počkajte asi minútu.
- Otočte prepínač späť do polohy OFF.
Povoliť možnosť identifikácie volajúceho
V niektorých krajinách môžete skryť svoje ID volajúceho, aby sa nezobrazovalo na telefónoch príjemcov. Táto funkcia nie je podporovaná vo všetkých krajinách a môžete ju skúsiť vypnúť a potom zistiť, či môžete uskutočniť hovor.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia
- Klepnite na Telefón.
- Vyberte možnosť Zobraziť moje ID volajúceho.
- Povoľte prepínač vedľa položky Zobraziť moje ID volajúceho.
Zakázať režim Nerušiť
Režim Nerušiť na vašom iPhone vám umožňuje pomlčať vaše správy a hovory, ale niekedy môže spôsobiť chybu zlyhania hovoru na vašom iPhone. Počas hovoru by ste ho mali nechať deaktivovaný.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia
- Klepnite na možnosť Nerušiť.
- Vypnúť prepínač vedľa položky Nerušiť.
Zakázať presmerovanie hovorov
Presmerovanie hovorov vám pomáha presmerovať prichádzajúce hovory na vašom iPhone a spoločnosť Apple navrhuje, aby ste ho ponechali vypnuté, keď sa vám na vašom zariadení zobrazí chyba zlyhaného hovoru iPhone.
- Spustite aplikáciu Settings
- Klepnite na možnosť Telefón.
- Vyberte možnosť Presmerovanie hovorov.
- Vypnúť prepínač pre Presmerovanie hovorov.
Zakázať LTE na svojom iPhone
Niektorí operátori nemusia mať LTE dostupné vo všetkých oblastiach a mali by ste skúsiť prepnúť režim na 2G alebo 3G a zistiť, či potom môžete uskutočniť hovor zo svojho iPhone.
Zakázanie LTE na iPhone je celkom jednoduché. Ak to nefunguje, nezabudnite ho znova zapnúť.
- Vstúpte do aplikácie Settings
- Klepnite na Mobilné dáta.
- Klepnite na Možnosti mobilných dát.
- Vyberte možnosť Povoliť LTE.
- Ak chcete LTE vypnúť, klepnite na možnosť Off.
Nastavte správny dátum a čas
Nesprávne nastavenia dátumu a času často vedú k mnohým problémom, a preto sa musíte uistiť, že sú na vašom iPhone nakonfigurované správne nastavenia dátumu. Ak to nechcete robiť ručne, môžete nastaviť, aby telefón automaticky našiel a umiestnil správny čas a dátum do zariadenia.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia
- Klepnite na Všeobecné.
- Vyberte Dátum a čas.
- Prepnite prepínač Nastaviť automaticky do polohy ON .
Aktualizujte nastavenia operátora na svojom iPhone
Váš operátor možno vydal aktualizáciu, ktorá odráža zmeny, ktoré vykonal vo svojich interných systémoch. V niektorých prípadoch si musíte nainštalovať aktualizáciu operátora, aby ste mohli uskutočniť ďalšie hovory.
- Vstúpte do aplikácie Settings
- Klepnite na Všeobecné.
- Na nasledujúcej obrazovke vyberte O .
Ak je k dispozícii aktualizácia operátora, telefón vás vyzve na jej inštaláciu.
Reštartujte svoj iPhone
Niekedy môže váš iPhone zachytiť menší problém, ktorý sa dá celkom jednoducho vyriešiť reštartovaním zariadenia. Možno to budete chcieť urobiť, ak ste to ešte neurobili.
- Uložte si prácu a zatvorte všetky spustené aplikácie v telefóne.
- Ak chcete iPhone vypnúť, stlačte a podržte tlačidlo Napájanie.
- Keď je váš iPhone vypnutý, stlačte a podržte tlačidlo Vypínač, aby ste ho znova zapli.
Zavrieť aplikácie na pozadí
Väčšina aplikácií zvyčajne nezasahuje do fungovania bežnej aplikácie Telefón. Nikdy však neviete, že problém môže spôsobiť aplikácia, ktorú máte nainštalovanú na svojom iPhone. Oplatí sa zatvoriť všetky aplikácie v telefóne, aby ste zistili, či problém pretrváva.
- Ak chcete zobraziť zoznam otvorených aplikácií, dvakrát stlačte tlačidlo Domov.
- Potiahnutím prstom nahor sa aplikácie zatvoria.
Znova vložte SIM kartu do vášho iPhone
Ak sa SIM karta uvoľnila a nie je pevne zasunutá vo svojom slote, môže to spôsobiť problémy súvisiace s hovormi vo vašom zariadení. Oprava by mala byť jednoduchá a rýchla, pretože všetko, čo musíte urobiť, je vybrať ju a vložiť späť. Ak sa vyskytne problém so samotnou kartou, musíte si ju nechať vymeniť u svojho poskytovateľa.
Vytiahnite zásobník na SIM kartu zo svojho iPhone.
- Vyberte z neho SIM kartu.
- Vráťte ho späť a uistite sa, že správne zasúva do otvoru.
- Zasuňte zásobník späť do telefónu.
Aktualizujte svoj iPhone
Aj keď nepoužívate nové funkcie, ktoré ponúkajú najnovšie verzie systému iOS, mali by ste svoje zariadenie udržiavať vždy aktuálne. To zaisťuje, že všetky chyby a problémy, ktoré sa vyskytovali v starých verziách, budú na vašom zariadení opravené.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia
- Klepnite na Všeobecné.
- Vyberte Aktualizácia softvéru.
- Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnutím na Stiahnuť a nainštalovať ju nainštalujte do telefónu.
Obnovenie nastavení siete
Nastavenia siete na vašom iPhone definujú, ako by sa na vašom zariadení mali vykonávať všetky úlohy súvisiace so sieťou. Ak s tým máte problém, môžete čeliť problémom, ako je zlyhanie hovoru na telefóne.
Ak to chcete opraviť, môžete tieto nastavenia na svojom iPhone resetovať.
- Spustite aplikáciu Settings
- Klepnite na Všeobecné.
- Posuňte sa nadol a vyberte Reset.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
Obnovenie továrenských nastavení vášho iPhone
Ak sa chyba pri zlyhaní hovoru iPhone stále zobrazuje aj po vykonaní všetkých vyššie uvedených metód, možno budete chcieť resetovať svoje zariadenie a nastaviť ho ako nový telefón. Týmto by ste mali chybu opraviť.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia
- Klepnite na Všeobecné.
- Klepnite na Reset.
- Vybrať Vymazať všetok obsah a nastavenia.
Uvedomujeme si, aké dôležité je niekedy zavolať, a keď to nemôžeme urobiť, ľudia sa zbláznia. Ak vám náš sprievodca pomohol vyriešiť problém neúspešného hovoru iPhone na vašom telefóne, dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila v komentároch nižšie.
