Kedykoľvek si kúpite nové zariadenie Apple, budete mať možnosť zaplatiť dodatočný poplatok za niečo známe ako „AppleCare+“ Požadovaná cena za túto ponuku nie je zanedbateľná, takže stojí za to ?
Pozrime sa na to, čo presne Apple predáva s AppleCare+ a či by nebolo lepšie míňať peniaze inde.
Ako sa AppleCare líši od štandardnej záruky AppleCare?
Zariadenia Apple sa vo všeobecnosti dodávajú so štandardnou 1-ročnou zárukou, ktorá sa jednoducho označuje ako „AppleCare“. Ale čo je to AppleCare? Táto záruka vás pokrýva na výrobné chyby a nie na akékoľvek náhodné poškodenie. Inými slovami, ak Apple niečo pokazil a na vašom zariadení sa vyskytol problém, nie v dôsledku vášho zneužitia, zariadenie opraví alebo vymení bezplatne.
Na niektoré konkrétne komponenty sa poskytuje záruka dlhšie ako jeden rok v závislosti od zariadenia, ktoré máte. Napríklad všetky MacBooky s dizajnom motýľového prepínača klávesnice majú záruku na klávesnicu štyri roky od dátumu nákupu.
Podobne niektoré modely MacBookov, ktoré trpia degradáciou antireflexnej vrstvy obrazovky, majú nárok na výmenu displeja až na štyri roky od zakúpenia.
AppleCare+ sa často označuje ako istý druh predĺženej záruky. Hoci to predlžuje štandardnú záruku, AppleCare+ ponúka oveľa viac, než len dlhšie obdobie AppleCare.
Čo získate s AppleCare+?
Ak si kúpite balík AppleCare+, vaša štandardná ponuka AppleCare sa predĺži o jeden rok pre iPhony a iPady a o ďalšie dva roky pre Mac.
Počas tohto predĺženého času získate plné krytie štandardnej záruky. To znamená, že každá výrobná chyba bude bezplatne opravená. Získate však aj dve pokrytie náhodných udalostí, ktoré však nie sú úplne zadarmo. Za určité opravy zaplatíte pevnú sumu, ale nič viac. Ak napríklad rozbijete obrazovku vášho iPhone, cena opravy je v čase písania 29,99 USD.
Okrem dlhšej štandardnej záruky a výrazne zľavnenej faktúry za opravu môžete k telefónom iPhone pridať aj krytie proti krádeži a strate zakúpením drahšieho balíka AppleCare+ s balíkom Theft and Loss.Ide v podstate o doplnkové poistenie, ktoré znamená, že platíte pevnú spoluúčasť, ak potrebujete požiadať o nový telefón.
Okrem tohto hardvérového pokrytia získajú zákazníci AppleCare+ aj prioritnú technickú podporu počas celého trvania plánu. Zatiaľ čo s novým produktom Apple získate len 90 dní bezplatného krytia.
AppleCare vs poistenie
Keďže AppleCare+ ponúka krytie v prípade náhodného poškodenia, znamená to, že ho musíte porovnať s inými možnosťami poistenia. Pre používateľov iPhone je to ešte vhodnejšie, pretože môžete zaplatiť aj za dodatočné krytie krádeží a strát, ktoré nie je zahrnuté v štandardnej AppleCare+.
Veľký rozdiel je v tom, že za plán ochrany platíte jednorazový poplatok. S poistením budete platiť mesačný poplatok za krytie, ktorý môžete kedykoľvek zastaviť. Takže budete musieť porovnať jednorazové náklady s celkovými nákladmi na poistenie v priebehu počtu rokov, počas ktorých by váš plán AppleCare+ pokrýval zariadenie.Nezabudnite tiež porovnať odpočítateľné položky a počet pokrytých incidentov.
Je potrebné pripomenúť, že cena AppleCare+ zahŕňa aj ďalšie výhody, ako napríklad predĺženie záruky. Porovnanie cien medzi jablkami a jablkami teda v skutočnosti nie je možné.
Čo stojí AppleCare+?
Na túto otázku neexistuje pevná odpoveď. Apple si za svoje pokrytie AppleCare+ účtuje rôzne sumy v závislosti od zariadenia a niekedy aj od konkrétneho modelu. Vo všeobecnosti môžete očakávať cenu niekde okolo 200 USD, ale budete to musieť potvrdiť pre každý jednotlivý prípad.
Musím si to ihneď kúpiť?
Jedným z najväčších problémov s AppleCare+ je to, že už míňate kopu peňazí na svoju novú dobrotu od Apple a minúť pár stoviek dolárov na niečo nehmotné je často ťažko prehltnutá tabletka.Našťastie sa nikdy nestalo, že by ste si ho museli hneď kúpiť.
Pôvodne mali používatelia iPhone 60 dní od prvého nákupu po upgrade. Používatelia počítačov Mac mali celý rok na to, aby sa do toho pustili, takže pred kúpou AppleCare+ malo zmysel počkať, kým sa skončí štandardná záruka. V roku 2017 Apple predĺžil rovnaké 1-ročné obdobie aj pre používateľov iPhone.
Spôsobilosť sa líši v závislosti od zariadenia a krajiny, takže nezabudnite použiť oficiálnu kontrolu oprávnenosti Apple, aby ste sa uistili, ako dlho budete musieť kúpiť AppleCare+.
Argumenty PRE AppleCare+
Aké sú teda pádne dôvody, prečo sa rozhodnúť pre AppleCare+? Napodiv sa ukazuje, že predĺženie štandardnej záruky AppleCare môže byť napokon tým najcennejším aspektom ponuky AppleCare+.
Prečo? Poistenie pokryje náhodné poškodenie, stratu alebo krádež, ale nepokryje poruchy zariadenia, ktoré sú mimo záruky.Druh, ktorý Apple bezplatne opraví v rámci záruky. Tie môžu byť neuveriteľne drahé. Ak napríklad zlyhá logická doska vášho MacBooku a je potrebné ju vymeniť, môže to stáť viac ako 1 000 dolárov! V týchto prípadoch sa ľudia často rozhodnú kúpiť si úplne nový notebook, ale ak zaplatíte (relatívne) malý poplatok AppleCare+, táto oprava vás nebude stáť takmer nič.
Pravdepodobnosť takéhoto zlyhania komponentov v priebehu 2-3 rokov nie je zanedbateľná. Najmä s MacBookmi, ktoré sú horúce a v priebehu rokov vykázali celý rad problémov. Áno, ak je problém rozšírený, Apple ho zvyčajne vyrieši bez ohľadu na to, ale iba AppleCare+ zakryje vašu smolu, keď dostanete citrón z montážnej linky.
Ďalší veľký plusový bod vás tiež môže prekvapiť, ale je to zahrnutá technická podpora. Priama linka do Apple môže byť neoceniteľná, najmä ak je vaše zariadenie nevyhnutné na pracovné účely.
Argumenty PROTI AppleCare+
Najslabšou časťou ponuky AppleCare+ je pokrytie náhodných opráv. Musíte urobiť seriózny porovnávací nákup s poisťovacími spoločnosťami tretích strán.
Telefónni operátori často ponúkajú aj interné poistenie pre telefóny iPhone zakúpené na zmluvu. Poistenie vašej domácnosti vám pravdepodobne poskytne lepšiu ponuku na podobné krytie ako táto súčasť AppleCare+, takže si pred stlačením spúšte ponuky Apple nezabudnite získať nejaké cenové ponuky.
Spodný riadok
Myslíme si, že už len na základe predĺženej záruky sa AppleCare+ oplatí. Hlavným dôvodom je to, ako prísne Apple kontroluje odvetvie opráv svojich produktov na trhu s náhradnými dielmi a aké drahé môžu byť mimozáručné opravy. Takže získanie 2-3 ročného záručného krytia stojí za požadovanú cenu.
Pri bežnom používaní zariadenia Apple len zriedka spôsobujú problémy, ale existuje dosť hororových príbehov, že tento pokoj v duši stojí za to.
Ak ste radi, že hodíte kockami na kvalitu hardvéru Apple, ale neveríte, že jednotku náhodne nepoškodíte alebo nestratíte, potom je pravdepodobnejšie, že dostanete lepšiu ponuku od poisťovateľ tretej strany. Najmä také, ktoré už používate na poistenie domácnosti, ktoré vám prinesie lepšie sadzby, kde nedotujete správanie iných, rizikovejších zákazníkov.
To tiež znamená, že neplatíte vopred za roky pokrytia, ktoré nemusíte používať, ak sa telefón predá alebo upgraduje pred uplynutím obdobia AppleCare+.
Nakoniec JE AppleCare+ hodnotným produktom, ktorý zohráva dôležitú úlohu, no musíte si dobre premyslieť, či vám jeho rôzne výhody ponúkajú vo vašom konkrétnom prípade nejakú hodnotu.
