iPady sú vo všeobecnosti celkom spoľahlivé zariadenia. Nedá sa s nimi veľa pokaziť, ale z času na čas sa vám môže stať, že vás zaslepí problém, ktorý, ako sa zdá, nemá jednoduché riešenie.
Jednou notoricky známou bolesťou iPadu je „iPad vypnutý. Chybové hlásenie Connect to iTunes“. Neexistuje žiadny zrejmý spôsob, ako tento problém vyriešiť, najmä preto, že spoločnosť Apple v súčasnosti ponúka iPad ako samostatný počítač. To znamená, že veľa používateľov ani nemá iný počítač s iTunes.
Skôr než sa pozrieme na to, ako môžete opraviť, keď sa iPad nepripojí k iTunes, stojí za to venovať chvíľu diskusii, prečo sa to deje.
Čo spôsobuje túto chybu?
Najčastejším dôvodom deaktivácie iPadu je opakované zadávanie nesprávneho prístupového kódu. Zvyčajne to jednoducho vedie k časovanému uzamknutiu, ktoré začína na 15 minútach. Nechajte tento čas uplynúť a môžete zadať správny prístupový kód ako obvykle. Pokračujte však v nesprávnych pokusoch a čoskoro budete čeliť obávanej správe.
V našom prípade sa to stalo po tom, čo sme zabudli odpojiť Bluetooth klávesnicu a potom ju vložili do tašky, kde pohyb chôdze vyvolal opakované nesprávne prístupové kódy. Môžete tiež zistiť, že sa niekto (možno malé dieťa) pokúsil odomknúť váš iPad, ale jednoducho ho vložil tam, kde ho našiel, keď sa sám deaktivoval.
Zlé správy
Keď je váš iPad takto deaktivovaný, nemáte takmer žiadny spôsob, ako uložiť informácie, ktoré sú momentálne v počítači. Najlepšie, čo môžete urobiť, je vymazať iPad a potom obnoviť nejakú formu zálohy. Žiaľ, kým sa táto správa zobrazí na obrazovke vášho iPadu, je príliš neskoro na zálohovanie, pokiaľ ste v minulosti nesynchronizovali iPad s kópiou iTunes z dôveryhodného počítača.
Dobrou správou je, že pravdepodobne máte nejakú formu automatizovaného zálohovania, aj keď ste to výslovne nenastavili. Ak ste sa prihlásili do služby iCloud a nedávno ste nechali svoj iPad nabitý a pripojili ste sa k sieti Wi-Fi, je pravdepodobné, že si zálohoval obsah vášho iPadu.
Poďme sa teda pozrieť na to, ako vrátiť iPad do pôvodného stavu, pričom začnime podľa pokynov, ktoré sú súčasťou chybového hlásenia.
Pripojte ho k iTunes
Chyba vám môže povedať, že musíte pripojiť svoj iPad k iTunes, aby ste problém vyriešili, ale nehovorí vám, že to má niekoľko podmienok.
V prvom rade potrebujete počítač s iTunes, s ktorým ste sa už predtým synchronizovali a ktorý by mal vytvoriť zálohu. Majte na pamäti, že ak ste mali povolenú zálohu iCloud, potom je táto cesta zbytočná. Je lepšie jednoducho resetovať iPad a obnoviť zálohu iCloud. Je to preto, že záloha iCloud a miestne zálohy iTunes sa navzájom vylučujú.
Ak ste už vykonali synchronizáciu s iTunes na príslušnom počítači, môže byť stále možné vytvoriť zálohu z uzamknutého tabletu. Pripojte ho k počítaču cez USB a potom pokračujte v procese zálohovania ako zvyčajne v iTunes.
Ak je to úspešné, jednoducho pokračujte tlačidlom „Obnoviť iPad“.
To by malo obnoviť a odomknúť tablet.
Režim DFU s iTunes
Ak ste ešte nikdy nepoužili iTunes so svojím iPadom, stále môžete použiť softvér na odomknutie a vymazanie iPadu. Aby ste potom mohli obnoviť zálohu iCloud.
Tento režim je známy ako „DFU“ alebo režim aktualizácie firmvéru zariadenia. Je to najspoľahlivejší spôsob, ako vrátiť iPad do pôvodného stavu, v akom bol po vybalení z krabice. Dostať iPad do režimu DFU je dosť zložité, pretože si vyžaduje dobré načasovanie a presnú sadu stlačení tlačidiel.
V závislosti od toho, či má váš model iPadu tlačidlo Domov alebo nie, existujú aj dve sady krokov. Novšie modely iPad Pro (2018 a vyššie) sú jedným z príkladov zariadení iOS, ktoré nemajú tlačidlo Domov a na odomykanie používajú Face ID.
Začnime krokmi, ako dostať iPad s tlačidlom Domov do režimu DFU:
- Otvorte iTunes, ak to ešte nie je
- Vypnite svoj iPad
- Pripojte svoj iPad k počítaču Mac alebo Windows pomocou kábla s certifikáciou MFi
- Pri vypnutom iPade podržte vypínač asi tri sekundy
- Bez pustenia tlačidla napájania stlačte a ďalších 10 sekúnd podržte tlačidlo Domov
- Pustite tlačidlo napájania, ale podržte tlačidlo Domov ďalších päť sekúnd
Ak ste to urobili správne, obrazovka iPadu by mala zostať prázdna a samotný iTunes by vám mal oznámiť, že zistil iPad v režime DFU, s výzvou na spustenie obnovy.
Teraz prejdime k iPadom, ktorým chýba tlačidlo Domov, ako napríklad iPad Pros 2018:
- Otvorte iTunes, ak to ešte nie je
- Vypnite svoj iPad
- Pripojte svoj iPad k počítaču Mac alebo Windows pomocou kábla s certifikáciou MFi
- Pri vypnutom iPade podržte horné tlačidlo tri sekundy
- Bez pustenia horného tlačidla stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlo zníženia hlasitosti
- Pustite horné tlačidlo, ale držte tlačidlo zníženia hlasitosti ešte päť sekúnd.
Obrazovka by mala zostať prázdna a iTunes vám oznámi, že rozpoznal iPad v režime obnovenia, s možnosťou jeho obnovenia.
Vymazať iPad na diaľku
Ak má váš iPad stále internetové pripojenie a predtým ste nastavili „Nájsť môj iPad“, môžete spustiť vzdialené vymazanie a reset iPadu. Stačí prejsť na stránku Find My a prihlásiť sa pomocou svojho Apple ID. Nájdite svoj iPad a potom vyberte možnosť na jeho vymazanie.
Keď to urobíte, mali by ste byť schopní obnoviť zálohu iCloud, keď sa znova prihlásite do zariadenia.
Je možné iPad resetovať bez iTunes?
Odpoveď v čase písania bola nie. Ak nevlastníte okrem iPadu aj počítač, vašou jedinou možnosťou je použiť na obnovenie DFU počítač niekoho iného. Očakávame, že spoločnosť Apple v určitom okamihu v budúcnosti odstráni potrebu ukotveného obnovenia, ale pokiaľ nemôžete použiť funkciu vymazania v cloude, budete musieť pripojiť svoj tablet k počítaču.
Ak nemáte nikoho, koho počítač môžete použiť, potom je najlepším krokom ďalší krok.
Zamierte do obchodu Apple
Ak všetko ostatné zlyhá, najlepšie urobíte, ak svoj iPad pripojíte k iTunes, ak vezmete svoj deaktivovaný iPad do obchodu Apple Store. Možno budete musieť poskytnúť dôkaz, že je to skutočne váš iPad, ale ak nič iné nefunguje, personál vám pomôže resetovať iPad.
Považujte to za poslednú možnosť, ale je dobré vedieť, že existuje aj iný spôsob, ako to, čo môžete urobiť sami. Koniec koncov, táto správa neznamená, že iPad je akýmkoľvek spôsobom poškodený.
Upozorňujeme, že samotní ľudia v Apple nie sú schopní uložiť informácie do samotného iPadu. Úlohou celého šifrovacieho systému je udržať vaše informácie mimo nesprávnych rúk. To zahŕňa aj samotný Apple, inak by sme ich produktom nemohli dôverovať!
Bude to v poriadku!
Aj keď stratiť všetky informácie lokálne uložené na vašom iPade môže byť dosť veľké nepríjemnosti, väčšine ľudí stačí obnoviť nedávnu zálohu. Aj keď nemáte vhodnú zálohu alebo zálohu so všetkými potrebnými informáciami, nie ste úplne mimo možností.
Ak používate služby ako DropBox alebo Disk Google, možno zistíte, že vaše fotografie a iné dokumenty boli automaticky zálohované mimo natívnej služby iCloud.Mnoho aplikácií pre iOS má tiež svoje vlastné nezávislé cloudové zálohovacie systémy. Takže pre jednotlivé aplikácie môže existovať spôsob, ako získať ich špecifické údaje späť.
Samozrejme, prevencia je lepšia ako liečba. Uistite sa teda, že si pravidelne preventívne zálohujete svoj iPad, ak by sa niekedy znova zakázal.
Za zmienku tiež stojí, že v čase písania tohto článku existujú silné náznaky, že Apple sa zbaví iTunes. To znamená, že toto chybové hlásenie sa v budúcnosti pravdepodobne tiež uberá cestou dodo. Keďže Apple chce, aby boli jeho iPady vnímané ako náhrada notebookov, správa „Pripojte sa k iTunes“ je pozostatkom, ktorý bude určite v určitom okamihu odstránený.
